亀の井ホテル 鴨川に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

このたびは、亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様との大切なご旅行に当館をご利用いただき、またリニューアルしたキッズルームについて「とても綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご期待に沿えなかった点につきましては誠に残念でございます。当館は既存の建物を活かしたリニューアルを行っており、構造上すぐの改善が難しい点もございますが、いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設づくりやサービス向上に活かしてまいります。 また、お料理につきましては、新鮮なお魚を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉を励みに、品数や内容につきましても今後の改善課題として検討してまいります。 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もお子様連れのお客様をはじめ、多くのお客様にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 亀の井ホテル鴨川 フロント