蓼科グランドホテル滝の湯に泊まった方のクチコミ・感想
(長野県/茅野市) [全160室]
総合得点
4.16 (341件)
- 客室・アメニティ3.96
- 施設・設備4.11
- 接客・サービス4.08
- お食事4.21
- 温泉・お風呂4.51
- 満足度4.07
4.67
みろるいもも
投稿日: 2024/9/17ほとんどすべてに満足
ほとんどすべてに満足。多人数の客にもかかわらず、チェックイン、食堂などの多くの従業員を使っての対応は、さすが100年企業だと思った。 ただ風呂への道筋は迷っていた高齢者もいたので 案内表示に工夫が必要だと思った。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/9/9～
- 2名 1室
- 【禁煙】スタンダード和室10畳
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ほとんど全てに満足いただけたとの嬉しいお言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。 館内案内に関しましては、今後の課題として、わかりやすい案内ができるよう従業員一同取り組んでまいります。 今後とも、皆さまに満足してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客さまに再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部