蓼科グランドホテル滝の湯に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お寄せいただきましたご意見を拝読し、ただただお詫び申し上げる次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。 スタッフの対応につきましては、今一度初心に立ち返り指導教育を徹底してまいります。 お食事会場の運用につきましても、ご利用されるお客様皆様が快適にご利用いただけますよう、改善を図るよう担当部署に申し伝えました。 頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、また、貴重なご意見・ご指摘を無駄にせぬよう、すべてのお客様にご満足いただけるホテルづくりに精進してまいります。 大変お許し難いこととは存じますが何卒ご寛容賜り、またご利用いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、貴重な投稿を賜り感謝申し上げますとともに、略儀失礼ながら、お詫び申し上げます。 蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊支配人　佐藤