ホテルグランヴェール旧軽井沢に泊まった方のクチコミ・感想

掃除が少し甘い

スタッフさん達は笑顔とお声がとても素敵で心地の良い接客で、部屋に入ると大きいお部屋で連れも大満足でした。 朝食も部屋に配達なのでゆっくり楽しめました。 リニューアルされたという事なので綺麗なお部屋を期待していましたが、所々に小指程度の壁紙が剥がれていたり、黒い汚れ、洗面台の下とベット付近などに埃の塊がチラホラ落ちてました。 一番、「う〜〜〜ん」と思った点がお風呂場が下水の臭いで充満しててびっくりしました。多分、下水管が古くなってるのか、上手く水が溜まらずに下水のガスが直通になってしまっているのかと思います。 お部屋の汚れと風呂場以外は最高のホテルでした。