【24時間】一休の日

皆生温泉 皆生つるや 四季を奏でるさらさの宿に泊まった方のクチコミ・感想

(鳥取県/皆生温泉) [全45室]
総合得点
4.42
良い (76件)
  • 客室・アメニティ
    4.37
  • 施設・設備
    4.25
  • 接客・サービス
    4.55
  • お食事
    4.50
  • 温泉・お風呂
    4.34
  • 満足度
    4.51
  • 4.00
    ずんたぬ

    少量美味

    美味しいものを少しずつの夕食プランをチョイスしたので、残すことなく美味しいものを少しずつ頂けました。個室で周りを気にせずに食べられるのもいいですね。お風呂にお部屋にお食事にとても満足しました。

  • 3.50
    クマノミ好き

    夕食に紅ズワイ蟹半身が付いていて、お造里も新鮮で、つるやさんの日本酒と一緒に美味しく頂きました。

  • 5.00
    なみへい。

    よかった

    接客もよかったです。 ぜひお勧めしますよ。

  • 5.00
    yukikoi

    ゆったり気分で過ごせました。

    2025年9月の飛び石連休に2泊しました。 前日夕方手配で、さらに大山登山のために早めに朝食をお願いできたら と要望欄に記載して予約したところ、すぐに旅館から 「10分ほどしか早められませんが…」とご連絡いただきました。 こちらの突然のわがままにご配慮いただき、感謝しております。 旅館に着くとお出迎え、帰りも丁寧なお見送りをいただきました。 フロント、食事処、館内で出会うスタッフの皆さま全員が おもてなしの心をもって接客しているのを感じました。 お部屋も広くてゆったり、大浴場も混雑なく、食事も銘々に運ばれ どれも美味しく、2日間心地よい滞在を堪能しました。 また皆生温泉滞在の折はお世話になりたいと思います。

  • 4.33
    momotat

    スタッフの方の接客がとても良かったです

    夏休みとのことで縁日が毎日行われているようで子供達もサービス券付きプランでしたので楽しませて頂きました。売店の女性の方がとても雰囲気がよく対応してくださり、子供達にもすごく優しく接して頂きました。 子供達が寝起きにぐずり朝食時間に少し遅れてしまいましたがスタッフの方がお心遣いの言葉をくださり、遅れてしまったのに申し訳ない気持ち以上にホッとした気持ちでご飯を頂けました。本当に優しい方々が多く一泊2日、夏休みの終わりにゆっくり楽しく過ごせました。有難うございます。 残念だったのは、学生さんが泊まりやすい宿だったのか、大浴場を利用中に、私の女性風呂と夫の男性風呂も学生が占領する感じで大浴場では全く湯船に浸かれる状態ではなく早々とお風呂を出ました。 私側の女性風呂は、学生さんが携帯電話を持って風呂場に入ってこられたので気が気じゃなく、脱衣所でも設計が悪いのか学生がドライヤーの場所を自宅かのように占領されてて全くそちら側には行けませんでした。そこが残念なポイントでした。 海水浴がメインでしたが、幼児を連れてだと少し歩くのに距離があり疲れました。 あと料理も少し醤油?塩?からい感じがありました。 この辺りは個人の感じ方にもよるとは思います。

  • 3.33
    kazu.ts

    鉄板焼き

    鉄板焼きを楽しみにしてました。いろんなものを頂き満足でした。その他、明日行くところの情報をいただいたり、またいろんなコミニケーションもほんと楽しく、一層美味しくいただけました。また行きたく感じました。

  • 4.83
    いちはは

    とても良いお宿でした

    海水浴→宿泊の流れで予約させていただきました。 チェックイン前でも着替える場所を提供していただいたり、荷物を預かってくださるのはありがたかったです。 海も徒歩で行ける距離で、楽しめました。 宿の前のシャワーで砂を落とし、すぐにお部屋に行けるのも良かったです。 接客も、どの方もみなさん丁寧で気持ちの良い接客をしていただけました。 食事は今回朝食のみですが、和食で美味しいものを少しずついただけました。ごはんやお味噌汁はおかわり自由だったので、家族それぞれちょうどよいおなかの満たし具合になりました。 全体的に満足度が高かったです。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    安芸津太郎

    食事の時

    食事の時、箸が角ばっている為、指が痛くなった。

  • 5.00
    metabolic-eddie

    驚きの価格で驚きの内容

    訳ありとの事で破格の値段。旅館の朝食が付いて11,695円はどんなわけだろう?? サイトによると「少し古くて5段ほど階段がある」という事だけど、全く気になりません。増築した二つの建物のつなぎ目の関係でバリアフリーでないという点で、むしろお布団じゃなくてベッドであることが私にとってはものすごくありがたかった。少し古くてって言っても全然そんな感じはせず清潔そのもの。しいて言うならエアコンの効きが良くない程度(温度調節ができないためガンガンに冷えてほしい私にとってはの意味)。むしろ、こんな安いのに本当の日本の宿って感じ、駐車場に車停めてたら中からお出迎えに来てくれる。お部屋まで案内してくれる。コロナ以降接触を最低限にするという意味もあって部屋に上がってお茶を出してくれる的なサービスはなくなったけど、お茶とお菓子と氷水までセットされてる。日ごろビジネスホテルとか旅館でも団体で予約してる(しかも乗務員・添乗員部屋ww)私にとっては「あぁ、日本の旅館のおもてなしだぁ~」とゾクゾクするくらい大満足でした。朝ごはんも、豪華すぎず、でもしっかりと美味しい朝ごはん。地の物もしっかり取り入れられていて大満足。お味噌汁とご飯はお替り自由。今回広島空港使ってるのに広島的なもの何も食べてないから空港に着いたらお好み焼き食べよう!って思ってたのでお替りは控えるつもりが、おいしくて3杯ずつ。。。 実は値段だけだら数千円安いホテルも、同じような温泉旅館でももうちょっとだけ安いところもあったけど、評判もいいし名前をよく聞くこちらの方がいいかな?と選んで正解でした。

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  • 2.67
    ちゃんアキ

    対応したフロントのおじさんが

    まあまあですが、電子マネーなど使用できない。また、フロントの男性の方は目を見て対応しなくてダメでした

  • 5.00
    あまちゃ蔓

    とくに接遇がすばらしい

    チェックインからチェックアウトまで いかなるときも少々待ちくださいと待たせることなく応対がすばやいので気持ちよく過ごせました。 ほとに気遣いがすばらしいなぁと感じた。 リーズナブルなのにおもてなしは上々。そのうえ、境港に近いためか海鮮類がとても美味しかったです。 おかげさまで夕朝食とても満足しました。 次はぜひともランクアップして伺いたいです。

  • 4.33
    K29

    丁寧でした

    長男の誕生日旅行でお世話になりました。前日に誕生日ケーキについて相談しましたが、急な相談にも親切に対応していただき本当にありがとうございました。 施設は少し古さも感じますが清潔にされていて、気持ちよく過ごせました。食事も美味しく量もちょうど良かったです。 また米子方面に旅行する際はお世話になろうと思います。

  • 4.67
    友一休

    ゆったりとできました

    全体的な口コミ度も4.0以上で、期待して予約を取りました。実際に到着してから期待以上のものをとても感じました。雨降る中でしたが、玄関に到着してからすぐにスタッフさんが出て来て、対応してもらえたり、帰りも車が出て行くまで見送ってくださり、とても感じが良く残り1日も気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。 朝夕食はボリュームもあり、味付けも合っていて美味しく頂きました。割と古い感じがしましたが、清潔感があふれていました。温泉もゆったりとして疲れが取れて良かったです。スタッフさんの細やかな気遣いが大変感じられるお宿です。

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  • 5.00
    hisaya72

    大変満足して宿泊しました。

    入込みすると玄関に女性スタッフが出てきて名前の確認して応対してくれました。チエックインスタッフの丁寧な対応していただき、バイクでの入込でしたが玄関前に駐車させてもらいました。フロントスタッフが部屋まで案内して説明してもらえました。朝食のボリュームある和食で大満足です。

  • 3.50
    第二の人生を楽しむ二人

    老舗旅館らしい佇まいでゆっくり過ごせました。

    到着時は小雨でしたが、気持ちのいい対応で期待に胸が膨らみましたが、部屋に案内された時の説明が淡泊で担当される中居さんによって対応がかなり異なるようです。夕食には大満足でしたが、欠けている器が多くで少々残念でした。

  • 5.00
    fumiさん

    お世話になりました

    高速に入ってから車の故障 警察 レッカー車 色々大変な旅になりました 赤崎駅から汽車 バス乗りついてホテルへ まずはホテルの皆様の挨拶 ブルーな心がレットへ 口コミ通りの対応で 最近では部屋までの案内はないのにありがとうございました。 お陰様で嫌な事が笑い話に 楽しい思い出になりました。 警察 レッカー車 つるや皆生 お世話になりました

  • 5.00
    つるやさん最高!

    大満足です!

    家族で宿泊させていただきました。 出迎えてくださったスタッフさんをはじめ、どのスタッフさんも明るく親切でした。 子供には、おそらくスタッフさんの手作りであろうつるちゃん(つるやさんのマスコットキャラクター?)のぬいぐるみをいただき、ほっこり幸せな気分になりました。 お部屋もとても綺麗で、今回は露天風呂付き客室だったため子供も大喜び。大浴場にも数回行きました。 カニメインのお食事もとても美味しかったです。 ほぼ初めてに近い鳥取旅行でしたが、鳥取が大好きになりました。ありがとうございました。

  • 2.67
    そうそうてる

    夕食残念

    お正月に家族4人で宿泊しましたが、夕食が大変残念でした。懐石料理の途中でデザートが提供され終わりかと思いきや 冷たい焼き物サザエの壷焼き、更に冷たい天麩羅盛合せ。温かいとかなり旨かっただろうに。 せっかくのお正月が台無しでした。

  • 3.00
    5ami

    初めての年始の利用

    この度は大変お世話になりました。 今回久しぶりの利用で、妻と子供と三人で大山でのスキーの為に宿泊で利用させて貰いました。 【客室・アメニティー】 何の変哲も無い、普通の和室です。可もなく不可もなしと言ったところでしょうか。 アメニティーも特筆するようなものはありません。 【接客・サービス】 到着が多少遅くなったこともあると思いますが、車寄せに車を寄せても当分出てこられず、 荷物を部屋に運ぶ際もエレベーターに乗せるのに苦労されてて、もう少しどうにかならないかと思えました。 さらに、食事会場では、和食の懐石が40分程度で次から次へと提供されて、順番に食べることも難しく、 飲み物を頼んでも出てくるのに5分以上待ち、「今日は忙しくて」とお客さんに言うことではないような気がします。 【温泉・お風呂】 こちらのお宿は何度か利用してて、お風呂については気に入っておりますが、はやり多少古さが目立つようになってきました。 【施設・設備】 結構古くなってきているなと思えるようなところが目立ってきておりますが、普通の旅館と言った感じです。 【お食事】 お正月だからだと思いますが、出来たての料理と言うよりも、おせち料理と言うことも会ったと思いますが、 冷たい料理が多かったので、残念でした。 【満足度】 値段を考えるとお安く泊めてもらうことができたのでは無いかと思ってます。 ありがとうございました。

  • 5.00
    しましまここちゃん

    かにを美味しくいただきました

    鳥取県にかにを食べに行くということでつるやさんに宿泊しました 車で駐車場へ着くとすぐにスタッフの方が出て来られて案内してくださったりとどんな場面でも気遣いがあり気持ちよく過ごせました かにも他の料理も朝食もとても美味しくいただきました 温泉も塩分を含んだもので気持ちよくまた利用したいと思いました

  • 4.33
    めいぱんだ

    お世話になりました

    他のホテルを予約していたつもりが3日前に予約出来ていないことに気付き、慌ててこちらを予約。 夕食は外で予約していたので一泊朝食付でお世話になりました。 とりあえず泊まれればと訳ありプランの狭いお部屋を予約しましたが、グレードアップしてくださり広いお部屋でのんびりすることができました。ありがとうございます。 南館のお部屋で建物は新しくはありませんが、きちっとお掃除されておりました。 ここ最近で宿泊したホテルでいちばんお掃除と接客がよかったと思います。 朝食は9階のバンケットでいただきました。 景色が素晴らしく、ごはんとしじみ汁がおかわり自由で、どちらもおかわりしたいくらい美味しかったですがこの後いろいろと食べ歩きする予定だったので泣く泣く我慢しました。 普段は旅館よりホテル派ですが、こちらでしたら夕食付きでお世話になってもいいなと思いました。

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  • 5.00
    am910

    心温まる時間を過ごせました!

    両親の休みが取れたので、急に思い立って、前日夜に予約しました。息子が、魚介類が得意ではないので、直前で難しいかなとは思ったのですが、備考欄にその旨を書きました。すると、魚介類を省き工夫を凝らしたメニューをたくさん用意していただき、その細やかなお心遣いにとても感激しました。お陰様で、息子も喜んでたくさん食べることができました。お料理は、一つ一つ手の込んだ物ばかりでとても美味しく、食べきれないほどの量でした。接客していたたいた方皆さんの対応が丁寧で気持ちよく、心温まりました。毎年夏に皆生温泉で開催されている花火も、宿から見ることができよかったです。またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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