森のゆ花神楽に泊まった方のクチコミ・感想

• 4.83

  くるこ

  投稿日: 2026/5/6

  期待を上回る満足度

  宿泊して良かったなあととても満足しています。まず、受付や食事場所でのスタッフの方の対応も良く、お風呂も広々としていて清潔感もあり、食事も美味しかったです。 また、施設キャラクターのはなちゃんが、所々にいて癒されると同時に役立つコメントもあるので、工夫が凝らされているなあと感じました。 またリピートしたいと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/5/1～
  • 2名 1室
  • 和洋室　禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。 スタッフの対応や広々としたお風呂、そしてお料理につきましても、 お褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。 日々の努力が報われる思いで、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 また、当館のキャラクター「はなちゃん」にも目を留めていただき、ありがとうございます。 お客様に楽しみながらお過ごしいただけるよう、はなちゃんを通して館内のご案内やメッセージをお伝えしておりますので、癒やされたとの温かいお言葉をいただき、大変感激しております。 これからも、皆様に「また来たい」と思っていただけるような宿づくりに励んでまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、はなちゃんと共に心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽　支配人

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• 2.50

  一休はは

  投稿日: 2026/4/1

  値段の割に…

  そんなに安くないのに、セルフサービスが多く、何においても、あまり親切ではなかった。エレベーターも遠かった。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス2
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度2

  • 2026/3/29～
  • 2名 1室
  • 洋室　禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご旅行であったにもかかわらず、サービスの内容がご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 料金に見合ったおもてなしをご提供できず、ご満足いただけなかったことは、私どもの力不足であり、大変心苦しく感じております。 「親切ではなかった」というお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりの接客態度を見直し、お客様に寄り添った温かみのあるおもてなしができるよう、改めて教育を徹底してまいる所存です。 また、エレベーターまでの距離につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 建物の構造上、すぐに改善することは難しい部分もございますが、事前の配慮やご案内で少しでもご負担を軽減できるよう、改善策を検討してまいります。 頂戴したご指摘を全スタッフで共有し、より良い宿づくりに励んでまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 森のゆホテル花神楽　支配人

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• 5.00

  スッシ

  投稿日: 2026/3/31

  食事がとても美味しい

  夜のコース料理は和食ベースで洋風アレンジが程よくされており、ワインにも合う味付けとなっていて今回ワインと一緒にとても美味しくいただきました。 朝のビュッフェは和洋ながらご飯をいかに美味しく食べさせるかという工夫が要所に感じられた。高級な、すりおろした大和いもや、いちご食べ放題もあり、他の施設にはない独自のメニューが斬新でとても美味しかったです。是非また宿泊したいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/3/29～
  • 4名 2室
  • 和洋室　禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お料理について身に余るほどのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 ご夕食のワインとのマリアージュをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 和食の伝統を大切にしながらも、洋風のアクセントを添えた当館独自の味付けをご堪能いただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同にとって大きな励みとなります。 また、朝食ビュッフェにつきましても、細かな工夫にまでお気づきいただき感激しております。 「ご飯をいかに美味しく召し上がっていただくか」というテーマのもと、厳選した大和いもや季節の苺など、他にはない独自のラインナップを追求しております。 お客様にその斬新さと美味しさをご評価いただけたことが、何よりの喜びでございます。 「また宿泊したい」という温かいお言葉を糧に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 また季節を変えて、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 森のゆホテル花神楽　支配人

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• 5.00

  Protea wild flowers

  投稿日: 2025/7/7

  おすすめの宿です

  友達家族と北海道旅行最後の夜に宿泊させて頂きました。旭川市内から車で30分と近く、自然の中に設置された静かな温泉宿で、温泉もお部屋も設備も良かったです。受け付けの方々の親切で、丁寧な対応に感謝しています。また次の機会があれば是非宿泊したいと思います。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/7/4～
  • 4名 1室
  • 和室スタンダードタイプ　禁煙
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は、ご友人ご家族との大切な北海道旅行の最終日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 旭川市内からのアクセスや、静かな自然に囲まれた環境、そして温泉やお部屋などの設備についてもご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 何より、私共スタッフの対応に対して温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が、私たちにとって一番の励みでございます。 これからも皆様に「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また北海道へお越しの際には、ぜひ皆様で遊びにいらしてください。 再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 支配人　浦野　友紀也

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• 3.50

  まああき

  投稿日: 2025/6/9

  温泉のお宿

  温泉浴室が広々しており快適でした。湯上り休憩処も非常に広く開放感がありました。当お宿は、この辺りでは日帰り温泉が有名かと思われます。朝から日帰り温泉客が絶え間なく来ていました。プチ広めのお部屋でしたが、リニューアルされて間がないのか大変きれいなお部屋でした。食事は普通においしかったですが、もう少し非日常を味わいたかった。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス3
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3

  • 2025/6/5～
  • 2名 1室
  • 和洋室　禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の広々とした大浴場や湯上がり処にて、お寛ぎいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。 日帰り温泉としても多くのお客様にご愛顧いただいており、朝から賑やかな雰囲気ではございましたが、開放感を感じていただけたのであれば幸いです。 お部屋につきましても、リニューアル後の清潔感や広さにご満足いただけたようで何よりでございます。 お食事に関しましては、「普通に美味しかった」とのお言葉をいただきつつも、非日常感という点ではご期待に沿えず、力不足であったことを真摯に受け止めております。 お客様の大切なご旅行がより特別なものとなるよう、盛り付けや演出、旬の食材選びなど、改めて調理部とともに見直しを図ってまいる所存です。 次回お越しいただいた際には、お食事も含め、より一層の満足感をお届けできるよう精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人　浦野　友紀也

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