一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

琵琶湖グランドホテル・京近江に泊まった方のクチコミ・感想

(滋賀県/おごと温泉) [全150室]
総合得点
4.25
良い (59件)
  • 客室・アメニティ
    4.14
  • 施設・設備
    4.03
  • 接客・サービス
    4.39
  • お食事
    4.26
  • 温泉・お風呂
    4.47
  • 満足度
    4.19
3.17
San

朝食バイキングで40分並んで待ちました。

西館女湯の内風呂熱くて長湯ができない。東館は遠すぎて一度の利用であきらめた。 働いている方々は穏やかでよい感じでしたが、仕事に慣れてないのかそう言う世代なのか、こちらが気を使いますね。 ホテルはよい感じ。周辺もよい感じ。車で行けば食事も困らない。 朝食バイキング待ちで身体が冷えました。 時間が迫ってあきらめて帰る人がいました。テーブルは4人席を2人で使った。夕食は配膳してくれます。2人で2人テーブルで置き場がなくて気持ちが覚めた。働いてる人たちは、やること一杯であたふたしていた。働いてる人を呼んだら頭の中が一杯みたいで、ずいぶん待った。ホテルはほんとによいところでした。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス1
  • お食事2
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3
  • 2026/2/22~
  • 2名 1室
  • 【西館】和室10畳or12畳 (禁煙・シャワールーム・トイレ
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 西館女湯の温度や館内のご移動、朝食時の待ち時間、夕食時のテーブルやスタッフ対応につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、温度管理や会場運営、スタッフ教育の改善に努めてまいります。 そのような中でも、ホテルや周辺環境についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。いただいたご意見を大切に、より良い宿を目指してまいります。 またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

琵琶湖グランドホテル・京近江のすべてのクチコミを見る