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リーガロイヤルリゾート沖縄 北谷に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.46
- 施設・設備4.28
- 接客・サービス4.28
- お食事4.32
- 温泉・お風呂4.30
- 満足度4.18
- 5.00カットシート投稿日: 2026/9/28
6月29日 母娘2名で宿泊 客室は広くて快適 早朝に静かなアメリカンビレッジが見られて良かった
- 4.60Second39投稿日: 2026/9/18
とても素晴らしい！
まだ新しいホテルということもあって、施設内とても綺麗でした。 部屋清掃のスタッフの皆さんも感じがよく、清掃も丁寧でした。 最上階の大浴場も景色含め良かったのですが、個別の洗い場の排水溝のところに髪の毛がたくさん残っていたのだけが、唯一残念でした。 目の前のアメリカンヴィレッジ、その奥に見える海など、全体的には本当に素晴らしく、また泊まりたいと思えるホテルでした。
- 3.50Was?!投稿日: 2026/8/28
台風で。
８月の台風が近づいている前日から２泊しました。お部屋は寝室とリビングが引き戸のようなもので分けられるので、良かったし、洗濯機が付いているのも便利でした。レストランの朝食は、沖縄のほかのホテルでは出ないようなものがあり満足ですがお肉は脂身が多いものがあり、これはどうか、と。ジムは狭いし、種類がない！ジムの扉の一つ前には更衣室があるのですが、何もない、ただの部屋で、せめて棚とか置いてほしい。ジムにも廊下にも電話がない。２日目には、強風で上の階にある大浴場へ行かれなくなりました。廊下が吹き曝しなので、台風時には危険すぎでした。新しいホテルなので、期待してましたが、これから発展するホテル、かな。期待します。
- 2.67Snowダルマ投稿日: 2026/8/12
広くて眺めも抜群！ただし、設備と朝食には改善を期待
那覇のリーガロイヤルグランが大好きで、昨年からこちらのホテルの開業を楽しみにしており、「来年の夏は絶対に泊まろう」と決めていました。今回ようやく宿泊できましたが、残念ながら台風13号のタイミングと重なってしまい、初日は大浴場を利用できず、また部屋の中でも風の影響が強くとても怖い思いをしました。 それでもグランドコーナースイートは非常に広く、4ベッドで家族でもゆったり過ごせました。洗面台が2つある点や洗濯機、大きめの冷蔵庫が備わっている点は長期滞在にとても便利です。立地も良く、アメリカンビレッジがすぐ近くにあり、部屋からは街並みと海の両方が見える眺望の良さも魅力でした。大浴場にはリファやダイソンのドライヤーがあり、タオルも備え付けで快適でした。 一方でコンドミニアムとしては設備面で惜しい点も多く、キッチンにIHはあるものの調理器具や食器類の案内がなく、洗剤やスポンジもないため再利用ができません。キッチンペーパーや布巾、キッチン用のハンドソープなどもあるとより快適だと思います。また、洗濯機があるのは非常に便利なのですが、洗濯物を干す場所がなく、ハンガーも少なめ。洋服を掛ける場所も限られているため、折りたたみ式の室内物干しスタンドなどがあるとかなり助かると思います。スーツケースを広げたままになってしまう点も気になりました。 そして一番残念だったのが朝食です。 4,500円前後の料金を考えると、正直そこまでの価値は感じられませんでした。冷菜やおかずの種類がかなり少なく、炭水化物が多い印象。カプチーノもミルクの泡立ちがなく、ヨーグルトもカップの既製品でした。 全体として立地や部屋の広さ、眺望は非常に良いだけに、設備や朝食の改善が進めばさらに満足度の高いホテルになると感じました。今回は台風の影響もあり十分に楽しめなかった部分もありますが、今後の進化に期待したいホテルです。
- 1.60アツホ投稿日: 2026/8/12
クラブフロアを予約した意味がありませんでした
一休ではこれまで何十回とさまざまなホテルを利用してきましたが、口コミを書くのは今回が初めてです。それほど残念な宿泊体験でした。 宿泊当日は台風が接近しており、18階のプールが閉鎖されていました。屋外施設ですので、安全上の理由から利用できないことについては当然理解できます。 今回の宿泊で私が最も楽しみにしていたのはクラブラウンジでした。そのため通常より高い料金を支払い、あえてクラブフロアを予約しました。ところが、チェックイン当日になって、プールに隣接する屋内のクラブラウンジまで利用できないと告げられました。 さらにフロントでは「昨日メールを送りましたが、見ていませんか？」という趣旨のことを言われましたが、宿泊中でもない段階でホテルからのメールを常にリアルタイムで確認しているわけではありません。 そもそも、仮に前日のメールを確認していたとしても、台風が接近している状況で、前日になって宿泊先を変更することは現実的に非常に困難です。 クラブフロアを選んだ大きな理由であるクラブラウンジが利用できないという重要な変更について、実質的に前日のメール一本で告知し、当日そのまま通常どおり宿泊させるという対応には疑問を感じます。 そして何より驚いたのが、クラブラウンジを利用できないことへの代替として、客室に缶ビールが6本用意されていたことです。 クラブラウンジで過ごす時間やサービスを楽しみに、通常より高い料金を支払ってクラブフロアを予約しています。その体験が丸ごと提供されないにもかかわらず、缶ビールで代替・補償したことになっているのであれば、宿泊客がクラブフロアに何を期待して料金を支払っているのかを、あまりにも軽く考えているのではないでしょうか。 台風による安全上の措置そのものに不満があるわけではありません。やむを得ない事情でサービスを提供できないことは理解できます。 納得できないのは、クラブラウンジという主なサービスが提供できないにもかかわらず、その告知が直前であり、十分な選択肢や相応の代替措置、返金もなく、缶ビール6本で済まされたことです。 これまで一休を通じて数多くのホテルに宿泊してきましたが、「支払った料金に対して、本来受けられるはずだったサービスが提供されなかった」と感じた経験は初めてです。 楽しみにしていた宿泊だっただけに、本当に残念でなりません。
- 4.00Was?!投稿日: 2026/8/11
もう少しがんばって欲しい
お部屋は大きく寝室との仕切りがあり、隣にいる家族が私の部屋に来ても隠せるのが良かったし、洗濯機があるのがとても便利でした。ただ、台風が来る時期と重なっていたため、部屋を出るとすごい風で、お風呂に行くにもとても危険な状態。翌日にはお風呂に行くこともダメになりました。館内・部屋ともWIFIがつながりにくく、外部との連絡はおろか、レセプションとの連絡もつかないため、わざわざロビーにまで行かないといけないのは大変だった。また台風の影響で掃除の人も来ないため、部屋に籠って食事（料理）をしたら、ごみがたまって。。。それを放置しているのは、気分的に嫌だった。ジムは狭く、電話もない。更衣室はあるけど、中はただ着替える場所のみ（かごや棚もない）。水は給水されていなかった。４月からオープンということらしいが、まだまだがんばって欲しいと思う。
- 4.80非日常求道者投稿日: 2026/8/1
アメビレ隣接
グランドコーナースイート14階に子連れで宿泊。 3人だと持て余すくらい大きいのですが、アメビレ側が確約されているのがスイートを除くとこの部屋だけみたいなので選びました。 とにかく景色が圧巻で、子供が寝てからの夜景を見ながらの晩酌は最高でした。ディズニーホテルから見える景色みたいで良いですね。窓の清掃が甘く、室内からではぼやけて見えたのが残念でした。部屋のカテゴリーでは低層階から高層階まで一緒くたにされてしまっているので、景色が天と地ほど違うと思われます。 室内は洗濯機があり、気軽に洗えるのが良かった一方で、コンロがあるのに調理器具が存在せず、何のためにあるのかよく分かりませんでした。大人しくイオンで惣菜を買って電子レンジで我慢しました。そのイオンですが、道中にある信号の音(カッコーカッコーという音)が意外と部屋まで届いてうるさかったです。 18階には大浴場があり、あまり期待せずに使ってみましたが、これがとても良い。 お湯が熱めではありますが、外気浴ができ、体を良い感じに冷やしてから入るととても気持ち良かったです。 アルファードで駐車場を利用したところ、ギリギリ入りました。駐車場が混むという口コミがあったので、チェックアウト日の朝に一時的に平置きの場所に移動させてくれないかとお願いしたら、快くOKを頂けました。 全体的に低層階か高層階か、アメビレ側かイオン側かで区別化しないと不公平になると思いますのでカテゴリーを増やしてはどうでしょうか？(区分所有者の権利関係で難しい？) 滞在自体は概ね満足で、イオンとアメビレが隣接している最高の立地も良かったです。ラウンジが色々と残念な口コミとなっているので、次回改善されていればラウンジアクセス付きの部屋も使ってみたいです。
- 5.00サニーLOVE投稿日: 2026/7/22
沖縄出張の際に利用させて頂きました
沖縄出張の際に利用させて頂きました。 皆様が指摘されていた立体式駐車場のオペレーションについては係員の方が丁寧に説明して頂き、 ストレスなく駐車できました。立駐の前あたりに荷物を一時的におけるスペースがあると更に良いかと思いました。 チェックインの際のフロントの方などの対応は問題なく、海外の方でしたがコミュニケーションにも問題はありませんでした。 お部屋は、コンドホテルということもあり、一人では十分すぎる広さがありました（笑） 大きめの冷蔵庫、ゆったりとしたソファ、広めの洗面所など随所にホテルコンドの良さを感じるポイントがありました。 また、ラナイからのアメリカンヴィレッジの景色も大変すばらしかったです。 １泊ではもったいなく、家族連れなどで連泊するのに適したホテルだと思いました。次回は家族で利用させて頂きます！
- 4.20Pinky33投稿日: 2026/6/27
従業員は好感がもてました
レジデンシャル型ホテルのようですが、衣類収納の不足を感じる。ハンガーが少ない。引出し収納が、ない。デザイン性を重視しているのか、トイレの蛇口、鍵が、小さく使いにくい。テーブルとソファーの大きさと位置の関係で食事は等は、しにくい。以上が、気になった点です。 お部屋、トイレ、浴室、洗面所、広くて綺麗です。景色も海とアメリカンビレッジの夜景、花火も見れて満足感です。 従業員の方は、皆さんは、感じもよく、いろいろお世話になりました。
- 5.00せとのりせとのり投稿日: 2026/6/23
利便性の極み
アメリカンビレッジにあり、ショッピングにも海にも徒歩圏内で便利すぎる。イオンもありお土産や長期滞在時の買い物もばっちり。 部屋は程よい広さ、大浴場もあり朝食も美味しかったので大満足。 スタッフも洗練されたという感じではないがにこやかで好印象。 駐車場は機械式なので時間はかかるが炎天下に置くのもなのでいいかもしれない。
- 5.00欽ちゃん！投稿日: 2026/6/11
初の！
初の！ 初めて泊まりましたがまだ出来立てでバタバタしてました！フロントの方に笑顔無く残念です！ なにか作りがマンションのようで変な感じでした！ 当日は雨で部屋に行くまで濡れてしまいました！ 風呂も露天からは外の景色がうまく見えずに残念に思いました！ 次伺った時は笑顔と元気あるホテルに成っててくださいね！
- 2.83結露雫投稿日: 2026/6/9
フロントの接遇レベル低すぎない？
夜中に頭に結露が落ちてきて目が覚めました。壁、天井がビショビショでした。翌朝報告しましたが、改善はされず。結露を防ぐためには除湿+換気扇が必要で、除湿をつけると寒すぎて居られないという状況でした。2泊を決めていたので部屋変更してもらいましたが同じ状況でした。補償など尋ねるとデザートは提供できます、と言われました。お兄さんたちはデザート奢ってもらったら夜中頭に水が垂れてきても許せるのかな？？ビジネスホテルに泊まってるのであれば環境サービスに多くを求めませんが、対応がズレていて大変遺憾でした。また、翌朝も変更後の部屋状況の確認はされませんでした。立地は良いです。
- 5.00カットシート投稿日: 2026/5/11
夜景がとても綺麗なホテル
4月24日宿泊 北谷アメリカンビレッジ中心の便利な立地 館内はとても綺麗です 外廊下の手摺もよく拭き掃除されています 大浴場入口付近で悪臭がありました 廊下の床板下に水が溜まっているところがあります 暑い時期になると臭いの元になる恐れあります 香りで印象が変わるので勿体ないです 客室は静かで清潔です 家具がしっかりしているので客室で食事をするのに良いです スタッフは地元の方が多く面白い人が多いです とても親切で一所懸命な感じもあり嬉しかったです！ アルバイト5日目だという女性スタッフの方からも ホテルの印象を聞かれました とてもやる気のある姿勢に驚きと よりよくしていきたいというやる気を感じました レストランで夕食・昼食をいただきました とても美味しかったです レストランと同じメニューをルームサービスで利用できます リーガロイヤルリゾート沖縄 北谷はこれからどんどん人気が出るでしょう 6月にまたお世話になります
- 4.50veh投稿日: 2026/4/30
良い点
良い点 部屋が広い、景色が良い、朝食のタコスが美味しい、アメリカンビレッジが近い 気になった点 洗面所の蛇口の位置が悪く非常に使いにくい、洗濯機がやや臭く感じた、トイレの便座が汚れていた、キッチンはあるがお皿がない 大浴場やプールなどの施設は使用しませんでした。
- 4.80まぞう投稿日: 2026/4/14
クラブデラックススイートを予約
クラブデラックススイートを予約。 2時半に行ったら、チェックインは15:00からと言われましたが14:45チェックイン完了。 荷物を持ったまま15:00まで、アルコールが無料で飲めるクラブラウンジへ直行！ アルコール無料提供時間のクレームがいくつかあったせいか、17:30迄に延長されていた。 アルコールは赤、白ワインに泡盛、ナッツやサーターアンダギー、合鴨ハム、サラミハム、パイナップル。ビールは別料金。 部屋は15階の為見晴らしが良く、昼間も夜景も綺麗でした。 リビングと寝室の間には仕切りがあります。 冷蔵庫には、さんぴん茶とビールがありました。 夕飯は近くのイオンで買い、夜景を見ながらベランダで頂きました。部屋には電子レンジもあります。 お風呂もサウナも最高でした。 プールは温水ではなく、小さかったので今回は入りませんでした。 ジムはウォーキングマシーンが２台、バイク一台、ベンチプレス、ダンベル等小さな部屋ながらも充分。 駐車場の出し入れもスムーズ。 リーガロイヤルメンバーだったせいか、チェックアウトが12:00だったので、ゆっくり出来ました。
- 3.40ViViワン投稿日: 2026/4/9
期待しすぎた分
立地はとても良く満足でした。客室は広く良かったですが、コンドタイプで簡易なキッチンがあるのにカトラリーなどが全くなく、少し不便さを感じました。また駐車場が立体なので、入出庫に時間がかかり、少しフロントなどと連携して効率良くしていただければと感じました。ラウンジも景観はとても良いですが、軽食などは期待していたものではなく少し残念でした。今後の改善に期待したいと思います。
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