神秘なる諏訪湖に心癒される宿 上諏訪温泉しんゆに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.51
- 施設・設備4.63
- 接客・サービス4.83
- お食事4.52
- 温泉・お風呂4.41
- 満足度4.64
両親との旅行
両親との家族旅行を計画し温泉に行きたいと言う要望があり、高齢な両親の為に部屋食・部屋風呂のある部屋数の少ない宿を探し見つけました。 部屋は7階最上階スイートに宿泊。部屋からの眺望も諏訪湖が一望できとても広い空間、源泉かけ流しの部屋風呂でゆっくり寛ぐ事が出来ました。 部屋食ではなく一階の個室部屋での食事でしたが隣の部屋から話し声が聞こえてきました。 申込時に母と私の誕生日が近い事をコメントに記載したところ、料理の最後にコースとは別のデザートを出して頂きました。とても嬉しかったです。 残念な点は部屋のお香の香りが少々キツめだったのに比べトイレ臭が毎回気になりました。改善されると良いと思います。 3人で過ごすには十分に満足しました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/5/19～
- 3名 1室
- 美湖の雫 露天風呂付客室最上階スイート【湖眺望7階】
- 夕朝食付
施設からの返信
先日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 最上階スイートでのご滞在や、お部屋からご覧いただけた眼下に広がる諏訪湖の眺望、源泉かけ流しの温泉をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。 また、大切なお誕生日のお祝いとしてご用意させていただいたデザートを喜んでいただけたこと、スタッフにとっても大変嬉しく存じます。 ご家族皆さまでの大切なひとときに、ささやかなお手伝いができましたことを光栄に存じます。 一方で、館内のお香の香りやお手洗いに関しましてはご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。 香りの調整や消臭の見直しなど、よりご快適にお過ごしいただける環境づくりに向けて改善を進めてまいります。 またのお越しの際にはよりご快適にお過ごしいただけますように日々努めてまいります。 お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 上諏訪温泉しんゆ