湯沢グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

hisatatsu様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 息子様ご家族との3世代でのご旅行に当館をお選びいただき、また、皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 お子様にはウェルカムかき氷も喜んでいただけたようで何よりでございます。 当館では通常、ウェルカムドリンクとして玉ねぎスープをご用意しておりますが、夏の期間はかき氷、冬の期間は甘酒をご用意しております。 季節によって違ったお楽しみをご用意しておりますので、ぜひまた別の季節にもお越しいただけましたら幸いです。 一方、お部屋のエアコンにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 当館は全館空調（セントラル空調）を採用しており、お部屋ごとに温度設定は可能ではございますが、一般的なルームエアコンのように細かな温度調節が難しい場合がございます。 快適にお過ごしいただけるよう、今後もできる限りの対応に努めてまいります。 また、夕食・朝食のバイキングも美味しくお召し上がりいただけたようで安心いたしました(^.^) お寿司やお刺身、すき焼き、ステーキなど、皆様それぞれのお好みで楽しんでいただけるのがバイキングの魅力の一つかと思います。 3世代の皆様にそれぞれご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 これからも、お子様から大人の方まで、ご家族皆様で楽しい時間をお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またご家族皆様でご旅行の際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。 皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。内山