八幡平ハイツに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.05
- 施設・設備4.02
- 接客・サービス4.57
- お食事4.30
- 温泉・お風呂4.41
- 満足度4.34
- 3.67ゲスト投稿日: 2025/10/25
紅葉
紅葉が始まりで良かった 部屋からの岩手山の眺めも良かった
- 4.67シェルバン投稿日: 2025/10/13
ゆっくりできました
お部屋が広くてゆったりできました。室内風呂が無いタイプでしたがアメニティも揃ってましたしお風呂場へ行く為の籠バックがあり便利でした。浴衣のサイズも選ぶ事ができ良かったです。設備は、真新しいわけでは無いのですが清潔感ありました。 温泉がもう少し熱めが好きだったので星1減で。 食事は、大広間で頂くスタイルでしたが温かい物、冷たい物それぞれ適時で美味しく頂きました。部屋に珈琲が無かったのですがロビーで出来立てをおかわり自由で頂けたので良かったです。 スタッフの皆さんもあたたかい雰囲気で良かったです。チェックアウトの事前精算出来て良かったです。
- 1.33小山参加者投稿日: 2025/9/6
残念
残念な宿泊になりました。その日大きなPartyが催されていて、その受付の前を通って部屋に、浴室に、食事処に行かなくてはなりませんでした。受付前にはスーツを着たかなりの人数のParty参加者がおり、その前を浴衣姿で通るのは場違いで、かなりの勇気が必要でした。Party受付前を通らずにすむ部屋があったわけですので、宿泊者への配慮が足りなかったと言わざるを得ません。また食事が始まる前に、ビールをお願いしたにもかかわらず、なかなか提供されず督促の電話を入れてようやくビールがくる始末でした。さらにお品書きに書かれている料理一品がまだ提供されていない前にデザートが出てきて夕食が終わりになりました。正直、なにも良いこと、わくわくすること、なにもなく一緒した家内も意気消沈し残念な旅行となってしまいました。
- 2.83Lund投稿日: 2025/8/9
写真と大分違う
施設全体や部屋の古さ(壁紙が取れている等)が目立ちました。カジュアルとはいえども、掲載写真からの乖離が激しいです。どういう状態かを知っていれば選択肢には入りませんでした。満足度は期待度によるかと思います。施設としては民宿や少年自然の家位を想像していると丁度良いかと思います。
- 4.50カメラマンぱぱ投稿日: 2025/7/31
山の中の静かなホテル
お料理が美味しく、お風呂も趣がありました。お部屋はきれいに清掃されていて必要十分でしたがもう少し綺麗だとよりよかったと感じました。
- 3.17muse1J投稿日: 2025/5/27
温泉も良く食事もおいしい
温泉は源泉のため温度調整が効かず朝はぬるいかと思ったら夕方は熱く温泉のにおいが館内どこでも感じられ、チェックアウト後も入れるのがありがたい。食事もおいしくロビーに無料のドリンクサービスがあるのも良い。部屋のトイレットペーパーが再生紙なのかすぐにちぎれて使いにくいのでせめてロビーにあるトイレのもの(これもそんなに質は良く無いが)と同質にすれば良いと思う。歯ブラシも持ち手が曲がってて使いにくい。時間はかかるが盛岡から路線バスも出ているし、ハイツ前から八幡平頂上までの散策バスも出ているので観光にも便利。
- 4.50徐滿光投稿日: 2025/4/28
幸せな時間を過ごすことができました
おもてなしが素晴らしい。従業員の皆さん、皆気持ちのいいご対応してくださいました。 お部屋も食事もお風呂も最高でした。 他の方の評価どおり、すばらしいお宿でした。 ありがとうございました
- 2.50P505投稿日: 2025/1/14
仕方ないか・・
とにかく温泉が日帰り客で混んでいて入られない。下駄箱も一杯。時間制限があるようだが、関係なく入浴している方もチラホラ。夕食はビュッフェスタイルでなく好印象、内容はそれほどでもないが、味は悪くない、サービスも良い。お風呂は温泉成分がとても強く、入りすぎに注意。それだけ良いということ。 お部屋は過去最悪・・。寒くて寝れない。布団がせんべい布団。昭和感満載。 朝、わざわざスタッフが部屋まで来て、掃除したいのですが何時に出ますか？は衝撃的。
- 4.00こはる・みはる投稿日: 2024/11/17
サービスが行き届いていた
内風呂も大浴場も綺麗で快適でした。朝食も美味しかったです。チェックアウトの時間に、客室の掃除が入っていて、廊下が埃臭かったのが難点でした。
- 4.33ri12345投稿日: 2024/9/25
ここのホテル最高でした！
ここのホテル最高でした！急遽三連休暇になったので家族で宿泊しました。接客もサービスもとっても良くてずっと心地よかったです。食事も美味しかったですし、ドリンク飲み放題なのも魅力的でした！売店に置いてあるケーキがとっても美味しかったです！温泉が若干ぬるくて寒かったのと（おかげで長湯できたけど）ゲームコーナーのUFOキャッチーが全く取らす気がない（子供が残念がっていた）が少し残念だったけどトータル最高でしたよ。また泊まりに行きたいな。
- 1.83旅の介投稿日: 2024/8/25
岩手山が見えない岩手山側の部屋
眺望の良い部屋を希望して岩手山側の部屋を予約しました。チェックインの際に１階の部屋と言われ、不審に思い確認すると岩手山が見える部屋とのこと。部屋に案内されると岩手山は全く見えません。案内の男性に重ねて尋ねると「外のテラスに出れば見えます」「お客様が予約したプランの部屋は一階の和室の部屋です」とのこと。一休のサイトでは、一階とは記載がありませんでした。仕方なく外のテラスに出ましたが、庭の木が大きく目前を塞いでいて岩手山は全く見えません。テラスから靴を履いて外に出て、庭を10メートルほど岩手山側に歩き、ようやく木々の隙間から岩手山のてっぺん５パーセントくらいが見えました。これは部屋からの眺望ではないので、岩手山側の部屋ですが岩手山は見えませんと記載を訂正して欲しいです。（多分、昔は木がまだ小さくて岩手山が見えたのだろうと思います。でも、時代を経過して環境も変わった事を念頭に集客して欲しいです。）誕生日の旅行で宿泊しましたが、騙されたような気分になり旅行が台無しになり、初めて訪れた八幡平のイメージは苦い思い出になりました。ホテルの方は一生懸命に仕事をしていますが、忙しくてゆとりがなく笑顔で対応するなどの温かみは感じませんでした。小さな子供（赤ちゃん含む）連れの３世代のご家族が多く利用されていて、大人がゆっくり宿泊するような宿ではない印象を受けました。食事は野菜が多くてヘルシーでした。（ホテルの備品、ドライヤーなどを見ると男性の方の意見で揃えている感があります。女性の意見を取り入れて改善して魅力的なホテルとして少しずつでも変化して行って欲しいです。）八幡平に沢山の観光客が足を運ぶようなホテルとして、これからも成長して頑張ってください。お世話になりました。
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