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渋温泉 春蘭の宿 さかえやに泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/渋温泉) [全27室]
総合得点
4.70
最高 (65件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.46
  • 接客・サービス
    4.86
  • お食事
    4.83
  • 温泉・お風呂
    4.72
  • 満足度
    4.72
5.00
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とても楽しく過ごせました

大人二名、小学生二名での宿泊です。 小布施、湯田中などで温泉宿の宿泊を検討し、どこのサイトでも口コミがよかったさかえやさんに予約をしました。事前にお食事や送迎の件でお問い合わせしたところ丁寧にご対応いただき宿泊が楽しみになりました。 当日もチェックイン時間よりも前に到着したのですが湯めぐりの鍵とタオルを貸してくださり、湯めぐりの手ぬぐいも部屋付けでご用意くださりチェックインまでの時間を楽しく過ごせました。(湯めぐりはお湯が熱すぎて一つしか入らなかったのですがスタンプラリー&観光として楽しめました!) 大浴場もとても快適でしたが、部屋に露天風呂が付いているお部屋だったので夜通し部屋のお風呂を満喫できました!部屋も広くてインテリアの一つ一つが素敵でした。 個室でのお食事も周りを気にしなくて済むのもうれしかったし、料理も一品一品本当に美味しかったです!お料理提供いただく際のきめ細やかなサービスが本当にありがたくてまた来たいなと思いました。 翌日送迎サービス(有料)を利用して地獄谷野猿公苑にいきました。大きい荷物を宿に預けたまま観光し、野猿公苑→湯田中駅の時に荷物を持ってきていただき駅まで送っていただけたので本当に楽でした!!地獄谷野猿公苑はぬかるみ&すぐ崖だったので荷物を持っては歩けなかったと思います、、、 チェックアウトの時、担当してくれた男性の方が野猿公苑のリアルタイム動画を見せてくださり「お猿さんもういますよ、今日風が吹くと寒いので温泉入ってる姿見られるかもしれないですよ!」と声をかけてくださいました。 一匹だけでしたがお猿さん温泉入ってくれた姿が見られました。子供たちも喜んでいてとてもいい思い出になりました、とお伝えいただきたいです! お部屋、お料理、スタッフの方々のご配慮すべてが心地よかったです。送迎のドライバーの方も無理を言ったにもかかわらず、お猿さんどうでした?など子どもたちにも声をかけてくださり嬉しかったです。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/3/29~
  • 4名 1室
  • <禁煙>【プライベート露天風呂付き特別室】宵待スイート
  • 夕朝食付

施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、詳しくクチコミをお書きくださり、しかも満点のご評価、心から感謝を申し上げます。 外湯巡りは熱いところが多かったと思います。もともとは地元の人が入る共同浴場をお客様にも開放したという経緯もあり、地元の人好みの温度設定になっています。入りにくくて、申し訳ございませんでした。 露天風呂付の客室をご利用くださり、かけ流しの温泉をご堪能いただけて、とても嬉しく存じます。 お料理もお褒めいただき、調理スタッフも喜んでおりました。 最近料理を一新しまして、新しい挑戦も始まっております。お待たせするなどのご迷惑もおかけすることもありますが、お喜びいただけるよう、さらに努力を積み重ねて参ります。 送迎サービスも昨年から始めました。地元のタクシー不足に対応するため、自前でやるように致しました。野猿公苑のお猿さん、1匹しか入っていなくて、申し訳ない気持ちです。それでも、お子様たちが喜んでくださったことを聞き、ホッとしております。 送迎スタッフのことまでお書きくださり、送迎スタッフも喜んでおりました。ありがとうございました。 また、是非機会がありましたら、お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度は、クチコミへご投稿、誠にありがとうございました。

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