一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックス ホテルズ&リゾーツ)に泊まった方のクチコミ・感想

(福島県/東山温泉) [全160室]
総合得点
4.40
良い (338件)
  • 客室・アメニティ
    4.30
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.42
  • お食事
    4.32
  • 温泉・お風呂
    4.58
  • 満足度
    4.40
4.33
魚沼姫

お風呂が素晴らしいのに残念

大変立派なお風呂でビックリしました。夜も1時迄なので、ゆっくり入れます。でも、残念なのが、朝になるとお風呂が男女入れ替える為なのでしょうか?深夜にお風呂に入ると、化粧品等は、男性用に入れ替わっております。お掃除の方も、面倒なのでしょうか?クイックルワイパーでお掃除する様でもなく、髪の毛が沢山落ちていてもそのまま、引きずっているだけなので、大変きになるのでお借りしてお掃除をさせていただきました。皆さんお疲れなのですね。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2025/3/5~
  • 3名 1室
  • 【4~6階】タワー館和室 <禁煙>
  • 夕朝食付

施設からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ご指摘を頂いた件についてはお恥ずかしい限りです。 清掃係にもつたえ改善するよう指導して参ります。 大変申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックス ホテルズ&リゾーツ)のすべてのクチコミを見る