蓼科グランドホテル滝の湯に泊まった方のクチコミ・感想
(長野県/茅野市) [全160室]
総合得点
4.18 (336件)
- 客室・アメニティ3.99
- 施設・設備4.13
- 接客・サービス4.10
- お食事4.23
- 温泉・お風呂4.52
- 満足度4.10
5.00
たまぼこぼこぼこ
投稿日: 2025/8/26夏の親子3世代の旅行先にピッタリ
キッズルーム、ゲームセンター、温泉、貸切風呂を利用しました! ここのホテルの方は気持ちのいい接客をしてくれます。 2歳の子供を連れて、父母と私の4人での初めての旅行でしたが、結果的に全員が大満足する旅行になりました! 印象に残っているのは… フロントで子供がチェックインの紙に落書きし始めてしまった時に、メモ用紙渡して落書きさせてくれた時 すれ違う時にスタッフの方が子供に「アンパンマンのぬいぐるみいいね〜」などと声をかけてくれた時 貸切風呂をフロントでお願いして、子供がいることを伝えると、あっという間にベビー用品を揃えて置いておいてくれた時 ホスピタリティがすごいと思います。 子供がいると迷惑かけちゃわないか心配になる事が多いと思うのですが、ここのホテルでは気負わず滞在する事ができました! 2泊しましたが、もっと長く泊まりたくなる素敵なホテルでした! 父はご飯が、母は温泉が、私はホスピタリティが、子供はキッズパークが気に入りました笑 また機会があれば宿泊したいです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/8/19~
- 3名 1室
- 【禁煙】スカイコンフォートフロア 洋室/32平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご家族皆さまにゆっくりと羽を伸ばしてお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。 スタッフ対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく励みになります。 ご投稿いただきました嬉しい口コミに関しましては、該当スタッフに共有させていただきます。 今後とも、皆さまに楽しく、リラックスできるホテルであるよう、精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

