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鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテル アルティア鳥羽)に泊まった方のクチコミ・感想

(三重県/鳥羽・安楽島温泉) [全72室]
総合得点
4.16
(190件)
  • 客室・アメニティ
    4.12
  • 施設・設備
    4.04
  • 接客・サービス
    4.24
  • お食事
    4.16
  • 温泉・お風呂
    4.18
  • 満足度
    4.22
5.00
おバーズゆっこ

今年もありがとうございました

毎年、娘、息子の家族とジィジバァバの8人で、夏の旅行でお世話になっています。 みんなが大満足です。景色もいいし、プールも楽しめて、露天風呂付きのお部屋も最高です。スタッフさんも皆様親切で気持ちよく過ごせます。ただ毎年少しづつ、人員削減なのか、雰囲気は変わってますね。 でも、それを差し引いても、お気に入りのホテルです。 もう一つわがまま言えたなら、簡単なランチでも再開してもらえたら嬉しいなと思います。 ありがとうございました。 来年もよろしくお願いしたいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/8/5~
  • 4名 1室
  • 【禁煙】露天風呂付スーペリアルーム(定員2~5名)
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきありがとうございます。 ご家族皆様と夏の旅行にご利用いただき、心より感謝申し上げます。 皆様にご満足いただけているとのこと、私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。 楽しんでいただけたプール、そして露天風呂付きのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。 また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、人員体制の変更に伴う雰囲気の変化についてのご指摘は、真摯に受け止めております。 皆様の「お気に入り」であり続けるため、サービスの質の維持・向上に一層努めてまいりますので、どうぞご安心ください。 また、ランチの再開のご要望につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。こちらは貴重なご意見として、今後の運営で真剣に検討させていただきます。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルアルティア鳥羽

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