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ホテルふじに泊まった方のクチコミ・感想

(山梨県/石和温泉) [全80室]
総合得点
4.22
良い (228件)
  • 客室・アメニティ
    3.90
  • 施設・設備
    3.91
  • 接客・サービス
    4.36
  • お食事
    4.38
  • 温泉・お風呂
    4.52
  • 満足度
    4.25
  • 4.33
    ゲンG

    家族旅行にピッタリ！

    孫を連れた初めての家族旅行で、食事をきにしておりました(それぞれ好き嫌いが多いいので）が、豊富なバイキングメニューで皆大喜びでした。 設備は決して新しくはないものの清掃が行き届いていてとても快適に過ごせました。 またスタッフの方々の笑顔も素敵で、特に家族ずれにはおすすめです！

  • 4.67
    まめまめみんみん

    満足の夏休み

    プールで、存分に泳ぐ事が出来て、スタッフの方々も笑顔の声掛けや挨拶で、気持ち良く過ごすことが出来ました 3度目の利用でしたが、やはり毎年来たいホテルです

  • 4.17
    りぃ-

    宿泊前からの問い合わせにも丁寧な対応で安...

    宿泊前からの問い合わせにも丁寧な対応で安心して当日を迎える事ができありがとうごさいました。　2歳から70代の12名での利用、プール・遊戯施設とあり親子共に楽しめました。もちろん食事も美味しかったです。 ただプール後利用できる脱水機はありがたいですが洗濯乾燥機があると子供連れにはうれしいです(プールは宿泊当日と次の日の2日間入れるので） バイキングは小皿に盛り付けされている料理もあり限られた時間の中ありがたいです。子供連れには時間配分をしないと全制覇は難しかったです(笑） 皆から次のお泊まりもここがいいとリクエストがあり又利用したいホテルの一つになりました。　 色々とお世話になりありがとうごさいました。

  • 4.83
    トニーチャールズ

    最高でした！

    お世話になりありがとうございました。 高齢の足の悪い両親と、愛犬を亡くして初めての家族旅行でした。暗くなってしまうかと思ったのですが、皆様が親切で笑顔の素敵な方ばかりで、楽しい旅行になりました！ワンちゃんの名前もふじだったので、縁があったのかなーと。 お料理も歩行援助台のおかげでビュッフェが自分で選べると喜んでいました。 そのお料理はどれもすごくて華やかで美味しかったです。お肉も柔らかくてみんな大喜びでした。 ウォーターバーや昔ながらのゲームセンター、お土産屋さんも楽しかったです！ お風呂も大きくてよかったのですが、手すりが少なかったので、母はちょっと不安そうでした。 でも、すごく気持ちよかったです。 お部屋ももちろん清潔でとてもよかったです。 プールは写真撮影に行きましたが、お散歩できて気持ちがよい場所だなぁと思いました。 また是非利用したいです！ありがとうございました。

  • 4.17
    ほしがきヤンミ

    ディナーブッフェが美味しかったです

    甲府盆地の平坦な市街地にあり、駅から電話するとお迎えに来ていただけます 部屋は別亭美峰 の5階でしたが、天気が悪かったためか富士山は視認できませんでした お部屋は畳も壁紙も思ったより綺麗でした ディナーブッフェでは、新鮮な刺身や寿司、目の前で揚げてくれる天麩羅の他、筍など地元の食材を使ったと思われる創作料理から自分でアレンジできる鍋やラーメンまで多種多様 90分という厳格な時間制限はありましたが創作料理は初めて見るものばかりで高級食材を使った料理も多くとても美味しかったです 温泉は打たせ湯やジャグジーなどマッサージ機能が充実していたと思います ただウォーターサーバーが無く冷水機だったのが少し残念 暖かくて親切なスタッフの方々のお陰で気持ちよく滞在できました ありがとうございました

  • 4.83
    kei mie

    えっ！　バイキングがすごい！

    3世代の旅行で利用しました。 どちらかというと古そうな「ザ、旅館」の佇まい。全体的に古さが感じられたので星を一つ減らしましたが全体的にはOK! まずは温泉。旅館の規模からすれば相応なのかもしれませんが、とにかくデカい。 夜朝入れ替え制で両方入浴しましたが、どちらも大きくてカランが塞がることは皆無。 次に食事。 孫もいたので、バイキングのプランを選択しましたが、種類、量、質がとにかく良かった。 特にライブキッチンは「にぎり寿司」はオーダーして握りたて、「ヘレステーキ」もオーダーして焼きたて、「天麩羅」も10種類ほどの食材を揚げたてと大満足。 ひとり鍋もテーブル調理できるし、食材を選んで作る釜飯バーまで手が出ませんでした。 デザートも多くて、孫もニコニコでした。 一点だけ、朝食バイキング時にコーヒーマシンが一台壊れていたのが惜しかった。幸い私はありつけましたが、飲めなかった方が沢山いらっしゃったようです。 子供を楽しませる施設やアトラクションを用意されていたので、子どもたちも大満足でした。 当地の温泉街ロケーションからすれば、上手くオヤジツアー向けの旅館から転換されたようです。

  • 4.00
    ららららこここ

    3世代６人で楽しかったです

    3世代６人で清澄に泊まりました。 【良かった点】 ・部屋はとても広々として、６人でもゆったり過ごせました。 ・お部屋の隣がお風呂で思い立ったらさっと行けるし、お部屋に檜風呂と露天風呂があるので、お風呂三昧でした。 ・お料理も、たくさんの種類があって、味も美味しくて文句無しでした。 【残念だった点】 ・チェックイン時、フロントの人が少なくて出迎えしてもらえず、説明もだいぶ雑だった印象がありました(その他の接客はとても丁寧で素晴らしかったです) ・部屋が暑くて空調を調節しようとしたら、全館一括管理で涼しい風が出てきませんでした。花粉症で部屋の窓も開けられず、暑さのため寝苦しい夜になりました。 ・部屋の隣が生活道路で、板の壁で背も低い為、飲み屋のネオンや車のライトが丸見えだったのと、部屋の露天風呂から外の声が丸聞こえで興ざめしました。もっと非日常を味わいたかったてす。

  • 5.00
    甘納豆屋

    バイキングの食事が美味しい

    バイキングの食事がどれも美味しかったです。ステーキや天ぷら、お寿司など、目の前で調理してくれるものも複数あり大満足！ 館内は古いながらも掃除は行き届いていました。 卓球を楽しみましたが、チェックアウト後もできればもっと良かったです。 あと駐車場が離れていてわかりづらく、入口で一旦車から降りて接客中のフロントに並んで場所を聞きました。案内の方がいないのなら看板を設置して欲しいと思います。 大浴場は広いのにドライヤーの数が少なく規模に合っていないと感じました。

  • 4.00
    norizo(**)

    以前も利用させて頂きました

    以前も利用させて頂きました。 お食事はバイキング、宿泊者が多いのでないものが多かったりしました 少し待てば提供されるので良いのですが、ソースや薬味などが少なくて、その都度ホテルの方に言ってから再度取りに行くのは ちょっと面倒でした。 お風呂は、夜が岩風呂風の方で、段差がかなり、湯船に入る所の手すりも少ないので、高齢者には出入りが大変 湯船の中の石も温泉成分なのかツルツルでちょっと危なかったです。翌日のタイルの方のお風呂は手すりが多く 段差も程よい感じで湯船の中のタイルも滑らず快適でした。 スタッフさんは気さくに話してくれて、サービスもとても良かったです。

  • 4.50
    kuuto

    お料理が素晴らしかった

    ブッフェスタイルでありながら、季節感のあるお料理一つ一つに手が込んでいて、素材も良く豊富でお料理が非常に凝っていて驚きました。お味もすべて美味しかったです。お風呂も風情ある大きな浴室に湯量たっぷりの温泉で大満足でした。

  • 3.83
    国際救助隊

    噂どおりの豪華なバイキング

    ステーキ、お寿司、天ぷらが食べ放題だったのは驚きでした。また、マツタケの土瓶蒸しなど季節感のある料理もあり、フルーツやスイーツの種類が豊富で満足しました。その反面、部屋は清潔でしたが古さが感じられました。特に、部屋のバスは使う気持ちにはなれませんでした。まぁ大浴場に行けばいいのですが。大浴場利用時に部屋のタオルを持参するのは、見直していただきたいです。

  • 3.17
    DoTora

    食事(バイキング)

    朝食時間が7:00〜8:00と、8:00〜9:00の2回に分かれていました。私たちは8:00〜9:00の予約をし時間になった為会場へ向かうと、係の人が「まだ席が空かないので少し時間を下さい」との事でした。9:00以降も延長して頂き食事を済ませましたが、料理も余り残っておらず少しガッカリしながら部屋に戻りました。連休の中日…連休中なのだから、もう少し対応を考えて頂きたいと思った。因みに、夕食はまあまあでした。

  • 4.50
    チャーリーカトキチ

    清潔感があり良かった

    お食事の食べ放題は、品数豊富で味もよかったです。 可能なら、子どもが好むポテトフライがあると助かります。ご検討くださると幸いです。 また、泊まりに行きますのでよろしくお願いいたします。

  • 3.50
    あんしょうじ

    極めて標準的です

    規模の大きい温泉宿としてよくあるタイプの宿です。きめ細やかな対応は難しいでしょうし、バイキングの食事にあまり高望みをするのは無理と言うものです。観光の途中の一泊とすれば快適と言えるでしょう。朝の食事をバスケットにして部屋で食べられる仕組みは、落ち着いた朝の時間を過ごせるので良かったと思いました。

  • 4.50
    TOMA

    期待以上の料理とサービスでした

    口コミで評価が高かったので期待していましたが、料理もサービスも期待以上でした。料理は一品一品見た目も質も良くバラエティーに富んで美味しくいただきました。他にも食べたい物がたくさんありましたが、満腹で残念ながら全種類制覇はとてもできませんでした。空いたお皿の回収をしてくださるスタッフ、アルコールの注文を受けてテーブルに運んでくださるスタッフ、全スタッフの接客マナーも素晴らしく感動しました。部屋のエアコンの音がうるさいのが気になりましたが、また宿泊したいホテルです。

  • 3.83
    楽しい明日

    とても暑かった

    とても暑い日で、エアコンは25度にしてあったが、掛け布団が、薄い物が無く、 冬の布団？の様な厚い物で、この時季を 考えて、薄い物と厚い物の2種類用意してもらいたかった 良く眠れなかった、残念！ 是非、検討して下さい。

  • 3.83
    tommy3110

    バイキングが凄く良いです

    こちらの宿は4回位利用しているのですが、リピートしている要因はバイキングにつきます。 毎回、メニューの豊富さに驚かされます。 食べ過ぎて翌日困るほどです。 私は天ぷら、刺身 嫁は寿司や焼き物や小鉢 子供は手作りピザのトッピング を中心に楽しみました。 90分制限ですが、十分すぎます。 今回は貸し切り風呂とプールにチャレンジ。 貸し切り風呂は別途料金はかかりますが源泉かけ流し。泉質もよく、すべすべです。 プールは夏季限定みたいでしたがギリギリ間に合い利用。地下水利用でめちゃくちゃ冷たかったですが、大浴場まで直行出来るので、1時間位遊んでから風呂へ。最高に気持ち良かったです。 この大浴場も本当に広く、岩風呂も立派です。 かなりの団体が一緒になりましたが、全然ストレスになりませんでした。 毎年、ぶどうの季節に利用させていただいていますが、山梨訪問の際は来年も第一候補のホテルになります。 毎年、新たに別のホテルをチャレンジしてみようかとも思うのですが、価格から見てもコスパが良いと思います。

  • 4.67
    rkt2

    ファミリー、三世代での宿泊に最適。スタッフの方が親切！

    三世代での宿泊に利用させていただきました。周りも子連れ家族ばかりでした。お食事もお風呂もとても良かったです。夕食のビュッフェメニューは品数がとても多くて、食べきれないほどでした。どのお品もとても美味しくて、連泊でも全く飽きることなく楽しませていただきました！朝食はベーシックな和食と洋食のメニューでした。夏場なのでプールも楽しみました！地下水で水は冷たかったですが子供は大喜びでした。大きめのプールの周りにデッキチェアや椅子が沢山あったので大人もリゾート気分でゆったりできました。 何より印象的だったのはスタッフの方々が皆様とても親切だったことです。浮き輪に空気を入れようとしていたら複数のスタッフさんがすぐにいらしてお手伝いくださいましたし、子供がスタンプラリー台紙をなくしてしまった時も優しく対応してくださいました。廊下ですれ違った際にも挨拶してくださるのでとても気持ちが良かったです。 ホテル自体は年季を感じる古いホテルではありますが、清掃が行き届いているので気持ちよく利用できました。部分的に改装されたりリニューアルされたりしていますし、手の込んだビュッフェのメニューや綺麗なプールなど、また宿泊したい、と思わせる要素が確実にあります。総合的なコスパも非常に高いと思いました。また機会があれば是非宿泊したいです。お世話になりまして、ありがとうございました。

  • 2.50
    ドール１２

    古い旅館です

    石和温泉楽しみに行きましたが　先ず部屋が古いし　トイレがとても狭い　 便座とウォシュレットが冷たく　温度調整できない お金払って　これ？と思いました 夕食は混んでいた為　19：30しか空いていなかった バイキングは　並んだりバタバタした夕食でした 味もあまり美味しくないし残念でした 朝食はバスケットの中にオニギリとかお味噌汁など入っていました 味もまあまあ 温泉だけは良かったです 次回はありません

  • 5.00
    ShuーLin

    お風呂でゆったり

    入りやすい温度と質の良い温泉に大満足です。いつまでも入っていたい、また入っていられる温泉に大満足でした！

  • 2.00
    akanezumi

    子供向けホテル

    プールがあるホテルは珍しいですし、お子さまにとってはよいホテルだと思います。一方で、大人グループでの宿泊には難ありです。エレベーターは狭い、製氷機は有料（今までに経験がなく、びっくりしました）、お部屋の設備は昭和のままでした。

  • 4.67
    卓太郎

    バイキング旨し

    口コミどおり、夕飯のバイキングは最高ですね。特に、ステーキは柔らかくて美味い！ご飯にめちゃくちゃ合いました。 あと、グリーンカレーも好みの味で、おかわりしてしまいました。ご馳走様でした！

  • 3.83
    hisae a

    バイキング

    夕飯はバイキングでした。品数が多く、従業員さんの対応も素晴らしいです。ただ、飲み物がソフトドリンクでも有料なこと、お味がどれも普通なことで、満足度が普通になりました。せっかく果物王国なのだから、フレッシュな桃や葡萄が食べれたら、、、ワインをグループに1本つけてくれたら、、、海なし県に海鮮丼でなくても、と感じました。 温泉は広くて気持ちよかったです。浴衣も色浴衣で素敵でした。

  • 5.00
    そうちゃんばぁば

    家族旅行

    親子三世代でご利用しました。エントランスでのお出迎え、チェックイン、部屋までの荷物運び、夕食、お風呂、廊下でのすれ違い時の笑顔溢れる挨拶、スタンプラリー、朝食、チェックアウトでのお見送り…全てにスタッフみなさんのホスピタリティを感じました。親戚や友人にも是非紹介したいと思います。 ありがとうございました。

  • 3.50
    tiku93

    家族で利用しました

    家族で利用しました。 とても暑い日でしたが、お部屋が涼しくて気持ち良かったです。夜になり部屋の窓からプールサイドのイルミネーションが綺麗でした。 お食事はバイキングで手のこんでいるお料理ばかりで美味しく残念ながらお腹いっぱいで食べれない物もあり残念でした ただ、動線が悪く飲み物が1箇所にまとまって無かったり探す手間があったのが残念でした

  • 4.50
    富士山大好きっ子@

    夕食のバイキングが　口コミで良かったので...

    夕食のバイキングが　口コミで良かったので　このホテルに決めたのですが　予想上回る食事でした。 チェックインの時　干物があることに気がついたスタッフの方が　冷凍庫に預かって下さいました。スタッフの方の心配りに感激しました。 また　伺いたいホテルです。

  • 4.83
    泣き虫の竜

    快適に過ごすことができました！

    妻と2人で別邸美峰に宿泊しました。 部屋はきれいで言うことはありません。私が宿泊した時は雨上がりのタイミングだったので大きな虹を見る事もできてラッキーでした！ 大浴場も、男女入替制なのでたっぷり温泉を堪能することができました。サウナは有料のものしかないと思い込んでいたのですが、大浴場にもあって十分広かったのでいい意味で裏切られました。 食事は夕食も朝食もバイキング。私はかなりの大食いなのですが、その私がメニューの半分も食べられなかったほど品数が豊富で更に全部美味しい！ スタッフの方も全員素敵な笑顔で気持ちよかったし、駅の送迎も電話したらすぐに来てくださって助かりました。 近所には散歩にちょうどいい川沿いの道もあってのんびりできました。 なので星はオール５をつけたいところですが、設備に関して2つだけ要望があります。 ・サウナ室の時計が壊れていましたので早く修理してほしいです。サウナの入り過ぎを防止するためです。 ・かけ湯を推奨しているのに、かけ湯用の手桶が広～い浴場内に1つしかありません。露天風呂にはありませんでした。少なくとも各浴槽ごとに1つずつ置いておいてもらえると便利かな、と思います。 その部分の改善を期待して、お風呂の項目だけ星４にしました。 絶対にリピートします！！

  • 3.67
    Sunnyday

    本館和洋室に宿泊しました

    本館和洋室に宿泊しました。部屋はキレイで快適で、食事も美味しくいただきました。大浴場や露天風呂もとても気持ちよかったです。 しかし、古さの残るところがいくつかあり気になりました。改善したらまたいきたいと思える宿でした。

  • 3.33
    e-shin

    バイキングが美味しくない

    一休の口コミは総じてよかったのですが、他のサイトはよくないものも多く、 期待半分、不安半分で伺いました。 別亭美峰に5名で泊まりましたが、部屋も接客も大変良かったです。 お風呂は、温泉感？があまり感じられない点は残念でした。 これ本当に温泉？というのが正直な感想です。 男女入れ替え制ですが、片方の風呂の底が水色で、まるでプールみたいなのも 雰囲気に欠けるものでした。 でもやたら広くてその点は快適でした。 問題はバイキングで、他ではないような料理が沢山並んでいるのですが、 どれもあまり美味しさを感じませんでした。 天ぷらが食材を指定して注文してから揚げて頂ける点と、 引換券で頂けるステーキは美味しかったのですが、 他はどれもこれも、という感じでした。 ウチは残念ながら再訪はないです。

  • 4.83
    おしゃれネズミ

    大満足です。

    何時も長野の桜見物帰りに高速上から眺めるだけの桃畑今回は、先に見物するために、高速降り、ゆっくりするために久しぶりの石和温泉泊決め一休の口コミ良いホテルふじさんにお試し宿泊して大正解でした。 高層階のお部屋で色々のホテルが見えますが、雪かぶった遠くの山々ま見え気分良い、 お食事のバイキングも品数豊富… 少食の私たち夫婦は口に会いそうなものチョイス出来大満足でした。 何よりスタッフの方々お掃除等の人までも とても感じ良く接客して頂きゆっくり伸び伸び...過ごせました。 早めのチェックインでしたので、 お昼寝の夫放ったらかして この頃始めた1人カラオケ一時間￥880も申し込みましたら、親切に案内していただきゴージャスなお部屋でチャカリ楽しめて万歳でした。

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