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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックス ホテルズ＆リゾーツ）に泊まった方のクチコミ・感想
(福島県/東山温泉) [全160室]
総合得点
4.39良い (330件)
- 客室・アメニティ4.29
- 施設・設備4.36
- 接客・サービス4.42
- お食事4.31
- 温泉・お風呂4.58
- 満足度4.40
4.33
家族旅行会津編
投稿日: 2025/9/28すばらしい
口コミ通り食事は美味しいが全体的に冷めているのが残念。シチューや牛ステーキなど、事前に作り置きしてあるため仕方ない部分はありますが、加温の温度をあげたりするなど改善して欲しいです。スィーツは美味しく、朝も豊富で楽しめました。部屋はとても綺麗で広く快適です。スタッフも多いため対応が早い。アメニティは必要最低限ですが、POLAだったため髪のバサバサや肌がカサカサはなかった。Wi-Fiはつながりにくい。各部屋やフロアで設定し繋がるように改善して欲しいです
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2025/9/25～
- 3名 1室
- 【禁煙】朱雀和室 城下町側
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
