コンラッド名古屋に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.46
- 施設・設備4.46
- 接客・サービス4.08
- お食事3.85
- 温泉・お風呂4.23
- 満足度4.23
- 4.83take-it-easier投稿日: 2026/9/5
【要改善点】 ・クラブラウンジ混雑のため、カクテルアワーに時間制限があった。 ・２泊したがクラブラウンジのフード類が全く同じ。 ・クラブラウンジの屋外席は夜の照明が暗過ぎて足元が危険。特に奥のテーブル。 ・クラブラウンジのテーブルの配置が窮屈。優雅にお茶を、と言う雰囲気ではなかった。 ・初日、カードキーの設定ミスのためかエレベーターでラウンジに行けない設定になっていた。 【良かった点】 ・プールにスタッフが常駐しておりチェアにタオルを敷いたりもしてくれサービスが良かった。
- 4.00マアニャア投稿日: 2026/9/2
設備は最高。中身の設計が追いついてない。コストケチるな。
ラウンジは需要密度に対して供給が追いついていないと感じました。月曜日のカフェタイムですら席数が不足しており、このキャパシティで繁忙期や週末の需要を吸収できるとは思えません。 朝食も、品数・ポーションともにかなりミニマムな構成です。現状では系列の名古屋ヒルトンの朝食のほうが、選択肢も豊富で食事そのものを楽しめると感じます。 コンラッドというブランドと価格帯を考えると、現状のラウンジ・朝食の設計では、名古屋ヒルトンではなくコンラッド名古屋を選ぶ積極的なインセンティブを感じませんでした。 浴室のパウダーエリアにはダイソンのドライヤーまで備えているのに、洗面ボウルと水栓がありません。入浴後の身支度をする場所としては不便です。追加配管工事お願いします。
- 5.00ナゴヤマダムズ投稿日: 2026/9/2
楽しんで来ました！
高齢の家族を連れて一泊いたしました。 昨年、中日ビルで食事をした際に建設中だった景色を見て、オープンしたら泊まりに行こうねと楽しみにしていました。 さて、ワクワクしながらスムーズなチェックインを済ませて客室に行き、カードキーを当ててお部屋に入ったら真っ暗。 入口ドアを解放したまままずトイレのスイッチを探して灯りを確保し、次に部屋灯のスイッチを探し、さらにベッド近くにあるシャッター開け閉めのスイッチを探し当て、シャッターを開け陽射しを取り込みました。その時眼下に広がる名古屋の景色に感動したので最初のパニックはすぐ忘れましたが、チェックインの時にフロントに通じる内線を聞いておけばよかったなと思いました。 まだオープンして間もないのでいろいろなこともあって当然とも思いました。 朝食のレストランでのこと。入口に3組待ちほどの列ができて順番に案内をしていました。 高齢の家族のためにお料理が取りやすい場所に席を案内してくださり、嬉しかったです。ただ、家族がメインにうなぎのお茶漬けを頼み、美味しいお出汁に感動して最後に飲もうと言うところでサッとお茶碗を下げられてしまいした。朝食の人の列が入口にできてきたので早く回転させたかったとは思いますが「お済みでしょうか」の言葉があると良かったですね。 気がついたことは以上で、あとは温かいおもてなしで笑顔で接してくれましたし、夕方、イブニングサービスがあり、チョコレートの差し入れ(疲れていたので嬉しかった)と、足りないものはないでしょうかとお伺いされたので欲しかった氷をいただきました。 エントランスのスタッフからエレベーターでのお見送りまで、皆様、高齢の家族のおしゃべりにも優しくお付き合いしてくれました。 客室で景色を見ながら家族と過ごし、夜は綺麗な夜景を見ながら過ごし、大変良い思い出になりました。 チェックアウトの際も最後までスタッフの皆様から気持ちの良い送り出しを受けました。また機会を見て利用したいと思います。
- 2.50B・BLUE投稿日: 2026/8/30
エグゼクティブラウンジが酷い
エグゼクティブラウンジの スタッフ（男女共に）の 接客が酷すぎる 日本人（男性）にもかかわず 言葉は通じない 女性はおそらく外国籍スタッフだが こちらの話しが理解できない エグゼクティブに相応しくない
- 4.17JHBPPP投稿日: 2026/8/30
楽しい宿泊でした
新しいホテルでの宿泊で、全体としては楽しめました。眺めは名古屋のホテルではNo.1です。従業員の方の対応や笑顔も素晴らしいです。一方でオペレーションはまだ改善の余地があると感じました（チェックイン時に説明書を渡すのを忘れる、フロントへの電話が繋がらないなど）。ラウンジは結構な混雑。まあ、無料なので文句は言えないですね（今回の予約時に不思議に思ったのですが、ラウンジ付プランと無しのプランの価格が変わらなかったので、皆さんラウンジ付を選んだのでしょうか）。 朝食は品数は多いですが、味は少し残念。orderするsignature料理も今ひとつ。食事はホテル宿泊の大きなポイントなので改善を期待したいところです。それと１つ注意点。プールの利用には帽子が必須ですが、HPなどに記載がありません。レンタルもありますが、１回￥1,100です。子供もプールを利用できるのは嬉しいですが、帽子必須であればしっかりと利用案内に記載すべきです。ここは早急な改善を望みます。 色々と書きましたが、子供もとても喜んだので良い夏休みになりました。
- 4.33赤ヘル大好き投稿日: 2026/8/26
景色の良いホテル
周りに高い建物が一つだけなので、大変景色がよいです。テレビ塔を見下ろすことができるのはとても新鮮です。さらに、プールからの景色も最高です。高い階にプールがあるホテルは少ないので貴重です。難点としては、客室数に対してどの施設も小規模であること。プールや浴場、ラウンジ、レストランもう少し広いと混雑しなくていいと思います。また、ラウンジは食べ物は少ないですが、紅茶、緑茶、ハーブティーで14種類あり選ぶ楽しみがありました。カクテルタイムの料理は点心など補充が追い付いていないものもありました。しかし、レストランの朝食は種類も多く十分な量でした。最後になりますが、スタッフはみなさん感じの良い方ばかりで好感がもてました。名古屋にもいいホテルができてうれしく思います。近くですのでまた行きたいと思います。
- 4.67穴場好き投稿日: 2026/8/25
天空の城のような素晴らしい眺め・スタッフも最高
友人のお誕生日の旅行ということで、新しくコンラッドができたので早速エグゼクティブのキングのお部屋に行ってまいりました。お誕生日ということを伝えると、おめでとうのご挨拶を何度も言ってくださり、ホールケーキも指定の時間にご用意してくださいました。部屋はどの部屋も50平米もあり眺めはさえぎるものひとつなく、名古屋城、テレビ塔、遠くに長島スパーランドの花火、など最高でしたが、特筆すべきはスタッフ全員の笑顔とフレンドリーな対応でしょうか。オープンしてまだ３週間すこしなのに社員教育が行き届いていていることにまず感動しました。日本の美である盆栽もあちらこちらに据えおかれ落ち着いた空間。（先月は東京にできたア〇〇系列の４０万弱の東京タワーがみえるコーナー部屋に滞在したのですが、そのときのスタッフ対応とは如何せん大差でした・・・）プールも朝６時半から使用できるので朝活する自分には早くて助かります。プールにあるジャグジーはプールよりも一段さらに高くなっていて展望がよく、プールで冷えた身体をあたため、またプールにと３時間くらい遊びました。（午後6時以降はお子様使用不可になります）ジムは24時間使用可能です。今回エグゼクティブでしたのでホテル外で食事する機会はなかったのですが、もし普通のカテゴリーだとしても、ホテルの下の商業施設は夜11時までレストランもありますので、お寿司やうなぎもありビル中で食事は完結できそうです。しいていえば、少し残念だった点はチェックイン前にプール、ジム使用が出来いことでしょうか。あとは非常に満足でした。また名古屋に行くときはぜひまた愛嬌のあるスタッフの方々に会いにいきたいです。
- 5.00ス-さんです。投稿日: 2026/8/23
名古屋の街が、素敵に見えました。
今回の宿泊は、娘家族と2部屋で利用しました。若い頃は浜離宮の見える東京のコンラッドやベイヒルトンも、良く宿泊しました。大阪にコンラッド開業して宿泊しましたけど、お部屋の照明が、暗くて、でもコンラッド名古屋は、お部屋は照明が丁度良くて、明るくて良かったです。娘家族はプールを利用しましたけど、泳ぎやすくて気持ち良かった、と話していました。ラウンジのお料理は、名古屋のスパシオキャッスルや、観光ホテルや、ﾏﾘｵｯﾄﾎﾃﾙより、アフタヌーンも特に夜のアルコールタイムのお料理が、レストランを利用しなくても済む位の種類で、高校生や22歳の孫息子達も、満足出来る品数で、美味しかったです。私もダイエットしていましたけど、つい食べ過ぎてしまいました。9月には、主人も宿泊したいと言うので、また宿泊しまず、夕食は和食レストランを予約して有りますけど、味は名古屋人の私達の口に合うかな?東京コンラッドの和食は美味しかったですけど、コンラッド名古屋お部屋は使いやすく、広々としていて、ゆっくり出来ました。お世話になりまして、ありがとうございました。また9月再訪しますので、宜しくお願いします。
- 5.00ス-さんです。投稿日: 2026/8/23
コンラッド名古屋、思っていた以上でした。
今年の夏休みは、娘家族とヒルトンの会員ですので、ヒルトンに決めていましたけど、コンラッド名古屋が開業したので、今回宿泊しました。フロントも、ラウンジも、どの方も、スタッフさん達は、素敵な笑顔で、癒されました。ここまでスタッフさん達が、自然な笑顔で応対出来るのは、コッシュジェネラルマネージャー様のご指導が、良いのだと、思いました。ラウンジのお料理は、アフタヌーンも夜のアルコールタイムも、美味しかったです。特に、夜の男性スタッフさんの応対が、ホテルマンらしいスマートで、良かったです。また、9月に宿泊予約して有ります。窓から、自宅のビルが見えるので、見たいそうです。最初にお部屋に入るタイミングで、鍵を回して扉を開けたら、ブラインドが、スルスルと上がり、この演出に、感激しました。よく考えて有りました。チェックアウト迄、ゆったりと過ごさせて頂きまして、お世話になりまして、ありがとうございました。また9月再訪しますので、宜しくお願いします。
- 4.83N yukari投稿日: 2026/8/5
眺めのいい部屋
38階のお部屋でした。とても眺めが良く感動しました。特にプールやスパからの景色が良かったです、とてもリラックスできました。何よりスタッフ皆さんの対応が素晴らしく、きちんと挨拶をしてくださり、とても気持ちよく過ごせました。またぜひ利用したいと思います。
- 1.17としや1048投稿日: 2026/8/4
残念
構造的な改善は無理としても、玄関車寄せ、駐車場への案内不備は至急対応ください。 クラブラウンジのごった返し感は半端なし。アクセス権多すぎ。客室、スパのアメニティチープ。スタッフの連携はかなりの問題レベル。 極め付けは朝食会場の男性黒服2名。客席に座ってコーヒーはないでしょう？ 他のコンラッドに比べ、お勧め出来ません。
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