上諏訪温泉 浜の湯に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.20
- 施設・設備4.13
- 接客・サービス4.40
- お食事4.30
- 温泉・お風呂4.38
- 満足度4.26
- 4.83inahoclub投稿日: 2026/8/27
景色もお部屋も最高
何度かこれまで上諏訪温泉の宿を利用させて頂いたことがあるのですが、ここのお宿は最高でした。お部屋からの圧倒的な景色や開放的なお風呂は最高です。夕食の場所も気分上がる個室で、どれも丁寧で美味しく料理長の心遣いを感じます。対応してくださる方も、丁寧な接客でいい時間を過ごせました。
- 5.00にゃんエンジェル投稿日: 2026/8/23
次も浜の湯さんに
この度は、お世話になりました。 テレワークの予定がある旅で、今回は眺望よりそちらを重視 ただ大浴場と広めのお部屋とイメージして探していました。願い通りに、プラス緑の木々が窓際に望める角部屋 願い以上のお部屋 加えて、老舗の旅館の、清らかな水の中に鯉が泳ぐ一階ロビー 薬湯や露天風呂と もう 夢のようなホテルで、幸せな時間を過ごせました。 お天気に恵まれ、徒歩すぐの、夜の花火も鑑賞でき最高の初めての諏訪を堪能させて頂きました。ありがとうございます。
- 2.00ひさぼんさん投稿日: 2026/8/22
部屋の風呂に前の宿泊者の下着が残されていた
信州旅行の３泊目に最上階の露天風呂付きの部屋に宿泊。夕食前に露天風呂を使った妻が風呂に何か衣類が残されているのを発見。旅館スタッフに来てもらい調べてもらうと男性用のパンツのようだとのことでそのまま持って帰りました。数多く旅行してきましたが初めてのことに、えっ? 風呂の掃除はしなかったの? 下着は脱衣所で脱ぐものなのになぜ風呂の中にあるの? と不安と気持ち悪さがつのり、いずれ旅館側から説明とお詫びがあるだろうと思っていましたがその後全く連絡がありません。夕食前後は旅館側も遠慮したのかと思っていましたが、翌日朝食後にも連絡がなく、ようやくチェックアウトの際にフロントカウンター越しに女性スタッフから「昨日はご迷惑をお掛けしました」の一言。お詫びは訪問してするものだろう、なぜ説明に来ないのかと怒りがこみ上げました。旅館側では小さなトラブルとしかとらえていないのでしょう。しかし風呂掃除をしていないのではないか、汚れた下着を洗った風呂に入らされているのか、など不安と気持ち悪さを抱えてくつろげずに一夜を明かした宿泊客の気持ちにもう少し思いを寄せてほしかったと思います。リニューアルされて広く綺麗な部屋や、駅から近く諏訪湖の花火が真正面に見える立地などハード面は良いですが、旅館に最も大事なホスピタリティやお客様の声(苦情や意見)をサービス向上に活かす姿勢などソフト面が全くダメだと感じました。部屋に置かれていた雑誌に、浜の湯が五つ星の宿として紹介されその部屋も写真入りで記事になっていましたがとても五つ星とは思えません。９つの良い点があっても、１つの悪い点があればお客は「無言」で離れていくことを旅館のマネージャー層は理解すべきです。
- 4.67くうちゃんラブ投稿日: 2026/8/20
サービスも最高で、花火も良かったです。
- 5.00がっきー3276投稿日: 2026/8/5
娘と二人旅
身曽岐神社の薪能観覧でチェックインが遅くなるため、夕食なしの１泊朝食でお世話になりました 細部で年代を感じる施設ではありましたが、清潔感があり快適に過ごすことが出来ました スタッフの方の対応も感じよく、素敵な笑顔でお出迎え、お見送りをしていただきました 館内の池に泳ぐ錦鯉や亀も旅の疲れを癒してくれました またお世話になりたいと思います ありがとうございました
- 3.67コリちゃん投稿日: 2026/6/21
ロビーが広いので大人数やファミリーでも泊...
ロビーが広いので大人数やファミリーでも泊まりやすそうだなと思った。 2人用の部屋でも割と広くのびのび使えた。 夕食は季節によって異なるようで、春に訪れた時は桜味のものが多かった。
- 4.00シダキュア投稿日: 2026/5/7
夜も朝もお食事おいしかったです
夜も朝もお食事おいしかったです。 従業員の方はみなさん親切です。 全体的に設備が古いのだけが残念でした。
- 3.33リノトモ９投稿日: 2026/4/13
部屋はとても良かったが食事は大変残念
最上階の半露天風呂付きの部屋はとても良かったですが、食事のレベルは値段とかけ離れてました。夕食は天ぷら等が冷めてたのは論外。冷めてなかったとしても味はいまいちでした。朝食が大広間なのは我慢できたとしても、ご飯がべちゃっとしてたのは残念です。お見送りもないのはいただけなかった
- 4.00leoleopapa投稿日: 2026/3/24
出迎えは流石です
301号室 出迎えは流石です。しかし ロビーのウェルカムドリンク わざわざ宿泊客以外有料と書くには・・・・・・・ 他のホテルでは 来客には皆 振る舞っている。 機械が年寄りには複雑で かえって印象悪くなる。 部屋は、基本的に整然としてるが、部屋の絨毯の隅々綿埃が蓄積 隅々まで見ることの出来ない 掃除 コート掛け、スリッパ置き場の引違い戸 動きません！！！扉を外したままか、カーテン、ロールブランド設置を勧めます。 交通の便、立地が良いのに これではジリ貧に・・・・・・ 支配人、フロア責任者 設備点検 リスト化した点検必要 現在使用できない設備にはキチンと但書を設置がbetterでは
- 4.50ねむいねむいさん投稿日: 2026/3/10
古き良き旅館型ホテル
朝食のみプランで家族で宿泊しました。比較的部屋数は多かったと思いますが、大浴場ふくめそこまで混雑していることもなく、ゆっくりと温泉を満喫できました。大浴場も露天風呂もいれると総面積は広くゆっくりできます。 朝ごはんもこれぞ旅館の朝食といった内容で満足できました。 ロビーに泳いでいる鯉と亀、とても素敵でした。建物も大きくきれいに維持するのは大変だろうと思いますが、また宿泊したいと思います。
- 3.00まるらんまる投稿日: 2026/2/10
接客は良かったです
接客は良かったです。 おばあちゃんへの感謝の温泉旅行で諏訪温泉を選らびました。部屋から諏訪湖の眺めもよく素晴らしい景色でした ただ、食事が少し残念でした
- 4.60mamipu投稿日: 2026/1/26
快適でした wi-fiが強ければ最高
ありがとうございました ビジネスで利用したのでベットフロアーでした。 全て満足ですがWi-fiが途切れ途切れで 仕事するのに。。。。困りました
- 3.33なかこあ投稿日: 2026/1/12
お風呂が、、、
以前に3〜4回利用させていただいておりましたが、今回久しぶりに利用させていただきました。 ・館内:鯉が泳ぐロビー階は素晴らしい雰囲気ですが、館内が全体的にかなり寒かったです。 ・料理:豪華でした。個室料亭の浮城は雰囲気も最高でした。 ・お部屋:妻の両親と利用させていただきましたが、和室+ベッドルーム+応接間があり、応接間に全員集まることができて大変過ごしやすかったです。 ・温泉:露天風呂は旅館の規模から考えるとかなり小さいです。(以前、浜の湯さんには露天風呂はありませんでした。後で作ったんですね) その小さな露天風呂に大人数が入るため、夕食後(22時ごろ)に入りにいったらゴミや皮膚？と思われるものが多数浮いていて大変不衛生に感じました。内風呂も雰囲気は良いですが、以前利用したときは湯口がライトアップされていて素晴らしい雰囲気だった記憶があるのですが、今回は電球切れか？ライトが点いておらず残念でした。 以前宿泊した時に比べると少し残念な感想になってしまいました。今後の改善に期待しています。
- 3.00yoshihisa6420投稿日: 2026/1/4
特に不可もなし
- 2.60Gsan投稿日: 2026/1/2
6泊しました、温泉とてもいです
4階の一番ランクの低い部屋に素泊まり 悪いところ ・旅館側の都合もあるのだろうけど、おひとり様だと食事を用意してくれません。 ・部屋が汚いです、古いだけではなくホコリポイ、携帯ゲーム機を置いているだけでディスプレイがホコリまみれ ・ポットが古くて汚い、水を入れるとき中をみましたが使い込まれす黒ずんでいる、何かが剥離して白い粉が浮いていた。 ・サンダルが汚い ・エアコンが汚い、古いのはわかるがホコリがすごい・・・ ・加湿器がなく、借りることができたが、小さいすぎ大した加湿効果を得られなかった 良いところ ・温泉が広く、きれい 今後期待すること ・空気清浄機に加湿機能がちゃんとついたものを設置してほしい ※部屋のホコリぽさと湿度対策 ・ポットを新しくしてほしい ・食事を用意してくれないので、スーパー等で買うことが多かった、部屋またどこかに電子レンジを用意してほしい 12/26～1/1まで宿泊したが、ホコリと乾燥で12/31にガッツリ風邪をひいてしまった、湯治に失敗した。 温泉がよかったのでまた来年来たいが、部屋のホコリぽさや設備を改善してくれないと、別のホテルを探すことになりそう
- 4.00羽場坂さん投稿日: 2026/1/1
初めての上諏訪温泉
高齢の母と宿泊しました。 和洋室は広くてコタツに座って諏訪湖を眺めるのも良かったです。ただ、コタツからもベッドからもテレビはかなり斜めで見にくかったな。 露天風呂、室内風呂から諏訪湖が全く見えず残念。 スタッフの対応や、食事はとても美味しかったです。
- 4.83RomH投稿日: 2025/12/24
とても良い
昭和レトロですが、とても良いホテルでした。接待もお食事もとても良く従業員さん方の優しい対応良かったです。
- 5.00Foodie Y投稿日: 2025/12/20
十階のお部屋からの眺めは本当に素晴らしく...
十階のお部屋からの眺めは本当に素晴らしく、朝には幻想的な諏訪湖の景色を楽しむことができました。 スタッフの皆さんはとても親切で、チェックインもお部屋でゆっくり座って行える心配りがあり、到着した瞬間から特別感を感じました。 お料理も夕食・朝食ともに絶品で、季節の地元食材をふんだんに使った内容に感動しました。 ぜひまた利用したいと思いますし、大切な人や外から来る方にも自信を持っておすすめできる宿です。
- 4.60ラスティングピース投稿日: 2025/12/14
温泉、素晴らしかった！
眺望なしのお安いシングルルームを３つ予約し、諏訪の夜の居酒屋忘年会のために利用いたしました。眺望なしとのことでしたが、遠くに夕焼けがみえて、得した気分になりました。眺望ありのお部屋はそれは素晴らしいのだ、と想像できました。お部屋のベッドは大きくて、お部屋のデスクも大きくてよくできており、快適でした。お風呂はとても素晴らしく、温度よし、ハーブ湯、薬湯湯もあって、ミストサウナもあって、つい何度も利用しにいきました。次は、お食事つき、眺望あり、で、利用したいと思いました。ありがとうございました。
- 4.00ベタな大人気スポット投稿日: 2025/12/2
景観、お部屋は満足で温泉と朝食はぼちぼち
景観とお部屋にはとても満足しています。 広々空間でゆったり出来ましたし、天気が良かったこともあり、諏訪湖を一望することができました。 夕食は個室でゆっくりと食べることができました。 温泉が宿の規模の割に小さく感じました。露天風呂も狭めで、サウナは電球が一つ変えておりとても暗かったです。
- 4.67もー子投稿日: 2025/11/25
従業員の方の接客がとても良い宿でした。
大きな宿で期待してなかったけど、期待に反して良かった。特に接客サービスがどの方もとてもよくて寛げた。 お部屋も清掃がよくされてて、部屋からの眺めやロビーの池を流れる鯉が風流があって素晴らしい。食事もおいしかった。駅からも近いのでまた泊まりたい。 露天風呂が少し狭かったけど、薬草風呂やミストサウナなど工夫がされており、よい宿でした。
- 5.00アカザワさん投稿日: 2025/11/8
上諏訪温泉 浜の湯
とても素晴らしいホテルでした。お料理はとても美味しく、温泉も大変立派な施設でした。又、来年も伺いたいと思っています。 ありがとうございました。。
- 4.83yuu！！投稿日: 2025/11/4
素晴らしいお部屋です
何よりお部屋が素晴らしい！室内とても綺麗で景観、お部屋の広さ、お風呂 浜の湯さんで泊まるならこのお部屋は本当にオススメです。クーポン等を使い一人3万ちょっとで泊まれたのでコスパ最高でした。今まで泊まった同価格帯でも過去最高かも？ 個室のお食事会場やお料理も少し懐かしさを感じさせてくれます。接客は海外の方もいらっしゃいましたがとても頑張ってました。 またリピートする機会があればこのお部屋にしたいとおもいます。ありがとうございました。
- 4.83秋宮春宮投稿日: 2025/11/3
2泊利用させて頂きましたが、お部屋もキレ...
2泊利用させて頂きましたが、お部屋もキレイだし夕食も個室でゆっくりと摂ることが出来ました。 旅館の方々も親切で、とても良い旅になりました。 ありがとうございました。
- 5.00ドライブさん投稿日: 2025/10/23
特に食事が良い。季節感があり凝った料理で味も大変よかった。接客も配慮があってよかった。
- 5.00sachisuchss投稿日: 2025/10/15
良い滞在になりました
諏訪大社観光のため、家族と一泊しました。きれいに整えられたおおらかな空間と、季節や地のものを取り入れた美味しいお食事、きめ細やかに配慮された丁寧なおもてなしで、大変リラックスでき、良く眠れました。 男性も女性も接客のプロかつ、お気持ちの温かさが伝わりました。 レンタルバイクもあり、チェックアウト後に諏訪湖一周もでき、お陰さまで大満足の1日となりました。 またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
- 4.67はるちゃん55投稿日: 2025/9/26
従業員さんの心配りが素晴らしい
建物は古いですが、客室と大浴場どちらも清掃と温度管理が行き届いていて快適に過ごせました。夕飯と朝食共にお料理がとても美味しく、提供スピードもバッチリでした。何より従業員さんの接客が温かく、実家に帰ってきたかのようにくつろげました。法事で疲れた体と心が癒されました。また諏訪に来たら泊まりたいです。
- 5.00000mitsubachi投稿日: 2025/9/22
眺望最高！
こどもと諏訪湖の花火を見るために宿泊しました。 お部屋からの眺望が最高で、美しい諏訪湖をゆったりと眺めることができました。とっても癒されました。 お風呂は広くて温度もちょうど良く、こどもも長く入っていることができました。お風呂を出たところにあるかりんジュースもおいしかったです。 売店では木曽漆のお箸を購入しました。 そこここで地元の特産品や名所を紹介しているのもよかったです。 ロビーでは錦鯉や亀がのんびり泳いでいて、こどもは興味津々でした。スタッフの方々は皆さんとても感じがよく、こどもが亀を見ていると餌を分けてくださいました。 食事はすべておいしかったですが、特にお刺身が絶品でした！（海なし県なのに！） ロビーでのジャズコンサートでは息子も手拍子をうって楽しんでました。 素敵な宿でした！
- 3.83どれみふぁ投稿日: 2025/9/18
フロントの方、客室係の方、配膳人の方、お...
フロントの方、客室係の方、配膳人の方、お風呂場の係りの方など、全ての従業員の方がとても感じが良く、気配り出来て、大変良く教育されていて、幸せな気持ちでいっぱいになりました。 今回、同行者のお誕生日で伺ったのですが、プレゼントも用意をしていただいて感謝いたします。 ありがとうございました。
- 4.00KIさん投稿日: 2025/9/16
また、泊まりたいと思いました。
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