暖灯館きくのやに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.70
- 施設・設備4.45
- 接客・サービス4.78
- お食事4.71
- 温泉・お風呂4.71
- 満足度4.74
- 4.83キヨボンヌ投稿日: 2026/5/19
還暦祝い
両親の還暦祝いで愛犬と共にお邪魔しました。 中居さんも親切で、旅館全体的に人にも犬にも優しい旅館でした。お料理も大満足！お部屋も客室風呂も広くてとても快適でした。 ありがとうございました。
- 5.00ぴぃちゃん！投稿日: 2026/3/30
わんちゃんファーストな旅館
この度はお世話になりました。 わんちゃん連れ旅館やホテルも徐々に 増えてきたものの、いろいろ制限も多く 本当の意味で宿泊を楽しめたのは、こちらが 一番でした。 夕朝食共に部屋食でいただけるのは、とてもありがたく宿選びの一番のポイントでした。 ご飯の量も良く、とても美味しかったです。 一食プレゼントでいただけるわんちゃんの鶏のミートローフもとても美味しかったようで偏食の我が家の子もかなり食い付き良かったです。旅館のみなさまも温かくお部屋も清潔で気持ちが良いですし、また行かせていただきたい旅館だと感じます。 ありがとうございました。
- 5.00moa628投稿日: 2026/2/5
又行きたいと思った宿でした
ワンちゃん連れのお部屋もとても綺麗で 広々として勿体ないぐらいでした。 お料理もとても美味しくて 温泉の湯もトロっとして最高でした 大浴場もお部屋のお風呂もとてもよかったです 周りにもう少し観光できるとこがあれば もっと嬉しいけど 温泉だけでもよかった
- 5.00まるこ123投稿日: 2026/1/30
わんこ連れで
犬好きの仲居さんがおられて わんこへの対応だけでなくあらゆる心遣いがとてもよかったです 食事も美味しかったし温泉もとてもよくて快適でした わんこグッズも揃っていて旅館周辺には軽く散歩できるところもありました 使用しませんでしたがドッグランは少し狭いです 夕食は部屋食でしたが 食いしん坊のわんこ達、わんこ用ミートローフを食べた後も興奮状態で ゆっくり食べられなかったのが残念でした(-｡-; 今回は京丹後に行く予定だったのを雪のため急遽変更しての訪問でしたが季節を変えてまた訪問したいです 次回は食事処での夕食にしてもらおうかな
- 4.67わたわたも投稿日: 2025/12/12
赤ちゃん連れにはありがたすぎる！
生後4か月の赤ちゃん連れで、初めての旅行で利用させていただきました。色々神経質に調べていたので、楽しみな反面不安も大きかったのですが…旅館に着いてからはもうそんな不安どこへやら。すれ違うスタッフの方全員が優しく声をかけてくださり、本当に誰1人として無愛想な方がおらず…とても安心しました。特に担当の中居さんがすごく良い人で、たくさん気を利かせていただきました。お部屋食も美味しく、温泉も空いていてゆったりと入ることができて、日々の疲れが癒やされました。赤ちゃんとの旅行は、全て赤ちゃん中心で回っていきますが、その赤ちゃん中心！赤ちゃんがメイン！というところを全面的に理解してサポートしていただける旅館でした。（説明が下手で申し訳ありせん）またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。
- 4.83アノニーマウス投稿日: 2025/10/23
おもてなしの宿
温泉も料理もスタッフも大満足でした。 特に仲居さんは若いながらも一生懸命で好感度高かったです。 施設はきれいなものの古さは否めず、身長170センチの私でも掛け布団は短かったです。 それらを差し引いてもいい宿でした。
- 5.00Re:2002投稿日: 2025/9/15
犬に優しいお宿
全てのおもてなしが犬ファーストで大満足でした。 一歳で初めてのお泊まりでしたので、吠えてしまったのですが担当の仲居さんも上手に可愛がってくださいました。 お部屋で犬と一緒に食事も取れましたし、ずっと楽しそうにしている犬の姿を見られて、良い時間を過ごせました。 平日だったので大浴場も一番風呂を1人でのんびりさせていただいたのですが、食後に2回目に入浴に行った際、すでに掃除整頓されていて床も清潔で感動いたしました。 年季が入っているものの、常に清潔なお風呂でした。 ドッグランもチワワには十分で、清潔で臭いもなく快適に過ごせました。
- 3.00関東から投稿日: 2025/9/10
メニュー表で
メニュー表で 近江牛と書かれてましたがなし とうもろこしご飯はとなっていましたが白飯でした(笑) 間違いだったようですが そこは気をつけていかれた方がよいかもです。お宿は清潔で満足でした。
- 4.67みみぽち投稿日: 2025/8/31
犬連れで快適な素晴らしいお宿
初めての滋賀への旅行で、犬連れでした。宿の方が最寄り駅まで迎えに来てくださいましたし、犬と一緒でもなにも困らないお部屋でした。むしろ、犬が興奮して走り回っても大丈夫なお部屋でした。そして、犬用のアメニティが全部あるので便利でしたし、犬はすぐにトイレを認識しましたし、大変ありがたいお部屋の作りでした。ワンちゃん用温泉は、外で汚れた体を、部屋ですぐにさっぱりと洗うのに便利でした。また、犬と一緒にお部屋で食事をいただくことができましたのもありがたい事でした。御食事も、お造りから琵琶湖の鮎、松茸の土瓶蒸しや近江牛など、名産品が並び、大変美味しかったです。二泊したので、２日目の夜は懐石ではなく、しゃぶしゃぶにしてもらったのですが、近江牛が柔らかく、たっぷりといただくことができて、とてもお腹も満たされました。朝食も豪華でした。そんなに大きな浴場ではありませんが、他のお客様と重なることが少なく、露天風呂でゆっくりとできました。夏の暑い最中（猛暑）で、体力的に観光は思う存分できなかったのですが、宿泊した宿とお料理が良かったので、良い旅の思い出となりました。お宿のどの方も大変親切でお世話になりました。
- 5.00もちぽむ投稿日: 2025/8/20
また利用したいです
スタッフの皆さん親切で うちのわんこたちも安心して過ごせました
- 4.00お掃除しよう投稿日: 2025/6/24
ペット同伴の人には良いかも
お部屋もお風呂も大変綺麗でした。食事はとても美味しくて驚きました。酢の物でまさか鰹の藁焼きが出てくるとは思わず、感動する美味しさでした。お刺身の盛り合わせもとても美味しかったです。 夕食時の追加の飲み物をお部屋のタブレット端末で行うのは、そこまでデジタル化してしまっては温泉旅館の風情台無しと感じますが、いかがでしょうか。 お部屋を出た後の通路や、大浴場付近で常に（ペットの？）糞尿の臭いが漂っていて、不快でした。温泉のお湯自体はとても良かったので残念に思いました。 それと中居さんの接客が疑問でした。 チェックアウト後の送迎バスの時間が10:00／10:20／10:50となっていて、夕食時に10:20で中居さんにお願いしていましたが、夕食後、20:30頃に中居さんからお部屋に電話があり、10:50にして欲しいと。お部屋をそれまで使わせて貰えるなら話は分かりますが、お部屋は10:00に出て欲しいという事でした。 50分間ラウンジで暇を潰すのも‥と思ったのでチェックアウト時にやはり10:20に出来ないか聞いてみたら、全然大丈夫ですと言われました。ラウンジで飲み物を飲みつつ待っていたら、10:10頃に「よければ今すぐお送りしましょうか？」と声をかけて頂き、駅まで送って頂けました。何故中居さんがあのような対応をされたのか、フロントの方も「分からない」一点張りで、何か勘違いされていたのだと願いたいですが、受け取り方によっては、私に対して何か悪意があったのかな？と怖くなりました。対応して下さったフロントや送迎の方は的確で迅速な対応で、さすがでした。
- 4.17funbalt2投稿日: 2025/6/19
良い宿です。
部屋が広く、きれいで温泉の質も良かったが、駐車場がやや不便なのが少し残念だった。
- 5.00ワンコの旅投稿日: 2025/6/2
ワンコと温泉
今回初めて利用させていただき全てに満足致しました。 スタッフの方々皆笑顔で私達にもワンコにも優しく、食事も大変美味しくいただきました。ワンコにも夕食サービス提供してもらいました。 わんこも美味しそうに食べてました。 また利用したいワンコに優しいお宿でした。
- 5.00ロビンくん4歳投稿日: 2025/5/16
大満足
犬を連れてのお泊りましたが、まず驚いたのは 仲居さんに「お手」をした事。 なかなか、人に懐かないのですが上手に接して下さって安心しました。 次に驚いたのは、犬用の温泉付きのお風呂のあるお部屋で半身浴をしたのですが、肉球がとても柔らかくなりました。 トリミングでお風呂が苦手なのに、途中から湯船にしっかり立った状態で気持ちよさそうでした。 また、是非伺いたいと思います。 ありがとうございました。
- 2.50GKA投稿日: 2025/5/5
少し残念
接客などよかったのですが従業員の方の年齢が高いので荷物をはこんでいただいたり食事のときも気をつかいました。 部屋までいく通路が狭く、薄暗いので年配の私には歩きにくかったです。あとエレベーターが小さいので他のお客さんと何度も譲り合いをするのがきつかったです
- 4.50れたっち投稿日: 2025/4/27
予想以上に良かった
初めての滋賀旅行、もちろんおごと温泉も初で クチコミ評価の高い湯元と迷いに迷って、 値段も若干安く悪い評価も少ないこちらに 決めました。 良かった点 ・露天風呂付き5階の月あかりは改装済み で広々としてとても綺麗。 半露天風呂は、ずっと入っていたく なるくらい充分な広さで、トロミがかった お湯でお肌がスベスベに。ヒノキの香り にも癒され気持ち良かった。 ドライヤーもRefaでヘアアイロンもストレ ート、カール両方あり素晴らしい。 ・食事が朝夕共に素晴らしかった。 新鮮なお刺身、柔らかな一口近江牛、 山菜の炊き込みご飯、、どれも 美味しすぎました。ご飯はお代わりしても 食べきれず、残してしまったのが無念。 朝食もたくさんの小鉢が見た目にも 楽しく、ふたを開けた瞬間のワクワク感が 堪りません。全部美味しくて、炊き立て ご飯の進むこと！ ついつい朝から食べ過ぎてしまいました。 女性はこういうのに、ほんと弱いですね。 夕朝食ともにデザートに至るまで一切の 手抜きがなく、おもてなしの心を感じられ 大満足でした。 ・ 部屋付きの仲居さんがフレンドリーで、 話しやすく会話が楽しかった。 帰り際に、看板犬のマメちゃんにも 会えて嬉しかった。 残念な点 ・内風呂に比べると大浴場は眺めもなく、 赤くて丸いイス？はツルツルして 座りにくいし、衛生的にも心配。 ・ 部屋に行く途中、共用部分の通路などに 老朽化や、乱雑なところがあり高級な 雰囲気が台無し。 ・ これは致し方ないのですが、部屋からの 眺望が琵琶湖ビューと謳っているのに、 前に大きなホテルがあり残念。 結果として、こちらの旅館にして大正解。 GW直前のお得なお値段で泊まれたこと もラッキーでした。
- 4.83B&P投稿日: 2025/4/3
大満足
神戸でワンコイベントがあり、住まいの名古屋との中間地点でペット同伴の宿を探していたところ、きくのやさんを発見。 建物は若干古く、昔ながらの旅館という風情だったのですが、部屋は広くてとても綺麗でした。恐らくリノベーションされているのでしょうね。部屋付の露天風呂も、引き戸を開ければ開放感抜群。ただ、2階なので朝風呂のときは外を歩く人と目が合いそうになりました(笑 食事も、この一年で宿泊した宿の中で最高でした。和食の質はお造りで判断できると思っていますが、ここのお造りはなかなかのお味。全てに大満足の食事でした。 到着から帰るまで最高の笑顔で接して頂き、看板犬の豆太郎くんにも見送ってもらえました。リピート大ありです。また利用させて頂きます。 追記:先ほど、たまたま宿のホームページを見て、看板犬だった舞子ちゃんが亡くなられたことを知りました。ご冥福をお祈りします。
- 4.33キキママ投稿日: 2025/3/13
リフォームしてからとても綺麗になっていました
リフォーム前に利用したときは少し歴史を感じる部屋でしたが、今回リフォーム後に泊まってとても綺麗で過ごしやすいお部屋になってました。犬用の温泉もついていてうちの子を入れました。 食事も部屋食で、相変わらず美味しくてお腹いっぱいになりました。わんこを置いて食事処に行かなくても良いので安心です。 新たに出来ていたドッグランは、おむつ着用との事。結構狭いドックランだし、おむつ着用では、おトイレもさせられない。できるだけお外でトイレをさせた方が部屋での粗相も減るのでドックランでおトイレさせられないのであれば利用価値が無いなと思いました。なのでうちは利用していません。 ここに関しては改善される事を希望します。 次回利用するときにはおむつ無しになっていたら良いな。あと、部屋に置いているケージは、小型犬といえども元気な子は外に飛び出ます。ケージの屋根はあった方が安心です。
- 4.83haru.ru投稿日: 2025/2/23
また宿泊したい宿
お部屋係の方をはじめスタッフの方々の気遣いと思いやりに溢れたお宿でした。お料理も美味しく幸せな一日を過ごすことができました。
- 5.00ちぃちゃんです投稿日: 2025/2/6
リピしてます！お気に入りのお宿です。
- 3.00いまつり投稿日: 2025/2/5
うるさい
部屋の窓全部戸締りしても、外からの声がうるさかった。 窓の外何度か見てもどこからの声かわからず、男性客団体か？いつまでもにぎやかでねつけなかった 年齢的に、9時以降には寝付きたいのですが、9時ごろでも、にぎやかしくゆっくり眠れませんでした。 せっかくの、休みをとって、ゆっくりと思っていたのですが、残念です 温泉はよかったです
- 5.00みぃかんちゃん投稿日: 2025/1/27
大満足です。
初めての宿泊です。 水辺を眺めながらのんびり入浴するのが好きでこちらのお宿を選びました。 一人での宿泊ですがお部屋は広すぎずコンパクトで過ごしやすかったです。 客室露天風呂からの眺めは想像通りでした。 （お部屋の方向で湖岸の大きな別のホテルが少々、邪魔。。。。。） 泉質も良かったです。 大浴場にある精油のお塩？も３つすべて香りがちがうものがセットされてました。 お食事は近江牛尽くしと悩んだ結果バームクーヘン豚と近江牛の一口ステーキにしました。 バームクーヘン豚もとても美味しかったので良かったと思います。 お部屋食ですが配膳は３回くらいだったので落ち着いていただけました。お飲み物も冷蔵庫が飲み放題なので自分のペースでゆっくりと。 電話対応、送迎、お部屋係の方、みなさま素晴らしかったです。 しいていうと全館禁煙と思いますが最初の仲居さんからタバコのにおいがしたのが気になりました。 お部屋が快適すぎてラウンジ等で過ごせなかったので次回はゆっくりしてみたいと思います。
- 5.00甘栗くりくり投稿日: 2025/1/22
最高のお宿
｢犬と泊まれる宿！｣なんて書いておきながら、ご飯の時は預けたり別々の行動になることが多いお宿ばかりの中、きくのやさんは本当にずっと一緒にいれました。部屋に犬用の温泉もあり、お料理も美味しく私達と同じ部屋で一緒にたべれました。スタッフの皆様のお気遣いがとても嬉しかったです。お部屋に露天風呂付きにしましたが、これは本当に最高でした。 そしてお部屋がとても綺麗でした。スタッフの皆さんの「お客様を最高の形でお迎えする」という気持ちが全面に出ていてとても素晴らしかったです。また絶対利用させて頂こうと思いました。
- 5.00おじい自慢のオリオンビール投稿日: 2025/1/21
素晴らしい
お爺、お婆、私達、ワンコ２匹、皆が大満足でした！ 口コミ④以下が無い！その通り！ 美味しいご飯も、寝るのもワンコといっしょ！ スタッフさんも皆さんフレンドリー、ワンコが主役！ ワンコといっしょに旅行を考えてる方、是非是非！
- 5.00MOG投稿日: 2025/1/13
わんこと娘夫婦、孫ちゃんと「はのん」に宿泊
施設全体は、一部の廊下などにやや古さを感じる部分もありましたが、お部屋はダイニングが付いており、お肌つるつるになる温泉掛け流しの部屋付き露天風呂もあって、きれいにリニューアルされていました。また窓から琵琶湖がよく見えますが、外からはマジックミラーのようになっていて室内が見えないようになっておりプライバシーにも配慮されていました。 仲居さんをはじめスタッフの皆さんは、わんこや子供にとてもフレンドリーで、細やかな気配りが印象的でした。夕食は部屋食で、近江牛やバームクーヘン豚など地産地消の美味しい料理を堪能しました。 チェックアウトの際には、看板犬の豆太郎と一緒に記念撮影もしました。全体的に、最近流行のスタイリッシュな旅館というよりは、昔ながらの温かみのある旅館という雰囲気で、ほっこりとした気持ちで過ごすことができました。
- 5.00みかりん55投稿日: 2025/1/5
とても素敵なお宿でした。
今まで愛犬と色々な温泉旅館を訪れてきました。私が宿を選ぶ際重視していることは、客室露天風呂付き、食事は愛犬と一緒にできること、食事の美味しい宿なのですが、きくのやさんはその全てを満たしてくださいました。 到着した瞬間から、愛犬の名前を呼んで歓待してくださり、可愛いスタイのプレゼントも嬉しかったです。それにお部屋には愛犬用におやつのプレゼントまでご用意頂いていました。 またお部屋食なので、ゆっくりとお酒を飲みながら家族と愛犬との時間を楽しむことができました。愛犬用のお食事もサービスでご用意していただけたり、ホスピタリティに溢れていました。 部屋のお風呂とは別に温泉もあるので、どちらも楽しめる事も良かったです。 ラウンジでのんびりコーヒーをいただきながら読書できるスペースや、ドッグランも堪能できました。 年老いた両親も一緒だったのですが、どの世代も楽しくゆったりと思い出に残る時間が過ごせました。また記念日や休日に合わせて利用させていただきたいです。ありがとうございました。
- 5.00おせっかいS子投稿日: 2024/11/24
食事もおいしく、部屋のお風呂も適度な温度...
食事もおいしく、部屋のお風呂も適度な温度でゆっくり過ごさせて頂きました。職員の方もみな感じよかったです。特に、担当していただいた仲居さんが、とてもユーモラスな方でいろいろとお話ができ、冗談を言ったり楽しかったです。ほめ上手な仲居さんでした。久しぶりに旅館に泊まっている雰囲気を味わせて頂きました。
- 4.33アリンコさん投稿日: 2024/9/24
スタッフ、食事共に最高
生後7ヶ月の仔犬ちゃんとはじめてのお泊まりをさせて頂きました。スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、安心して過ごす事ができました。食事も近江牛など素晴らしく、朝食共にお米が美味しいのにびっくりしました。 女性用のお風呂の脱衣所が少々狭く、人が多い時間帯は避けた方がいいようです。
- 5.00kaoan投稿日: 2024/9/6
わんちゃん連れの宿泊がゆっくり楽しめる
家族４人、といっても大学生の２人と一緒だったので大人４人での宿泊でしたが、お部屋がとても広く充分のびのびゆっくり過ごせました。愛犬も居心地が良かったようですぐにお部屋のソファーの上でリラックスしていました。2階のお部屋だったので大きな窓から琵琶湖も眺めることができました。お料理はお部屋でいただけました。少食なので少量プランにしていましたが、どれもとても美味しくお腹いっぱいになりました。中居さんもとてもしっかりした親切な方で色々教えていただき助かりました。 お部屋にいつでも入れる露天風呂がありますが、大浴場もあり、どちらも楽しませていただきました。 又訪れたいと思えるお宿です。
- 4.50あさいみつ投稿日: 2024/9/2
おもてなしの宿
台風で急に泊まる事になりました。 結果、とても満足しています。 中居さんが一人付いていただけ、本当によくしていただきました。お料理も大変美味しく満足しました。欲を言うと、枕が柔らかすぎて寝にくかったです。 でも、総合的には大満足です。 また、伺いたいと思います。
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