HACIENDA KARUIZAWA HOTEL（ハシェンダ 軽井沢 ホテル）に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.81
- 施設・設備4.81
- 接客・サービス4.75
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.81
- 満足度4.75
- 4.50ahiru3008982投稿日: 2026/10/26
利便性抜群&快適な空間
駅直結でありながら、別荘地のような静かな空間で心地よく過ごせました。 ウェグナーをはじめとする、名作家具が配置されてインテリア好きとしてはテンションが上がりました。都内でも予約が取りにくい賛否両論で夕飯をゆっくりいただき、併設されているシェアラウンジとスパを満喫してしました。ワーケーションには快適と思います。シェアラウンジやスパは9時から利用できますが、早朝から利用できると尚良いです。 朝ごはんは、ステキなバスケットをお部屋に届けてくれます。自分でテーブルセッティングするがたのしかったです。
- 5.00KJP & MJP投稿日: 2026/10/17
サービスもお部屋も素晴らしい
一泊二日の滞在で利用させて頂きました。お部屋もサービスも素晴らしく、施設内にある薬草湯とサウナも堪能しました。
- 5.00toika投稿日: 2026/10/4
「今日はもう出かけなくてもいいかな」と思える最高の滞在
軽井沢駅直結なので、とにかくアクセスが便利。電車を降りてすぐ荷物を預けられるのもありがたかったです。駅から外に出ずに行けるので、雨の日でも安心なのが嬉しいです。 お部屋は木を基調とした、とても落ち着く空間でした。コンランショップ監修とのことで、家具がどれも素敵。特にチェアが気に入って、デザインがいいのはもちろん、実際に座ってみると本当に落ち着きます。天井も高く開放感があり、ウェルカムのハーブティーをいただきながらチェアで一息。この時点ですでにかなりリラックスできました。 スタッフの方々にもとても丁寧に接客していただき、細やかな心配りも嬉しく、滞在中ずっと気持ちよく過ごすことができました。 そして今回、かなり気に入ったのがシェアラウンジとスパ。 今回はワーケーションも兼ねての滞在だったので、チェックイン後はシェアラウンジで仕事もしました。落ち着いた雰囲気で思っていた以上に集中でき、コーヒーとI’m donutのアップルパイをいただいて一息。仕事をしながらなのに、なんとも贅沢な時間でした。 スパにはオートロウリュと薪、2種類のサウナがあります。 私は特に薪のサウナが好きでした。薪の火が揺れるのをぼーっと眺めながら入っていると、ついつい長居してしまいます。対してオートロウリュは20分に一度ロウリュがあり、こちらは比較的高温でしっかり汗をかけるタイプ。気分に合わせて両方楽しめるのがよかったです。 水風呂も温度の違う3種類があって、入り比べるのも楽しい。そして外気浴が本当に気持ちいい。軽井沢の空気の中での外気浴は格別でした。 スパの後はシェアラウンジで軽井沢のローカルビールを。サウナの後の一杯まで楽しめるのが最高です。滞在中何度でも利用できたので、気に入って結局スパには2回入りました。 軽井沢に来るとつい色々な場所へ出かけたくなりますが、ここでは「今日はもう出かけなくてもいいかな」と思えるほど、ホテルで過ごす時間そのものが充実していました。 ラウンジでゆっくりして、サウナに入って、外気浴をして、部屋に戻ってお気に入りのチェアでのんびりする。 観光を楽しむ軽井沢ももちろんいいですが、あえて予定を詰め込まず、こうやって何もしない時間を楽しむ軽井沢もいいなと思いました。 日頃の疲れをゆっくり癒すことができた、とてもいい滞在でした。 また泊まりに来たいです。
- 5.00pxv000投稿日: 2026/10/2
これは、泊まらないとわからない凄み
軽井沢滞在に新鮮さを感じることはもうなくなってしまっていたのですが、このホテルのおかげで今までとは全く違う楽しみを見つけました。新幹線改札から1分も歩かずチェックインというのも衝撃的ですが、とにかく部屋がすごすぎます。最近の高級ホテルは高層からの絶景がお約束ですが、そういうことではなくて、本当に素敵な家具と感性に包まれる空間、部屋こそがホテルの価値だと痛感させられました。泊まってみないとこの幸せな気持ちは伝わらないと思うのでこれ以上は書きませんが、私は帰宅した日の夜にまたすぐホテルに戻りたい、全部すごくよかったなあと思いつつ寝ました。なかなかないことです。 さりげないサービスも素敵、朝食も、ラウンジ、温浴、サウナもすごいと思うのですけど、混むと嫌なので具体的には褒めません笑。とにかく、軽井沢にこれまでなかった魅力を付け加えてくれたこのホテルに感謝です。これを書いているうちにまた行きたくなっています、、。
- 5.00あさのちっく投稿日: 2026/10/1
結婚20年の記念に。駅直結で「まちごと」楽しめた宿
結婚20年の記念に、妻と1泊しました。新幹線の軽井沢駅から直結なのが本当にラクで、お昼過ぎに東京を出て、気づいたらもうチェックイン。今回はあえて観光の予定を決めず、宿とそのまわりでのんびり過ごしたのですが、これが大正解でした。 いちばん驚いたのは、宿泊者は隣のシェアラウンジと温浴施設が無料で使えること。得した気分というより、ちょっとした特権感がうれしいです。ラウンジには軽井沢の本がたくさんあって、妻とコーヒー片手にめくっていたら「明日ここ行こうか」と翌日の行き先まで決まりました。平日はあの「アイム・ドーナツ？」まで無料で、ずるいくらい幸せです。 温浴のサウナも最高でした。オートロウリュと、ヒノキが香るストーブサウナの2種類。水風呂もしっかり冷たくて、平日だったのでプチ独占。サウナ・水風呂好きにはたまりません（サウナの温度と水風呂のチラーの温度は通ごのみ級です）。 お部屋は50m2以上あって広く、家具も一つひとつ素敵で、妻が「ここに住みたい」と。ロビーの暖炉も含めて、別荘を買うより、ここに通うほうがいいなと本気で思いました。さすがThe Conranだなと（でも妻に買われるとそれはそれで・・・） 夜はT-SITE内の焼き鳥屋が満席で入れませんでしたが、駅前の店まで歩いて、それはそれで二人でゆっくり話せて良かったです。9室だけの小さな宿なので、人気店も含め予約は早めがおすすめ。 派手さより、居心地。また記念日に通いたい宿です。 （写真はT-SITE全体です。こんな旅行の仕方があるのか〜と感動）
- 5.00KKSH投稿日: 2026/9/19
あっという間の贅沢空間
何か手軽に、日常とは違う新鮮さが欲しくて、 このハシェンダ軽井沢に初めて宿泊しました。 東京から新幹線で約1時間。 駅直結型ホテルの室内インテリアはコンランショップ監修でもあり、 特に変わりのない僅か1時間前の日常を、この洗練された空間は、 一瞬で超素敵な時空間に転換してくれました。 予想通りの大雨でもあり、かつレンタカーで出歩くつもりもなかったので、 室内、無料で利用できるスパやラウンジ、Tサイトで過ごす時間は、 飽きることなく楽しめて、ゆっくりと贅沢に時間を使うことができました。 何にも追われることなく、全てがちょうどいい心地良い時間でした。 とても丁寧で一生懸命な従業員の方々に、とても好感が持てました。 朝食のバスケットが本当に素敵で、同じものを買いたいと思いました。 日常では味わえない朝食であり大満足でした。 唯一、常識的に容易に想像つくかと思いますが、 キッチンには包丁（当たり前だと思いますが）と、 お箸がありませんでした。 何かに邪魔されたくない時、またサクッと来ようと思います！
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/9/19
贅沢なリモートワーク
金曜日の日中に東京から移動。あまりに駅から近い宿で気分転換になるか疑問に思いつつ、ホテルに一歩踏み入れると、静謐な空間が広がっていた。 仕事のメールもお部屋や併設されているシェアオフィスで快適に片付く。シェアオフィスでは行列しないと買えないアイムドーナツを無料でいただく。（平日のみ？） ゆったりした気持ちで仕事を終え、東京から合流した友人と笠庵で夕食をいただき、併設のアクアイグニスガーデンスパで薬草湯と広々としたサウナを楽しむ。 早起きした翌朝は旧軽井沢までランニング。部屋に戻ると素敵なピクニック風の朝食バスケットが届く。 仕事がどうしてもある人で、リモートワークをしながら家族や友人と素敵な時間を過ごしたい人には最適。
- 5.00軽井沢けんのすけ投稿日: 2026/9/16
大満足でした！
フロントスタッフのもてなし、空間や清潔感、アメニティ、どれをとっても素晴らしかったです。朝食もオシャレでボリュームがあり、大満足。非日常を感じさせてくれて、特別な宿泊となりました。ありがとうございました！
- 5.00テニスボール投稿日: 2026/9/14
伺って良かったです。大満足｡
駅直結でしたので、今回朝食のみ2泊でお世話になりました。今まで沢山の宿、また軽井沢にも年に1回のペースで伺っておりますが、今回の旅は、時間を気にせず、気ままにショッピングを楽しんだり、食事をしたりと、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。朝食も籠で、入り口迄ノックを合図に届けて下さり、盛りだくさんで美味しい朝食を時間を気にせず、自分のペースで頂く事が出来、最高でした。お部屋のインテリア、部屋空間は、時間を忘れ寛げて、今までに出会った事がないホテルでした。また、薬草風呂、ラウンジも広く、飲み物の種類も大変豊富で、ゆっくりゆったり寛げました。今回、主人の誕生日旅で伺い、お祝いのお品もご用意頂き、本当にありがとうございました。また、必ず伺うつもりです。 最後に、上着、羽織ものなどは、着回しする事がある為、消臭スプレー(ファブリーズ？)等あればと感じました。ハンドソープや、ボディクリームの質、香りが良かったので同じ様な香りとか…
- 4.80がちマナボー投稿日: 2026/9/7
立地が最高
初めての利用でした。軽井沢駅北口に新しく出来た「軽井沢T－SITE」と一体化しています。駅南口にはアウトレットモールもありショッピングするなら最高の立地です。ホテルは天井が高いので圧迫感が全くなくゆったりと作られています。おしゃれな山小屋風なデザインで。ちょっとだけ離れた所にあるシェアラウンジも利用できるのですがとても広くゆっくり出来て最高でした。ドリンクメニューも豊富ですし駄菓子のおつまみも充実していました。スタッフさんはみなさんとても親切でいい感じでした。軽井沢での宿泊はハシェンダ軽井沢にします。
- 3.20かえで28投稿日: 2026/9/6
2度目の宿泊
連泊しました。 前回好印象だったので連泊してみましたが まず2日目外出して部屋に戻ったら部屋の鍵が開かなくなっていました。。。おそらく連泊の設定がされていない 今まで海外のホテルでもこんな事はなかったので細かいことですが残念でした。 深夜に隣室の方が水回りを使うとドアの開閉音などがベッドボードを通して振動となり響いて来ます。ベッドが水回りに接した設計のため通常使用でひびいてきてしまうようです。前回は繁忙期じゃなかったから空室だったのか気になりませんでしたが今回は2泊目が眠れませんでした。 1度ホテルの方も確認していただきたいです。 線路沿いなので外部からの防音はしっかりしていますが隣室との間がこれでは… ホテル内ではありません 温浴施設の桶を置く台が手前に飛び出しているためシャワーを壁掛けにしたままだと使いづらく 手持ちで使ってる人が多いので後ろを通ると人の流してるシャワーがかかりあまり気分が良くありません。なぜあの台をあんなに広くしてしまったのか…
- 4.17かえで28投稿日: 2026/9/6
新しい駅近のホテル
駅近ですぐに荷物を預けて旅がスタートできる快適さ 施設はどこも新しくピカピカで快適な滞在でした。 ホテルには共有施設が少ないけれど隣接の温浴施設やラウンジが使えるのもとても楽しめました。 次回以降より快適な滞在ができるように改善して欲しい点を。 バスケットに入って届けられる朝食もわくわく開ける楽しみがあります！ が、さて食べようと中身を取り出すにもドレッシングやジャムの小瓶 塩胡椒などの小物が多くてその辺りをひとまとめにしてさっと取り出せるようにしていただけるともう少し楽に準備ができると思います。 サラダは短時間でも熱いものと一緒に蓋をすると残念な感じになります。その辺想定されていなかったのか気になりました。 ジュースなど飲み物は他にも豊富なのでヨーグルトは飲むものより食べるものが良かったです。 それとお部屋のテーブルですが食事をする用ではない仕様 天然木のためまず真っ直ぐではない…そして食事をするには低い どこに座るのが正解なのか最後までわかりませんでした。床に直に座ることを想定されているのでしょうか？？ 到着時に提供されるハーブティーは薄くてほぼお湯のようでした。
- 5.00みぃーちぃ投稿日: 2026/8/18
素敵なホテル
今年の夏は暑い東京から軽井沢に旅行を決め、 ホテル探しでオープン間もないHACIENDAさんを見つけ宿泊させて頂きました。 駅から直結でとても便利です。 館内に入ると静かでインテリアも素敵で木の温もりと香りに癒されました。 お部屋も綺麗で清潔で広く、とても居心地のいい空間が広がっていました。 ウェルカムドリンクのハーブティー美味しかったです。 ベッドはとても寝心地が良く、グッスリ眠れました。 アメニティも凄く可愛くて気分が上がります。 隣接されているスパとラウンジも滞在中は何度でも利用でき、とても素晴らしい宿泊特典ですね！ 夫はサウナとお風呂最高と言い、何度も入っていました。 夫婦で「夏の旅行の常宿にしたいね」と話しております。 夏に限らず、季節を変えてまた訪れたいホテルです。 スタッフの皆様も親切で距離感がちょうど良く、 普段ホテル宿泊で気疲れしてしまう私ですが、 こちらのホテルは気疲れせずに過ごす事ができました。 色々とお心遣い頂き有難う御座いました。
- 4.50まゆはるぱんだ投稿日: 2026/8/7
今後に期待
立地が最高です。 アウトレットからの移動も楽ですし、お部屋も広々していて疲れを癒すことができました。 ラウンジや温浴施設も最高でした。 開業間もないので、スタッフの方々の動きが初々しく、また次回以降お伺いした際に期待したいところです。 次回以降もこちらに宿泊したいと思っております。
- 5.00Achimoni投稿日: 2026/7/24
駅直結の利便性と、静寂な軽井沢らしさが見事に両立している
以前から気になっていて、今回は仕事も兼ねて一泊で利用しました。結果から言うと、想像以上に居心地が良く大満足の滞在になりました。 軽井沢駅直結という便利な立地ですが、ホテルの扉をくぐると駅周辺の賑やかさが消えて、静かで落ち着いた空間になります。館内はホテルというより洗練された邸宅のような雰囲気で、コンランショップやインテリアが好きな方なら、こだわり抜かれた家具や調度品を眺めているだけでもかなり楽しめると思います。 部屋ではテレビをつけず、ライブラリーで借りた本を読んだりソファで寛いだりして、時間に追われない贅沢な時間を過ごせました。商業施設内なので多少心配がありましたが、夜も驚くほどぐっすり眠れました。 また、隣接のAQUAIGNIS GARDEN SPAはサウナと水風呂が2種類ずつあり、満足度が非常に高かったです。特に屋外にある薪サウナはゆらめく火を眺めながら整うことができ、とても気に入りました。水風呂も深さがあって潜水可能なのが気持ちよかったです。こちらのデザインもコンランショップが監修しているとのことで、他の温浴施設とは一線を画す贅沢さがありつつ、サウナ好きのツボもしっかり押さえている素晴らしいスパでした。 スタッフの方々の接客も過剰にかしこまりすぎず、かといって放任でもなく、こちらの様子をよく見てさりげなく気遣ってくれる絶絶妙な距離感でした。案内もスマートで、館内の静かな世界観を壊さない温かいおもてなしに心が和みました。本当にありがとうございました。
- 5.00ヤドスキー投稿日: 2026/7/24
東京から1時間でこの贅沢。スパ＆ラウンジ無料で“完璧な整い”
日常の喧騒を離れてリフレッシュしたく、東京から新幹線でハシェンダ軽井沢さんへひとり旅でお邪魔しました。 軽井沢駅徒歩1分という圧巻の立地でありながら、扉を開けた瞬間に駅前の賑わいが嘘のように消え去り、上質な香りと静寂に包まれます。全9室ならではの洗練されたお部屋（ザ・コンランショップ監修のインテリアが本当に素敵です！）で寛ぐのはもちろん、宿泊特典として「アクアイグニスガーデンスパ」や「シェアラウンジ」が無料で利用できるのが最高でした。 スパのサウナや露天風呂でじんわり身体を解きほぐし、シェアラウンジで好きな本を読みながら思い思いの時間を過ごす…誰にも邪魔されない至福の時間を満喫できました。スタッフの皆様の距離感も絶妙で、ひとり客でも温かく迎えてくださるホスピタリティに心が温まります。お部屋の心地よさに加えて、スパやラウンジまで自由に楽しめる充実感は、間違いなく「価格以上の価値」があります。 東京からのアクセスが抜群なのに、これほど深く整い、自分を甘やかせる場所は他にありません。自分へのご褒美として、季節を変えてまた帰ってきたい私にとっての大切な隠れ家です
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