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斑尾東急リゾート ホテルタングラムに泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/斑尾高原) [全244室]
総合得点
4.03
(90件)
  • 客室・アメニティ
    3.96
  • 施設・設備
    4.07
  • 接客・サービス
    3.92
  • お食事
    4.13
  • 温泉・お風呂
    4.00
  • 満足度
    4.10
5.00
ひー(??????)
投稿日: 2026/10/12

犬も家族も大満足でした

犬と一緒に家族4人で宿泊させていただきました。周辺の環境は素晴らしく、また温泉もありとてものんびり過ごせました。事前の予約の際のスタッフの方との犬のサイズについてのやり取りも気持ちよく、犬も家族も大満足でした。ロビーや食事の会場などもリゾートの雰囲気が素晴らしく、日本のしっかりとした山岳リゾートを感じられました。惜しむらくは食事の体験が、全体的に置いてある食事はとても美味しく、また食堂の雰囲気も素晴らしかったのですが、なぜか席に着くとフードコートのような雰囲気になってしまっていて、本来の美味しさが正しく感じられなかった気がします。テーブルとイスとかでしょうか、、、トレーの感じなのか。。。ただ食事自体はとても美味しく満足でした。またお伺いさせていただきたいとかんだえています。よろしくお願い致します。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/10/1~
  • 4名 1室
  • 【禁煙】ペット対応ルーム(小型~中型犬猫のみ)
  • 夕朝食付

施設からの返信

ひー 様 この度はホテルタングラムをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ワンちゃんとご家族皆様でのご旅行に当館をお選びいただき、大自然に囲まれたロケーションや温泉など、斑尾ならではの山岳リゾートでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。 また、お食事につきましても、お料理のお味や会場の雰囲気をご評価いただき、ありがとうございます。 一方で、お食事会場では、お席に着かれた際にフードコートのような印象を受けられ、お料理本来の美味しさを十分にお楽しみいただけなかったとのこと、テーブルや椅子、トレーの仕様を含め、会場全体の設えや演出について、より落ち着いてお食事をお楽しみいただける空間づくりの参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またホテルタングラムをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 永坂

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