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有馬温泉　月光園　游月山荘に泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/有馬温泉) [全40室]
総合得点
4.38
良い (50件)
  • 客室・アメニティ
    4.02
  • 施設・設備
    4.06
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.56
  • 温泉・お風呂
    4.72
  • 満足度
    4.44
  • 4.67
    優季ママ

    同窓会

    今回、女性６人での利用でした。 雑魚寝が、希望でした。 35年ぶりの全員集合でしたが、学生時代にタイムトリップしたかの様な楽しい時間をすごさせて頂きました。 お湯も最高で、学生時代もくれば良かったと少し後悔しました。 入り口での写真、レストランでのお席の配置、写真、寝具、快適な温度設定とても良かったです。 とても暑かったので、バス停までの送迎もとても助かりました。 皆んな其々に喜んでもらえた様です。 レトロな雰囲気で同窓会とてもむいてると思います。有難うございました。

  • 5.00
    みま右近

    伝統とスタッフの高い意識に裏付けされた高品質なサービス

    部屋の清掃は細かい所まで行き届き快適に使用出来ました。川に面した部屋だったので、夜にはカジカの鳴く声が聞け、贅沢な風情を味わうことが出来ました。また、スタッフさんと廊下等ですれ違う際にも気の利いた声をかけてもらい、きめの細かい気遣いが出来るスタッフさんが多いことにも感心しました。食事は味も種類も想像を超えており、かつ、どれも美味でした。食事会場は席の設定の仕方にも工夫のあとが見てとれ、もとても品良く上質の食事空間でした。お風呂は館内に居ながら金泉・銀泉どちらも楽しめ、そのようなお風呂が三箇所も利用でき、心ゆくまで愉しむことが出来ました。アメニティが部屋に置いてなくホールでいただいて部屋に持ち込むシステムと聞いて一瞬「エッツ」と思いましたが、実際に利用してみると、自由が効き、かえって都合良く感じました。再度有馬温泉を訪れるとき、他の選択肢は無いね、と家族で話しました。

  • 1.50
    藍天

    一休サイトで紹介する宿ではないと思います！

    滅多に口コミを書きませんが一休サイトで紹介するに値しないと思ったので書きます！ ①チェックイン：ビジネスホテルと変わりません！スーツケースを車のトランクから卸してくれないし、部屋までも運んでくれないしロビーまでも運んでくれないです。大江戸温泉のような安い宿ならわかりますが大江戸温泉と同じです！ ②部屋にコンセントがほとんどありません。携帯電話などの充電に困ります。 ③館内全て清潔感がありません。 ④スタッフが少ないからでしょうか本当にサービスがありません。 前述しましたが大江戸温泉旅館のサービスでこんな高額な宿は初めてです。満足に思うことは何もありませんでした！

  • 4.17
    いたい2000

    昔ながらの大規模旅館

    有馬温泉は三度目の往訪で、こちらは初めての投宿。 印象としては昔ながらの大規模旅館の風情で、ホテルタイプの新館？と今回滞在した旅館タイプの旧館？とが複雑な動線で融合しています。 新館旧館共に土産屋があり、前者にはカフェも酒の自販機もあり、カラオケやバーに夜鳴きそばのサービスもあるようです。 川を挟んでホテル・大浴場等がある新館と和室のある旧館があるのは非常に好感が持て、エスカレーターはじめバリアフリー対策にも配慮しているようでなかなか。 食事は大広間を使ったビュッフェ形式で、まずまずの品揃えで食べ応えがありました。 今回私はお風呂は小さな露天風呂・洗い場付きのところのみ使いましたが、赤錆色のややぬるめのお湯は悪くありません。 全体的に設備は古めな分、多少点数は割り引かれましたが、コスパも決して悪くなく、送迎も素早く対応してもらえ、 部屋数も多く子連れもいた割に静かな雰囲気もあり、全体的な満足感は高めでした。

  • 4.83
    pizzamam

    初・有馬温泉

    家族５名で有馬温泉満喫しました。 さくらはまだ蕾状態でしたが　それもまた風情がありお天気にも恵まれていい旅となりました。 食事・・神戸牛の鉄板焼き・新鮮なお刺身　+ブッフェ自分の好きな物を選び食事しました お風呂は外にある露天風呂が最高（玉鉾の湯）でした！ 昭和レトロ満載のお宿に満足！ 今週末あたりは桜が咲き誇っているだろう・・ また機会を作り宿泊したいです。　お世話になりました。

  • 4.83
    ともぴーママ

    母と娘と私２

    去年泊まってよかったので、今年も3人で行きました。 お庭の見えるお部屋でゆっくりして、おいしいものをたくさん食べて、お風呂も３つ入って、大満足です。

  • 4.17
    森の神

    露天風呂付き個室

    部屋は1階でとても広く寝室、和室、リビング、露天風呂付きの部屋で快適に過ごせました。部屋の露天風呂は大変気持ちよかったですが、外との仕切りが小さめで仕切りの下の部分が結構あいてるので夜は動物か何か入ってこないか怖かったです。また部屋の外とその横を流れる川の間に細い通路があり、作業をしている人が何人も歩いているのか部屋から見えて植え込みも少ないので、それもちょっといやでした。食事はビュッフェでいただき大変おいしかったですが、小さい子供が走り回りぶつかりそうになることもあり、従業員の方に注意していただきたかったです。また、部屋にあるはずのリラックスウェアがなかったり、ビュッフェの場所を間違えて説明されたりということもありました。部屋のドアは自動ロックですが、ドアチェーンなどがなかったのでそこも少し不安でした。

  • 2.50
    有馬温泉で

    有馬温泉　金泉　銀泉　期待

    温泉街探索(坂道が辛いので休憩ばかり) 後に チェックイン　部屋に案内していただける エスカレーターは1箇所のみ　部屋は３階奥 歩き疲れた後なのでキツかったら　風呂、食事ごとに通る　２階迄なら何とか我慢出来ると通るたびに思う、

  • 4.17
    やべはん

    紅葉が素晴らしい

    温泉は3ヶ所巡ることができました。とても気持ち良かったです。お料理もバイキング形式でしたが、どれもクオリティーが高く満足できました。 建物が古いので風情がありましたが、廊下の絨毯やお部屋の足マットなど汚れが気になった部分がマイナスポイントです。

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  • 5.00
    英拓

    家族三世帯で宿泊しました

    家族三世帯で宿泊しました。 温泉の質も良く、会席料理もボリューム、味、盛り付けと大満足な内容でした。

  • 4.67
    よっしいかも

    楽しかったです。

    早めの到着後、荷物も車もすぐ預かって頂き、有馬観光出来ました。 お風呂は露天風呂が気持ちよかったです。３か所楽しめました。 食事もメインの補かバイキングもあり美味しく十分でした。 もう少し補充が早かったら良いかなとは思いました。 館内は奥の方でエアコンが余り効いてない箇所がありました部屋まで戻るのにもやっとするのは改善の余地ありかと思います。

  • 5.00
    キキ子

    露天風呂付の客室がおすすめです

    露天風呂付の客室に宿泊したのですがお部屋はとても広く夕食・朝食とても豪華でどれも美味しかったです。部屋の温泉も好きな時に入れるのでとても贅沢な時間を過ごすことができました。また宿泊したいです。

  • 4.83
    温泉探訪ドライバー

    歴史ある和風旅館

    今回の旅では月光園夕月山荘を利用させていただきました。 　旅館到着時は生憎の雨ではありましたが、旅館正面に到着次第スタッフの方々が傘を持って車の方まで来ていただき、雨に濡れず荷物を下ろすことができ、そのサービスの良さにおどろきました。 　また館内スタッフの皆様の中には、外国の方もいらっしゃり、宿泊のお客様に対してさまざまな言語でご対応されていたところにサービスの高さを感じました。 　今回の旅でお世話になったお部屋は、純和風のお部屋であり、窓側から外に流れる川を眺められるようになっていたため、、日がある内は川の景色を、日が落ちて暗くなった際は、ぼんやりと照明に照らされる川と庭の風景を眺めながら、せせらぎに耳を傾けてゆったりと過ごさせていただきました。 　お料理もビュッフェ形式でありながら、質の高い料理を楽しめたので、満足感がありました。 　若干和室の部屋は歴史を感じさせる年季の入り用ではありましたが、それらも含めて風情を感じられて楽しめました。 　お風呂は公式サイトにも載っていましたが有馬温泉が誇る金の湯銀の湯の二種を楽しめたほか、大浴場も館内に2箇所、敷地内の川沿いに露天風呂専用の浴場もあり、温泉好きとしてはさまざまなお風呂を楽しめましたので、温泉好きな方々には是非一度行ってみていただけると良いなと思います。

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  • 4.00
    reobukubuku

    部屋は和風で古いが、その分お風呂がとても...

    部屋は和風で古いが、その分お風呂がとても素晴らしい。スタッフも丁寧な対応で気持ち良く滞在できまさした。

  • 4.67
    ともぴーママ

    母と娘と私

    娘が卒業旅行で行ってよかったと言うので母を誘って女３人で行きました。 お庭の見えるお部屋でゆっくりできました。 スタッフの人たちや食事内容も良かったです。 寒い日でしたが露天風呂にも入れて、８０代の母も喜んでいました。 大きな鯉がたくさんいて、のぞいていたら、えさやりをさせてくださりうれしかったです。

  • 4.67
    杏仁10fu

    ご飯がすごく美味しかった！

    部屋食でしたが、夕朝のご飯がとてもおいしかったです。量、種類、質すべて大満足です。 スタッフの方々の接客もとても良く、ゆったり過ごすことができました。 部屋内がとても乾燥していたので、加湿器があればなお嬉しかったです（空気清浄機に加湿機能があったのですが、加湿力が足りませんでした）

  • 4.50
    おはなもも

    昭和レトロな素敵な旅館でした

    スタッフの皆様の心配りが行き届いており、素晴らしかったです 設備は古めかしく、今では見られなくなったテレビ欄のコピーがお部屋にあったり、ユニットバスも珍しく、大浴場のシャンプーなどが売店に売っていたり制服もレトロで懐かしかったです　お湯の保温のみの部屋のポットは初見で お部屋の窓の外のお庭に癒されました 部屋やお風呂の移動は階段が随所にあってミシミシいうのも歴史を感じられました お食事の質は良く種類も豊富で美味しかったです ただ、姫路おでんはしょうが醤油で食べるはずがカラシしか見当たりませんでした 大浴場は入れ替え制でなく、鴻臚館のお風呂は広かったですが、他は狭いけれど困るほどではなかったです　亀の湯のドライヤーを大風量のものに変えて欲しいかな、時間がかかります 各お風呂の脱衣所に鍵付きのロッカーがあるのも助かりました　お湯は茶色に濁り臭いはなく良い温泉でした　また行きたいです

  • 4.50
    shinji62

    接客対応が非常に行き届いてると感じました...

    接客対応が非常に行き届いてると感じました。 気持ちいい宿泊をさせて頂きました。 残念なのは外国人が増えているせいで浴場でのタトゥーが気になりました。 温泉地では昨今容認しているところも出ているようで、有馬は禁止していると認識していたので選択しました。 マナーはいい方ばかりなのにちょっと残念。

  • 4.00
    ベリーウォーター

    ファミリーで利用

    息子の招待で当初の予定より人数が増えたので、空き待ちの予約をしていたら空きが出たので予約させていただきました。スタッフのおもてなしや食事内容も良かったです。お世話になり有難うございました。

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