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ホテルグリーンプラザ上越に泊まった方のクチコミ・感想

(新潟県/樺野沢温泉) [全634室]
総合得点
3.00
(22件)
  • 客室・アメニティ
    2.73
  • 施設・設備
    2.64
  • 接客・サービス
    3.05
  • お食事
    3.27
  • 温泉・お風呂
    3.18
  • 満足度
    3.14
  • 2.67
    チョビオ

    Wi-Fiがなかなか機能せず残念です。

  • 3.67
    とこ23

    スキー場直結スノボ満喫できました！

    一人旅でしたが、スノボの設備が全て整っていて、雪質も最高でした。天然温泉、露天風呂も最高だった。建物も部屋も年季入っている印象ですが、サービスも食事も満足です！また利用したいです！

  • 1.83
    こたはなたろう

    Wi-Fi完備って…

    Wi-Fi完備とあるが、場所により全く入らず。宿泊した部屋は全く入らず、唯一繋がるのは玄関口とバスタブ内のみ。しかも直ぐに切れ使えず。Wi-Fi完備とあったた為、学校のテストをホテルで受けられると思った息子はWi-Fiが安定している場所を探し、寒い廊下で30分程過ごすはめに…以前宿泊した部屋はここまで繋がらないことはなかったのだが。場所により繋がりにくいのは仕方ないかとは思うが、無料Wi-Fi完備とあるからにはここまで繋がらない客室で通常料金取るのはいかがなものかと。訳ありなどにして、料金安くするくらいした方がいいかと思います。眺望も駐車場、Wi-Fiも繋がらない…かなり訳ありだが値段はそれなりにかかる。眺望はともかく、Wi-Fiに関しては今の時代必要不可欠なこともあるので事前に館内(客室)の状態をホテル側が把握し対策取る、もしくは事前にゲストへ通達した方がいい。フロントに相談しようかとも考えたが、恐らく満室(夕食予約も取れなかったくらいですから)に近い状態でどうにもならないかと諦めた。 ゲレンデ自体は好きな所だが、築年数も経ち至るところ老朽化もしているのも最近目につくようになってきたかと。外国人客も増え、値段は今後上がる可能性もあり。そうだとしたらもう宿泊はないかと思う。改善を期待します。

  • 1.00
    越後出身者

    年末年始の利用

    年末年始の繁忙期ゆえに食事、温泉混んでいました。小さい子がいたので部屋風呂を使用。ですがはなから部屋風呂は使用しない前提なのか、栓をぬいたら、詰まっていた排水溝から汚い汚れと汚水が逆流してきました。気が付かず、すんでのところで部屋に溢れ出てきそうになりました。すぐに統括長が掃除してくれましたが、夢に出てきそうで眠れませんでした。 内部が複雑でバス停からチェックインフロントまでが遠く、小さい子、重い荷物を持ち、階段を登るのがとても不便でした。

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