神秘なる諏訪湖に心癒される宿　上諏訪温泉しんゆ

アレルギー等の対応について 【上諏訪温泉しんゆ】ではアレルギー等をお持ちのお客様に安全にお食事を愉しんでいただけるよう、下記3つの取り決めを行っております。 1【対応可能アレルゲン6品目】 当館では特定原材料7品目の内、小麦以外の6品目【卵、乳、えび、かに、落花生、そば】に限り対応させて頂きます。ご希望の場合はご予約の際にお申し付けください。 ※小麦は信州の料理方法に欠かせない醤油や味噌などの調味料に含まれている為、除去できないことをご了承ください。 ※当館指定の6品目以外の食材に関しては対応致しかねます。 2【保証とお持ち込みについて】 調理の際、アレルゲンの含まれる料理と同一の厨房を使用している為、アレルゲン除去を完全に保証するものではございません。完全な除去をご希望のお客様は安全を第一に考え、当館でのお食事をお控えください。アレルギー等の理由により当館のお食事を提供できない場合に限り、お食事のお持ち込みを可能とします。その場合も事前にご連絡ください。 3【宿泊日1週間前までの受付】 アレルゲン除去をご希望の場合は、宿泊日1週間前までにご連絡をお願い致します。 ※直前のお申し出については対応できかねますのでご了承ください。 ※ご不明な点は直接お電話またはメールにてお問合せください。

※当プランは決済方法（現地決済またはオンラインカード決済）が選択できるプランになります。

【現地決済】の場合、当日現地にてご精算下さい。領収書はご宿泊施設にて発行致します。

【オンラインカード決済】の場合、当サイトでご予約時に「認証手続き」が行われます。領収書は一休.comサイト内よりご自身で発行いただけます。

※お席のご用意は大人様と小学生のお子様、及び食事布団ありの幼児のお子様分のみとなります。 食事のみ、及び布団のみのお子様、食事布団不要のお子様は大人様の膝の上でご覧ください。 ※来場者記念品のお渡しもお席の数分となります。 ※ご夕食時間は、お日にちによって決まっておりますので、予めご了承ください。 ※花火は天候により中止となる場合がございますので予めご了承ください。また中止に伴う返金などもございません。 ※本プラン対象のお部屋からは、花火をご覧いただけません。 ※光神12畳の客室は湖側に面しておりますが、低層階のため花火が木々で隠れてしまいます。 ※本プランはネット販売でのみお取り扱いしております。

宿泊税200円（2026年6月1日～）、入湯税150円を別途頂戴いたします。 お部屋は全室禁煙でございます。 車椅子ご利用の場合、事前に宿までご連絡ください。