蓼科グランドホテル滝の湯に泊まった方のクチコミ・感想

良い面と悪い面がありました

テレビで特集をしていたことがきっかけで、1泊2日お世話になりました。初めて宿泊した感想として、良い面と悪い面が混在していると感じました。以下、まとめます。 ●良い面 ・気温が涼しかったこと（都市部と比較して10度近く低く、過ごしやすい） ・館内のネットが早く、どの時間帯も詰まることはなかったこと（上り、下り両方とも200～300Mbpsあり、PCを使ったワーケーションに最適） ・接したスタッフの皆さんは全員、丁寧な接客だったこと ・夕食の種類は豊富で、地元の野菜を使うなど各メニューに工夫がされていたこと ●悪い面 ・浴場にいた客（集団の若者たち）が大声で騒いでいたこと（男湯・女湯共通）。また、浴場でスマホを向けられ、撮影される恐怖があった（女湯での体験） 　→　ホテル側としても、巡回を増やすなど対策はできるはずです。１時間いましたが、その間にスタッフの方は見かけませんでした。私の体験上、他の温泉旅館などでは、１時間いると必ず１回はスタッフの方を見かけることが多いです。 ・浴場のシャンプーが「昔ながらの旅館でよく使われるもの」しかなかったこと。 　→　部屋にはDHCがあったので、全てでなくてもいいのでDHCを幾つか置いてほしかったです。 ・朝食会場が大変混雑していて、受付から20分近く待たされたこと。 　→　チェックイン時に混むことは伝えられていましたが、ここまでとは想像せず・・・。この混雑が常態化しているのであれば、ホテル側としては何等かの対策を講じておいて然るべきではないでしょうか。 　→　例えば、他のホテルでやっているように、チェックイン時に朝食会場に入る時間を指定（他では３０分単位で指定させる例を幾つか体験しています）してもらうとか、朝食会場そのものを大きくするとか、滞留を防ぐために品数を制限するとか、いくらでも対策は考えられるはずです。 　→　朝の貴重な時間を、20分近く待たされるのはかなりのマイナス点です。周りで待っていた宿泊客も「二度と来ない」と憤っていました。 　以上です。あと個人的には、浴場にタオルを部屋から持ってこさせるのではなく、浴場に常備してほしいなと思いました。 　避暑地としてはとても良いところですが、上記の悪い面が改善されていないと、他のホテルでもいいかなとも思ってしまいます。