【24時間】一休の日

会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックス ホテルズ&リゾーツ)に泊まった方のクチコミ・感想

(福島県/東山温泉) [全160室]
総合得点
4.40
良い (337件)
  • 客室・アメニティ
    4.30
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.42
  • お食事
    4.32
  • 温泉・お風呂
    4.58
  • 満足度
    4.40
4.17
hardcandy19

従業員が素晴らしい!

女房と一泊二日でお世話になりました。実は大箱のホテルなので、あまりクオリティには期待していなかったのですが、とてもクオリティの高いサービスに大満足。特に従業員の皆さん一人一人が使命感を持って担当業務をされているのを見て感心しました。例えば、レストランで隣のテーブルの後片付けをしている従業員は本当に丁寧に卓を拭いていましたし、チェックアウト時に部屋を出た際、廊下ですれ違った女性従業員は深々とお辞儀をされお礼を言っていただきました。まあ、部屋はとても綺麗に掃除がされていて、ベッドの下を含めホコリひとつなく、快適に過ごさせていただきました。また、機会があれば泊まらせていただきたいと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2025/6/30~
  • 2名 1室
  • 部屋タイプおまかせ(和室または洋室※選べません)
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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