蓼科グランドホテル滝の湯に泊まった方のクチコミ・感想
(長野県/茅野市) [全160室]
総合得点
4.16 (355件)
- 客室・アメニティ3.96
- 施設・設備4.10
- 接客・サービス4.06
- お食事4.21
- 温泉・お風呂4.53
- 満足度4.07
4.17
manaさん、
投稿日: 2025/8/4綺麗なホテルでした。
館内はきれいで、お風呂も眺望が良かったです。ただ、食事のブッフェに並ぶ時間が長いのをシステム的に検討した方がいいと感じました。 お部屋で待機して順番に呼び出すなど、廊下で長く待たさない方法を検討してほしい。 ブッフェを仕切る支配人みたいな人、対応が臨機応変だったことに感謝します。 また、機会があれば利用させていただきます。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事2
- 温泉・お風呂5
- 満足度3
- 2025/8/2～
- 5名 1室
- 【禁煙】スカイコンフォートフロア 和洋室/62平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当館のお食事、温泉をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。 お食事会場の混雑状況に関しまして、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 お客さまに再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部