鬼怒川温泉ホテルに泊まった方のクチコミ・感想
(栃木県/鬼怒川温泉) [全162室]
総合得点
4.42良い (115件)
- 客室・アメニティ4.17
- 施設・設備4.18
- 接客・サービス4.63
- お食事4.63
- 温泉・お風呂4.43
- 満足度4.45
4.67
51244love
投稿日: 2025/10/26居心地が良かったです
2泊3日、懐かし館の和室に宿泊しました お食事は2日とも変化があり味も美味しく満足しました！ 大浴場が苦手なので2日とも貸切風呂を利用しましたが広く清潔で良かったです。強いていえばシャワーが節水のためか止まってしまうので髪が長く多い私は大変でした。そこが貸切風呂だけでも改善されたらなと あと貸切が1時間枠なら嬉しいです。45分だと焦りました 長く愛されてるホテルだと思うので建物自体は古いかもですがとても綺麗にされていて安心しましたし、私は日本人だなぁと思ったのが川を見ながら音を聞きながら座れるあの空間が心地よく…ずっと座ってました そして何よりスタッフの方が本当に親切丁寧で。やはりなんといっても人ですね。スタッフの方皆さんのお陰で良い旅行になりました また鬼怒川に行く機会があればよろしくお願いします。お世話になりました。ありがとうございました
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2025/10/22～
- 2名 1室
- 懐かし館 和室 【禁煙】
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 3日間のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、またスタッフのおもてなしに対するお褒めや心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。プライベートな空間でお肌にやさしい泉質の温泉が楽しめる貸切風呂では、鬼怒川の自然を感じながら満喫していただけたご様子で何よりでございます。 お寄せいただいたご意見も今後のお客様満足度向上の為の参考にさせていただき、この先も皆様にご愛顧いただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。