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伊豆大島を正面に臨む宿 熱川館に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/伊豆熱川温泉) [全39室]
総合得点
4.10
(36件)
  • 客室・アメニティ
    3.97
  • 施設・設備
    3.75
  • 接客・サービス
    4.17
  • お食事
    4.17
  • 温泉・お風呂
    4.39
  • 満足度
    4.14
2.17
山下菜奈

おもてなしを感じられませんでした

部屋から海の風景を楽しめることに感動しました。食事もよかったらとおもいますが、接客サービスはちょっとがっかりしました。 食事は部屋ですので、朝は露天風呂に行って、朝ご飯の時間5分ぐらいおそくなって部屋に戻りました。「少し遅くなりました」と、「30分以内食事終わってください」っていわれました。わたしは少なくても100館の温泉旅館で泊まることがあるかもしれません。「30分以内食事終わってください」という言葉は初めて聞きました。友たちは少し情報をかくにんしたかったところ、敬語なし返事しました。砂場から近いですので、遊んで帰って、砂が少しかばんについてからテ-ブルに置いて砂がテ-ブルにつきました。わたしは掃除しましたが、少し残しました。スタッフは「食べるところですよ」って文句言われました。 温泉旅館の飾りにも驚きました。安っぽい小瓶とビー玉の飾りで、とても手抜き感があります。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス1
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度2
  • 2025/9/14~
  • 2名 1室
  • 【禁煙室】高層階5-6F/伊豆大島&海一望10畳和室+広縁
  • 夕朝食付
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