【24時間】一休の日

アンダの森　伊豆いっぺき湖に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/伊豆高原) [全68室]
総合得点
4.60
すばらしい (61件)
  • 客室・アメニティ
    4.72
  • 施設・設備
    4.57
  • 接客・サービス
    4.75
  • お食事
    4.38
  • 温泉・お風呂
    4.51
  • 満足度
    4.64
  • 2.50
    00111

    子供に寄せたホテル

    インスタで期待しすぎたかもしれません。 イメージとしては、古い別荘地を改装して、たくさんおもちゃを集め、ビールを飲みながら子供を遊ばせられるような場所でした。 ホテルに非日常のラグジュアリー感を求めるタイプなので、私には合いませんでした。 【部屋】 直前予約のお任せにしたら、レストラン隣に何故か1部屋だけある部屋に。。 リノベーションされていますが、なんとなくジメジメした日当たりの悪い部屋で、コンセントなど所々古く、食堂に近いせいか匂いも悪く、虫も出そうな雰囲気でがっかり。マッサージ機は全部屋にあるらしく良かった。 またベッドカバーが片方だけ安い洗剤の匂いが強く、気分が悪くなる。臭くて1つのベッドに２人で無理やり寝ました。スリッパは使い捨てのがなく、衛生面も不安。窓枠に虫の死骸。 【食事】 夕食、朝食共に子供が好きそうなメニューがたくさんあり、子供が自分で取りやすいつくりでした。 しかし大人目線ではどれも満足できるものではなく、、キッズオムライスは子供も一口食べて美味しく無いと…。見た目は良いが味が…というものが多く、また子供ばかりなので衛生面も怪しい。舐めたマシュマロをチョコレートファウンテンに突っ込む子供など、他の子供向けリゾートホテルでも見ない自由な感じ。 【風呂】 チェックインしてすぐに大浴場にいったら、露天風呂は虫やら葉っぱやらでいっぱい。とても入る雰囲気ではありませんでした。 貸切風呂は脱衣所から虫が出そうな雰囲気で子供も入りたがらず、虫嫌いは無理だと思います。 【遊び場】 6歳の子は楽しんでいました！ 乗り物パークも涼しい時間はドリンク片手に遊べるので、良かった。 飽きても次はどこ行くー？という感じで大人が頑張れるならエンドレスで遊べる環境。 以上、参考になればです。 子供はとても楽しんでいたし、インスタでも気になっていたので行けて良かったですが、コスパは悪いかなと。この金額なら他の外資系リゾートホテルに行けてしまうので、もう少し安かったら印象も違ったかもしれません。

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  • 4.67
    yukiyuki2018

    お風呂が楽しめます

    大浴場ありますが、貸し切りのお風呂がたくさんあります。 貸し切りのお風呂は予約制ではなく、空いていればいつでも利用可！ QRで空き状況がわかるので便利です。半露天風呂でテンション上がります。ベビー用のグッズもあるので子連れでも安心して利用できます。

  • 4.83
    アリアリスタイル

    伊豆はやっぱりおかしい(いい意味で)

    三連休だと前日に知り当日予約で利用しました。 選んだのはハンモックのついてる部屋。 娘が3歳9ヶ月なので大喜び。何回も回転してた。部屋のおもちゃも赤ちゃん向けでしたが娘は懐かしいのか遊んでました。施設は何ヶ所かに分かれておりますが2.３分でビュッフェ会場や遊べるところに着くので天気が雨雪でなければ全然余裕。驚いたのは遊べるもの全て(ゲームセンターや運動遊び、子どもの遊具など)無料！しかも三連休なのにそこまで混まない！貸切温泉も何回も無料！大浴場もある！わりかし綺麗！しかも全然空いてるし、カラオケも２５時まで使い放題！！子供はもちろん大人も天国！しかも！ビュッフェもまあまあうまい！わたしはよくニューオータニのTheSKYを了解しますが内容は競えると思った！まあ味はチープだけど子供大喜び！最高でした！楽しかったー！

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  • 5.00
    おっさん。。

    値段高いけど大満足すぎたリゾートステイ

    週末に夫婦でアンダの森 伊豆いっぺき湖に宿泊しました。 結論から言うと、値段は確かに高いけど、それ以上に満足度が高くてまた絶対行きたいと思えるホテルでした！ まず何と言ってもビュッフェのクオリティが素晴らしかったです。 和食・洋食・デザートまで種類が豊富で、どれを食べても本当に美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。特にライブキッチンの出来立て料理は最高でした。 施設内はどこを見てもピカピカで清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。 部屋も共用部も、細かいところまで清潔感が行き渡っていて、さすが一流リゾートだなと感じます。 スタッフさんの対応が本当に素敵でした。 さりげない声がけ、細やかな気遣いが随所に感じられて、終始心地よい気分で過ごせました。「お客様を喜ばせたい」という気持ちが伝わってくる接客で、感動しました。 夜のバーでいただいたカクテルも絶品。 バーテンダーさんが丁寧に作ってくださって、雰囲気も最高でした。 そして忘れられないのが夜食の夜泣きそば！ 夜遅くまで遊んだ後に食べられるのが嬉しくて、めちゃくちゃ美味しかったです。 アクティビティも本当に充実していて、 卓球・ダーツ・ゲームセンター・カラオケ・ビリヤード…全部無料で遊び放題！ 朝から晩まで遊んで、まるで学生時代に戻ったみたいに楽しめました（笑）。 正直、お値段はそれなりにしますが、 食事・施設・サービス・アクティビティの全てにおいて「値段以上の価値」を感じました。 特別な記念日や、思いっきりリフレッシュしたい時にまた絶対利用したいです！ 伊豆でリゾートホテルをお探しの方には、自信を持っておすすめします。 5つでは足りないくらいの大満足ステイでした！

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  • 4.17
    hirosayu

    離れヴィラの部屋に3世代家族で宿泊させて...

    離れヴィラの部屋に3世代家族で宿泊させて頂きました。 高いお部屋だけあり、お部屋はとても広く、清潔で、化粧水や乳液などを無くす施設も多い中、ボトルごと用意されており、設備も十分と感じました。 アクティビティも多く、全て無料で楽しめ、貸し切り温泉風呂も無理とアクティビティ、貸切り風呂が有料の施設が殆どの中、とても満足度が高く、感心しました。 ただ、お食事は朝、夕、夜食とサービスやホスピタリティは良いのですが、料理の品数も少なく、味も普通でした。 特に1番高い部屋に泊まっていると、お部屋の料金の割にお料理がチープなのでギャップが激しく感じてしまい、もっと安いお部屋でも良かったかなと思ってしまいます。 施設も広く大変だとは思いますが、もっと地産地消、その土地の物の品数を増やし、特にデザートやフルーツもチープなのでその辺りを何とかすればもっともっと顧客満足度が高まると思います。

  • 3.50
    ゆりシス

    静かな場所でお風呂もたくさんありオールイ...

    静かな場所でお風呂もたくさんありオールインクルーシブで良かったです。 写真も撮る所がたくさんありました。 大浴場、家族風呂に行く時は館内から外に出て行かなくてはいけないので、ちょっと面倒になってしまいましたが、幾つもある家族風呂を周るのは楽しかったです！ ただ、客室がレストランの上でしたのでレストランの裏側を通って部屋まで行くのが気まずかったです。レストラン棟には、宿泊者専用入口があったらいいなと思いました。 食事はビュッフェで、美味しいものばかりでした。　ビュッフェの入口で並んでしまうので、並ばずにお好きなところからお取り下さい、スタッフから言って頂けるとスムーズに行くと思います。 送迎バスの運転手さんがキャリーケースを丁寧にバスに運んでくれて、とても気持ちよかったです。 またホテルスタッフの方々も、写真撮りますよと接してくれて、感じが良かったです！

  • 3.83
    人生謳歌隊

    ニーズとマッチすれば楽しい時間に。

    大人2名での滞在でしたので、色々とニーズとマッチしない点が気になりました。 特に気になったのは以下3点。 ①入館直後から、館内に漂う独特の匂い。 ②貸切風呂に現れた、大きく黒い虫。 ③漫画と雑誌数種類のみで構成されたブックコーナー。 ③に関しては、エリアに特化した書籍を用意して、来訪者に土地への興味を持たせることも再訪促進の一案なのではないかと思いますがね。 とは言え、この施設に行かなければしなかったであろうカラオケを試せたのは貴重な経験となりました。

  • 3.83
    Jessie

    子供連れは良かった!

    全体的良かったが、電車で行くのは結構遠かったです。子供遊び部屋など良かった。食事はイマイチ。。

  • 4.83
    GoooGooo

    子供が主役になれる宿

    部屋の中に子供が遊べるスペースがあるお部屋に泊まりましたが、部屋の外に遊び場が充実していたため、ほとんど使いませんでした。 2日間とも天気が良かったので、屋外のさまざまな遊び場で、子供が汗だくになりながら夢中になって遊んでくれたのが良かったです。 夕食は3部制でスムーズに楽しめました。朝食は時間が重なってしまい待ち時間がありましたが、近くの公園のような場所で子供が遊んでいられたので、待っている感覚がなく、あっという間に時間が過ぎました。

  • 4.83
    みっちー1127

    老若男女遊べる

    幼児や乳児が遊べるのはもちろん、お年寄りも飽きずに遊べて楽しい。ゴルフやゲームセンター、カラオケまであり困らない。

  • 4.17
    便利グッズ大好き

    落し物届く

    孫がプラレール大好きで 選びました 次々と遊び場移動 帽子が無いのに 気づかず 帰宅後 ホテルに連絡 直ぐに宅配便で送って頂きました。 有りがとうございます。 残念だったのは 室内温泉が熱すぎ ゆっくりと浸かれませんでした。 お昼に売店でカップ麺を 買おうとしたら 激辛ばかりで 普通味がほしかったです。 スタッフの対応はとても良かったです

  • 4.50
    ktmk

    2泊3日がちょうど良い

    初めての利用でした。6歳児も連れての宿泊でしたがゲームコーナーとハンモックが楽しかったようです。もう少し大きくなれば卓球なども出来てもっと楽しめると思いました。屋外の遊具は少し古いものもあったので少し残念でした。また食事はバイキングですがメニュー的に3日目になると飽きるかなと思いました。今回2泊だったのでちょうど良い感じで大人達も概ね満足していました。

  • 5.00
    tonton*

    楽しい家族旅行になりました！

    1泊2日の家族旅行でお世話になりました。まず驚いたのは、広い敷地と、宿泊予定の立派な建物です。写真では見ていましたが、実際に到着してみるとより一層素晴らしかったです。加えて、スタッフの方々の対応も、細やかな心遣いと気持ちのよい挨拶が徹底されていました。施設内のアクティビティも充実していて、夜遅くまで家族みんなで楽しむことができ大満足でした！夜には美しい星空を堪能したり、温泉でリフレッシュしたりと、こちらを選んで大正解でした！来春には、孫が誕生する予定なので、今度は、家族6人で利用させていただきますね。

  • 3.67
    mmm@

    アンダの森が停電していたとのことで…

    今回、息子の3歳の誕生日の為に2泊でアンダの森を予約しておりました。 宿泊前日にアンダリゾート伊豆高原より電話をいただき、アンダの森が停電中で、復旧の目処がたたないので代わりにアンダリゾート伊豆高原で宿泊しませんかとお声がけいただきました。 広いお部屋を使わせていただけるとのことでしたので折角の旅行をキャンセルするのではなく、代替案でアンダリゾート伊豆高原を利用いたしました。 宿泊した感想としては、やはり幼い子が2人いる状態だとアンダの森が良かったな…と。 1、アンダの森で予約していたお部屋は、子どもたちが室内でも沢山遊ぶことができるお部屋だったため、代替のお部屋は広くてベッドは沢山ありましたが子ども目線からはやはり室内で遊べるお部屋が良かったです… 2、アンダリゾート伊豆高原の夕食はコース料理で、ビュッフェではないので子供向けではない事。下の子が騒ぎ始めた場合、ビュッフェだと子供を抱っこしてビュッフェ台の周りにご飯を取りに行ったりと色々工夫できますが、コースの場合はそのような事ができず、結局お食事の時間は半分以上の時間がレストランの外で子供の機嫌を取る時間になってしまいました。 3、また、こちらとしてはもともと予約をしていたアンダの森に泊まれるのであれば途中からでもアンダの森に宿泊したいとお伝えしていた為、滞在中に何か状況に変化があるかご連絡いただけると思っていましたが、そのような対応がなかった為、何度かこちらから状況を伺わないと何も分からない状態でした。 恐竜風呂やお夜食等、良いところもありましたが、やはり何ヶ月も前から子どもの誕生日にはアンダの森に泊まりたい！と思い、プラレールのお部屋等で思う存分に遊ばせてあげたい。という気持ちで予約していた為、残念な気持ちで一杯になってしまいました…今回のケースの様に予測不能な事態により宿泊先を変更させる場合、宿泊中のケアをもう少しご検討いただけると嬉しいです。

  • 5.00
    RF0323

    楽しかった

    サービスや料理、飲み物、遊び道具など子供のいるファミリーにはほしいものが全て揃っていました。

  • 2.50
    ワイン 大好き

    ご対応ください

    お部屋に面してるお庭の工事をされていて 午後から夕方はまだしも 朝から音がうるさいのが気になりました。 そして、男性の工事スタッフの方が、部屋の窓の目の前にいて驚きました。 カーテンも窓も開けられないなんて、、事前に聞いていませんでした。 裏口の様な近道の出入り口があり、出入り禁止になっていないので 進んでしまったら 土が耕されてしまっていて歩く道がなく 靴が汚れてしまいました。 汚れがとれません。 他の人には、アナウンスしていて 私達だけにし忘れたのでしょうか。

  • 4.67
    Lilia

    3世代旅行満喫

    3才児を含む3世代で2泊しました。遊ぶための施設がすごくて、パターゴルフ、卓球、バドミントン、カーリング、三輪車などの乗り物、ボールプール、ゲームセンター、プラレールやブロック、おままごとなど、夜寝る直前まで満喫しました。中でも本物の消防車がおいてあって、消防士のコスプレもできるのに、3才息子は喜んでいました。ブッフェの食事も朝の漁師飯や夜の刺身に天ぷらなど楽しめました。夜食のラーメンも子どもが喜びました。お酒をたくさん飲む人にも昼間からビールやワインが飲み放題で嬉しいと思います。お部屋もキッズスペースがあったり、ベッドが広くて、過ごしやすかったです。

  • 4.17
    たくろうさん99

    楽しかった

    遊ぶ施設が充実していて楽しかった。 乳児だったので、子供が大きくなったらもっと楽しめるかな。 夕飯は若干子供向けかなと思ったので、大人向けも欲しかった。段差が多いので、ベビーカーの移動は大変だった。 朝食のメニューはバラエティに富んでいて美味しかった。

  • 4.83
    UPDRS

    家族旅行で利用

    家族旅行で２泊利用させて頂きました。食事や温泉は勿論のこと、卓球やビリヤード、エアホッケー、ボルダリング、カラオケとアクティビティを敷地から出ずに利用でき、とても楽しく過ごせました。子供の年齢が離れているのですが、大学生・中学生・小学生それぞれが満喫できたようです。気恥ずかしくて普段家族でカラオケも行かないのですが、思いがけず利用してみたらとても楽しめました。中日は伊東の海に繰り出しましたが、往復も左程時間がかからず、帰ってから直ぐに温泉も入れて快適でした。 一点だけ、卓球場だけエアコンの効きが悪く（目の前にいても風が冷たく感じませんでした。）、スタッフさんがリモコンで色々頑張ってくれたのですが改善しませんでした。卓球を長時間楽しみましたが、暑くて大変でした。 料理も２日間で少しずつブッフェの内容が違い、味もきちんと美味しくてとても良かったです。 スタッフの皆さんの対応も丁寧でした。有り難うございました。

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