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着物で彩られた全館畳敷きの宿　楽山やすだに泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/伊豆長岡古奈温泉) [全16室]
総合得点
4.06
(67件)
  • 客室・アメニティ
    3.93
  • 施設・設備
    3.51
  • 接客・サービス
    4.43
  • お食事
    4.21
  • 温泉・お風呂
    4.18
  • 満足度
    4.12
  • 4.00
    じょんびー

    大変お世話なりました。本当にありがとうございました。

    料理長の気持ちが大変多くつまった料理が大変美味しかったです！数多くの旅館を渡り歩いてきましたが、ここには感動しました。ロビーフリードリンクは全自動マシンを導入するなどして、自由に飲める時間が増えると良いと感じました。チェックイン時のフロントの男性方は対応も良く安心して宿泊できました。近々またご利用させて頂きます。なんとも言えないのが全館畳じきであることです。一部階段以外は満足しかないです。欲を言えばバスタオルが自由に使えれば文句なしです。

  • 4.17
    tsuno

    お肌がツルツル美肌の湯

    部屋でいつでも温泉に入りたくて、今回は檜風呂温泉付きの部屋を予約しました。熱めのお湯が好きなので、部屋風呂の温度もわざわざ上げていただきました。お湯はアルカリ性の単純温泉との事で、柔らかな湯ざわりが肌に馴染み、風呂上がりの肌がツルツルになりました。さすが美肌の湯です。 お食事は夕食朝食共にとても美味しく、料理が一手間二手間掛けられて、とても良く考えて作られていました。ボリュームも丁度良く満足感がとても高かったです。 スタッフは外国の方も何人かいらっしゃいましたが、ホスピタリティは高く、教育が行き届いているなと実感しました。 伊豆長岡温泉はずいぶん久しぶりに泊まりましたが、また近いうちに伺いたいと思える宿でした。 ありがとうございました。

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  • 1.83
    ハライチbe

    衛生面・安全面に大きな不安が残る滞在でした

    大人5名・子供2名で2部屋利用しました。子供連れで宿泊でき、2部屋確保できることから選びましたが、衛生面・安全面で非常に不安の残る滞在でした。 客室内でノミと思われる虫を複数確認し、実際に家族が刺されました。宿へ連絡しましたが、夜間は従業員不在とのことで警備員の方のみの対応でした。代替部屋や未使用寝具は用意できないとの説明で、問題のあった部屋の寝具を別室へ移動する対応となりました。 また、別室にも蚊が多数、ハチ、アリが出ており、滞在中にハチにも再度遭遇しました。客室風呂にも目立つカビがあり、前の宿泊客のレシートが落ちていたり清掃・衛生管理に疑問を感じました。 チェックアウト時には、当初「虫が出たので飲み物代を差し引く」との説明でしたが、2部屋のうち1部屋が実質的に使用できていないことを伝えたところ、最終的に10万円の減額となりました。しかし、責任者による十分な説明はなく、納得できる対応ではありませんでした。 自然の多い立地で多少の虫が入ることは理解できますが、複数種類の虫が客室内に出て、刺咬被害もあり、代替部屋や清潔な寝具も用意されない状況は、子供連れで安心して宿泊できる環境とは言い難いと感じました。家族旅行として楽しみにしていたため、とても残念でした。

  • 4.17
    たむーー

    よい宿でした

    建物内は、段差やゆるい坂、階段も多く身体が不自由な方にはあまりお勧めできませんが、接客、お食事、温泉、どれも素晴らしく、広い部屋にもかかわらず掃除も行き届いていました。ロビーや食事処、お風呂などからかなり遠い部屋でしたが、露天風呂付きだったので、ゆっくり過ごせました。部屋建物自体は古いと思いますが、工夫して綺麗にされていますし、レトロな感じも良かったです。ゴールデンウィークで忙しい時期だったと思いますが、そんな雰囲気も漂わせず、スタッフの方はみなさん、笑顔で丁寧に接してくださいました。また伺いたいと思います。

  • 2.33
    xxio424

    正直言ってがっかり

    受付やお食事処のスタッフが外国人だらけで日本語の意味が通じなくてびっくりしました(泣)　お湯をください〜って言ったら白湯出し、近所のゴルフコースまでの所要時間を聴いても？だったりと呆れました。

  • 4.67
    御殿場市出身

    隠れ家

    母と2人で伺いました。着物が好きな母なのでホームページの写真に心打たれて伺いました。 和洋室50畳の広いお部屋でびっくり。あまりにも広くて最初落ち着かずウロウロとしていましたが、綺麗にリフォームされたお部屋はとても優雅で快適でした。 お食事はプライベート空間を大事にしてくださる仕切りのある場所で落ち着いてました。　お夕食もとても美味しかったです。前菜からお造り、ゆず塩鍋、ゴボウの炊き込みごはん、チキンロースト、つみれ、など地元のお野菜やお肉、お魚を思う存分頂きたい大満足。母もパクパク食べていました。　 温泉は、とってもいいお湯加減です。寒い御殿場から行ったので余計に暖かさが体にしみました。 全館畳で廊下はもちろん、エレベーターの中まで畳でなかなか巡り会えないお宿です。 スタッフさんもとても親切で、お客様を大事にされているのがよく伝わり温かい気持ちになりました。ありがとうございました。

  • 3.50
    さっとちん

    料金なりかなぁ

    部屋は広くて快適 温泉は良い 食事はまあまあかなぁ 料金なりです。

  • 3.83
    マーチマーチマーチ

    昭和レトロを味わえる素敵なゆっくりできる温泉

    大変ゆっくりできました。 広くてきれいなお部屋でした。お料理も工夫されていておいしかったです。 夕食の御刺身、朝食の鰺の干物、ごはんの進む美味しいラインナップでした。 屋上のスペースは他のお客様がいらっしゃらなかったのでゆっくり気持ちよく過ごすことができました。 お部屋の温泉も畳が敷いてあり、贅沢でした。息子は大変気に入って1時間くらい入ってました。 5階の露天風呂が故障していたのか？お湯がなく着いてすぐのお風呂は寂しい気持ちになりましたが、 6階のお風呂は昭和を感じさせる贅沢で気持ちの良い素敵なお風呂でした。 家族4人大満足の温泉でした。この時期は比較的すいているそうなので、又お伺いできたら嬉しいなと思います。 スタッフの皆様ありがとうございました。

  • 5.00
    @ふう

    コスパがいい

    畳敷き檜風呂付きの客室でこの価格は嬉しいです。料理も熱い物は温かく出して頂き、おかわりもできて美味しく頂きました。

  • 5.00
    エリシア

    先日こちらのホテルに宿泊しましたが、本当...

    先日こちらのホテルに宿泊しましたが、本当に素晴らしい体験でした。スタッフの方々は皆さん親切で丁寧、チェックインからチェックアウトまでスムーズでした。お部屋も清潔感があり、インテリアも落ち着いていてとても居心地がよかったです。 また必ず利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました！

  • 3.83
    ゲスト

    宿泊

    従業員の方々の対応が丁寧で料理も美味しくとても満足でした。従業員の方におすすめの観光場所を尋ね、大室山が有名であることを教えていただき後日観光に行きました。 機会があれば是非もう一度伺いたいです。

  • 4.50
    TAKUTAKU

    ゆっくりできました！

    スタッフの方々の接客も丁寧でとても良いおもてなしをしてくださり、大変いい思い出になりました。温泉も気持ちよく、客室も清潔感があってとても癒されました。また是非お伺いしたいです。

  • 4.67
    let it

    ゆったりと過ごすことができました

    全館畳敷きの趣のある施設でゆったりと過ごすことができました。 夫婦2人で和洋室タイプを利用させてもらいましたが、和室でテレビを見ながらお茶を飲んだり、洋室のベッドで休んだりと、日頃は中々得られないのんびりとした優雅な時間を過ごすことができ、リフレッシュすることができました。 お風呂もリニューアルした7階の露天風呂と夜と朝で男女が入れ替わるそれぞれのお風呂全てを利用させてもらいましたが、豊富な湯量と大量の湯気で心身ともにリラックスすることができました。 食事もとても美味しくいただくことができました。欲を言えば、夕食時に注文した生ビールを直ぐに運んでもらえれば、もっとゆっくり料理とお酒を楽しむことができたかな。 それはそれとして、チェックインからチェックアウトまで、スタッフの丁寧な接客には満足しています。 次はすでに独立してしまった子供たちも誘って利用したいと妻とも話しています。 お世話になりました。

    • クチコミ画像
  • 4.17
    こだっく

    良い湯でした。

    部屋や客室風呂、トイレなどの老朽化が気になりましたが掃除はしっかりしてあります。 温泉は気持ちよく、食事も種類豊富で良かったです。 また機会があれば泊まらせていただこうと思います。

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    2.17
    rukisan8754

    努力は垣間見られるのですが。

    お盆後半に利用させて頂きました。スタッフの方々の接客はとても好感が待てます。 建物は古さを感じさせます。内装はリフォームしてあるのですが、所々汚れが目立ち、そうした箇所が古さをより際立たせます。 窓から見える風景は良いのですが、手摺はペンキが剥がれ落ちボロボロ、錆びだらけで折角の眺めも残念です。 努力は感じられるだけに至極残念です。 お盆時期ながら、2人で5万円はコスパが悪過ぎる気がしています。 辛辣な内容で申し訳ありません。 建物が大きく古いだけに維持管理は大変だと思うのですが、要所々を改善するだけでも雰囲気は変わると思います。 最後に、温泉の無い内風呂のお部屋の風呂写真。サイト掲載の写真と違い過ぎて驚きました。正しい情報をアップすべきです。

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