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亀の井ホテル 長瀞寄居に泊まった方のクチコミ・感想

(埼玉県/大里) [全58室]
総合得点
4.14
(35件)
  • 客室・アメニティ
    4.17
  • 施設・設備
    4.06
  • 接客・サービス
    4.20
  • お食事
    3.91
  • 温泉・お風呂
    4.31
  • 満足度
    4.17
  • 5.00
    こーん

    また来たいです

    乳幼児含め６人で宿泊しました。 館内は広々と開放感のあるロビーとお部屋も綺麗です。 なんと言っても部屋で温泉に入れるのが最高でした。泉質はしっとりとぬめりのある質感でお肌がもっちりします。 お食事もどれもおいしく、とくにお野菜やカレーが美味しかったです。 小さな子供たちにも親切に接してくださりとても滞在しやすいホテルでした。 またお邪魔させていただきたいと思います。

  • 4.67
    @yasuko24

    お世話になりました。

    主人が足が不自由になって遠くには出かけられずに県内の寄居亀の井ホテルを利用しました。　　以前行った時よりきれいになって、伺ってからユニットバスだと狭くて使えないとフロントに相談したら段差のない広めのお部屋に代えてくれました。おかげさまで主人も快適に過ごせました。ありがとうございました。

  • 4.67
    ゲスト

    細やかな心配りが嬉しい宿。清掃や連携が整えば再訪確実

    （良かった点） 母の日のプレゼントとして利用しました。予約時にその旨を備考欄へ記載したところ、「とても喜ばれると思います」と温かい返信をいただき、到着前から嬉しい気持ちになりました。こうした心配りをきちんと拾ってくださるホテルは少なく、思いやりを感じました。3名利用でしたが、ツイン＋エキストラではなく3台のベッドが用意されていた点もとても良かったです。お部屋の温泉も快適で、露天風呂ならではの開放感を楽しめました（夏場は虫が多いかもしれません）。照明スイッチが分かりづらく、毎回探す必要があったので、何か工夫があるとより快適になると思います。 （大浴場について） 23時過ぎに伺いましたが、思ったより利用者が多く10名ほど。洗い場や内風呂は広く快適でしたが、露天風呂は10名だとやや窮屈そうに感じました。気になったのは、壁のクモの巣や脱衣所のゴミ箱の溢れ、床の髪の毛など、清掃面の細かな部分です。スリッパの取り違え防止クリップもシルバーでスタイリッシュではあるものの、高齢の方には数字が見づらいかもしれません。ドライヤーの吸気口にほこりが溜まっていた点も残念でした。 （気になった点） 当日チェックインが遅れそうでホテルへ電話したのですが、何度かけても繋がらず、本社のサービスセンター経由でようやく連絡がつきました。しかし到着後にフロントで確認すると「連絡は受けていない」とのことで、情報共有がされていなかったようです。また混雑回避のため翌日は早めの精算を案内され朝食後に清算を済ませ鍵を返すだけだったのですが、結局退館時には他の人と同様に列に並ぶ必要があり、少し戸惑いました。 （お食事） 夕食は地元食材を使ったコースでどれも美味しかったです。朝食も種類が豊富で、食べたいものが色々と選べました。コーヒーをテイクアウトできるのも嬉しいポイントです。8時過ぎは混み合っていたので、早めの利用がおすすめです。 （総評） リニューアルしたばかりで設備は素晴らしく、また訪れたいと思えるホテルです。ただ、人手不足なのか細部まで目が届いていない場面があり、とても勿体ないと感じました。この度はありがとうございました。

  • 3.83
    リモンチェッロチャ

    布団が硬い

    ホテルはリノベーション済みとの事でとても綺麗でしたけれど、和室の4人部屋の利用でしたが，敷布団が信じられない程ぺったんこで、4人とも翌朝身体がいたくなってしまいました。 何かの間違いだったのか？ 本来はマットを敷くところ、忘れて薄い布団だけになっていたのか？綺麗なホテルだったのに残念でした． 温泉は最高でした．

  • 4.50
    味噌ラーメン

    長瀞ステイ

    後期高齢者の親と長瀞観光してから一泊二日でお世話になりました。寄居駅での送迎バスの担当の方がとても丁寧で足の悪い親も無理なく乗り降りができるようにご配慮いただきました。リニューアルしただけあって、施設は明るくて、お部屋も景観がよく、とてもきれいでした。温泉もとても気持ちよくて、脱衣所のロッカーも使いやすかったです。欲を言えばボディーローションがおいてあればよかったかな、と思いました。 お食事は残念ながら舌鼓を打つようなものではなかったかも。朝食のビュッフェもまあまあ普通でした。ただ、クロワッサンはとてもおいしかったです。客室にはお茶菓子とお茶がありましたがウェルカムドリンクとかスナックがロビーにあればもっとよかったかな。あと、客室のバスルームに割と高い段差があり、親が足が悪いためちょっと苦労をしていました。私達が泊まった日は混雑していたにもかかわらず、夕食の会席も朝食のビュッフェもスムーズでした。駅からの送迎もあり、長瀞観光した際はまたお世話になりたいと思いました。

  • 4.17
    なひーん

    宿の古さは仕方ないがもう少しお手入れされ...

    宿の古さは仕方ないがもう少しお手入れされたら良かったと思います。 部屋でのテレビトラブルへの対応は良かったです。 夕飯は美味しかった。お風呂も良かった。 お値段から見たらお値打ちでした。

  • 4.33
    気まぐれな旅人

    地産地消の食事は美味しい

    予約入れてから1時間後の到着なのに準備万端整えてくださりありがとうございました。 部屋風呂の温泉の温度が上がらず水道水で入ったのと、朝方エアコンかけているにも関わらず室温が上がらず寒かったのでその分減点しました。けれど夕食で埼玉名物のナマズが食べられたり、しゃくし菜が美味しかったり、地の物を出していただけたのは嬉しかった。朝食にも武蔵野うどんがあり、美味しくいただきました。地の物ではないけれどグラタン、絶品でしたよ。このサービスでこの値段なら申し分無し。 隠れトレインビューでもありますね。埼玉では宿泊場所に悩むのですが、一つ引き出しができました。ありがとうございました。

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