斑尾東急リゾート　ホテルタングラムに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

pokopokopeko 様 いつも斑尾東急リゾート ホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。毎年ウィンタースポーツをお楽しみいただくために、ご家族でお越しいただいていることを大変嬉しく思います。 この度は体調を崩されてしまったにもかかわらず、お食事をテイクアウトに変更することでお部屋でお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございました。お客様の様々なご状況に合わせたサービスをご提供できることは私どもの喜びでもあります。体調はその後いかがでしょうか。どうぞお大事になさってください。 また、大浴場の洗い場に関するご指摘をいただき、誠にありがとうございます。早急に改善策を検討いたしまして、お客様に快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。貴重なご意見をいただけたことで、サービス向上の大切な機会をいただきました。 お客様とご家族の皆様にまた楽しい思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。次回のウィンターシーズンも皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。