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アート ホテル ドッグレッグ 軽井沢に泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/南軽井沢) [全19室]
総合得点
4.39
良い (23件)
  • 客室・アメニティ
    4.39
  • 施設・設備
    4.35
  • 接客・サービス
    4.48
  • お食事
    4.79
  • 温泉・お風呂
    3.91
  • 満足度
    4.57
  • 5.00
    ミクとウミの母

    ありがとうございました

    本当にありがとうございました 不注意で ミクが怪我をしたのに 本当に親切に 対応してくれて 助かりました ありがとうございました

  • 4.67
    モコちん

    快適でした

    4人と1ワンで利用しました。 お部屋もニオイがなく、他の犬の声もほとんど聞こえず過ごしやすかったです。アメニティがもう少しあるといいなーと思いました。お風呂のお湯に制限があると書かれていて。心配でしたが、大丈夫でした。 ありがとうございます。

    • クチコミ画像
  • 1.80
    おなかのおばさん

    色々もったいないなぁと思う事がありました。

    今回、同じグループで2回目。 お値段的にもお手頃なので、 特に何も求めてはなく、承知の上で利用ですが その上でも、最低限の当たり前の事が少し疎かになってると感じてしまいました。 古い建物やお部屋なのは承知の上でしたが、 お布団、枕が湿気なのか、おじさんの匂いがしてとても気持ち悪く。寝巻きを枕に被せて寝ました。 又お部屋、犬がオシッコをしている所の匂いがあるのとお風呂はシャワーのみしか使用してませんが、風呂釜が使用後みたいに、汚れていました。古くても衛生面はキレイにしていてほしいなぁと。。スポンジも汚れていて、利用できませんでした。 1番嫌だったのは 朝のチェックアウトの時のフロントの女性の対応。おはようございます！の一言もなく。 ホテルを利用して、初めての事でした。 当たり前の事ができないのも、とても残念。 チェックアウトもめんどくさそうな対応でした。こちらが、何か悪い事したのかなぁと 感じてしまうほどでした。 挨拶程度の対応ができないのなら、 全てを自動精算にした方がいいと思いました。 古くてもとても雰囲気のある素敵な ホテルでお手頃だと感じていたので、 2度目の利用をしました。 総合的に残念な事が多かったです。 簡単に改善できる事ばかりなので、 ご検討ください。

  • 4.60
    ミクコ

    犬連れには、満足

    食事なしで、こんなものかなーという値段。 アメニティは、フロントにあったがくしや綿棒ぐらいは、部屋起きしといてほしかった。それか、受付時にお部屋にないので必要なものはこちらからどうぞと一言欲しかった。 ドックランは、自由に使えてよかった。 朝食別料金であったが、ホットドック、オープンサンドをたのんだがどちらも美味しかった。

  • 5.00
    getyoko

    良かったです。

    ドッグランといい、施設内の清潔感、スタッフの皆さんの対応共にgoodでした。

  • 5.00
    モカみるくソフト大好き

    お世話になりました。

    大変　綺麗で、素晴らしいホテルでした。ご迷惑をおかけしてしまった事もありましたが、お優しいご対応をしていただきました。ありがとうございました。朝食美味しかったです。また伺いたいと思います。よろしくお願いいたします。

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