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THE NEST那覇に泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/那覇市) [全366室]
総合得点
4.06
(55件)
  • 客室・アメニティ
    4.27
  • 施設・設備
    4.24
  • 接客・サービス
    3.65
  • お食事
    4.40
  • 温泉・お風呂
    3.93
  • 満足度
    4.04
  • 2.80
    なちるこ

    期待していたホテルだったがガッカリ

    期待していたホテルだったがガッカリ。 まずチェックインの際、フロントにスタッフが1名のみ。そのスタッフが永遠と電話をしているためチェックインがなかなかできず。途中電話が切れるタイミングがあり、私たちと目が合ったにもかかわらずなんの声掛けもなしにまた電話。その時点でこのホテルのクオリティを察した。 部屋に行ってからは、床にゴミが落ちていたり、シーツにシミがあったり、少々気になる点あり。用がありフロントに2回電話したが2回とも不通。用があればフロントにお電話下さいと言っている割にこれだからだいぶ印象は悪かった。

  • 3.20
    19950916

    設備は良き

    予定したホテルをキャンセルして急遽こちらにステイしました 駅から近く設備も良い 綺麗ですし洗い場があるのが何より 水圧も充分でした 製氷機もありとても便利でした 残念な点はフロント ホテルの顔と言えるのにチェックインもアウトも挨拶なし、パソコンに向かってカタカタ…まぁ仕方ないですかね フロントさえ気にしなければ全く問題ないホテルでした

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  • 4.67
    ガットさん

    部屋と朝食は満足

    旭橋から徒歩5分。ゆいレールやバスの利用にとても便利な場所でした。新しいだけあって、部屋はセンスが良く居心地が良かったです。特に洗い場付きのバスが広々としてゆっくりできました。朝食は値段の割に種類も多く美味しかったです。18時からのフリードリンクは飲み放題かと思っていたら缶のドリンクが一人1本だけだったので残念でした。

  • 4.17
    しかご庵

    満足度が高いです

    那覇出張時の定宿です。大きな部屋を準備いただき有難いです。 部屋の調度品が仕事仕様になっていない(沖縄なのでやむを得ないと思うが)ので、パソコン業務する時に いつも困っています。じっくり仕事をするのは1階のラウンジがお勧めです。 いつも大満足なのが朝食です。ここの朝食バッフェは内容も、味も、サービスも素晴らしい内容です。 いつもありがとうございます。

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  • 1.33
    JALマイラーもっち

    接客が雑、説明も不足、ホスピタリティのかけらも無い

    少し質問すれば、規約に書いてありますがと言われ、チェックインの時も受付には沢山人がいるのにも関わらず荷物が多いのを見ても一切気遣いもせず、チェックアウトの時も何故か沢山いるスタッフが全員電話に出ておりなかなかチェックアウト出来ない。 基本的にホスピタリティのかけらも無い人が多い。 ランドリーはなぜか乾燥ができず、お金かけて洗ったのも無駄。 流石にこの値段でこのサービスのホテルは最悪でした。まだビジネスホテルに泊まった方が良いです。

  • 4.83
    きぃなこ

    ファミリースイートに家族4人で1泊しまし...

    ファミリースイートに家族4人で1泊しました。 写真通り、お部屋が広く清潔でとても良かったです。 そして、立地が良いです。空港が近いし、裏のステーキ屋さんのウェイティングリストに名前を書き、時間までホテルで待つことができました。 朝食は、種類がすごく多い訳ではありませんが、どれも美味しく、景色も良く、お値段以上の価値ありと思います。 あえてマイナスをあげるとすれば、部屋のトイレに手洗いがなく洗面所までぐるっと回らなくてはならないことと、お風呂のカランにお湯の温度表示が無いことでしょうか。

  • 4.60
    イカちゃん3号

    コスパ良い

    夫婦での沖縄旅行で利用しました。 夕方前の那覇空港到着で翌日は早朝出発の為、寝れたらいいぐらいの気持ちで安いホテルを探してこちらを予約。 大して期待もなくチェックインしましたが、新築間もないホテルで那覇市内のホテルにしてはかなり部屋も広く使い勝手も良い。国際通りまでタクシー乗っても財布に優しい立地でした。 来年もこの価格帯であればリピートします。

  • 4.33
    アフリカバク

    駐車場が機械式駐車場であることを当日ホテ...

    駐車場が機械式駐車場であることを当日ホテルに到着した際に分かり、もう少し事前に把握できるように記載してもらえると良かったです。 駐車場前で対応している方もホテルの方ではなく、駐車場専用の対応のみを行なっているのか、車を近くに寄せても向こうから案内に来ることはなくとても分かりにくかったです。 客室やレストランはとても綺麗で快適に過ごさせていただきました。

  • 5.00
    リゾート/大好き

    ダイヤモンド特典が最高

    もう5回ほど利用しています。 これはダイヤモンド特典ではないですが、いつも角部屋を用意して頂き感謝しています。 とても嬉しい心遣いです。 何よりアーリーチェックイン、レイトチェックアウトいずれもあるのが嬉しいです。 早くホテルへ到着した際にロビーで待たされることなく入れることはダイヤモンド会員としてのステイタスを感じますし、ストレスフリーです。 色々なホテルを利用していますが、こちらのホテルのダイヤモンド特典はお菓子とかではなく必要性の高いサービスを提供してくれています。 また部屋の清潔感、広さ、立地、コスパも最高です。 これからもダイヤモンド特典を維持発展して頂けると嬉しいです。

  • 4.40
    茶太郎JP

    立地が便利でゆっくりできました

    立地が良く、徒歩で行きたい場所へ行ったり、食事も徒歩圏内で食べられました。 洗濯はホテルのコインランドリーを使い、乾燥はすぐ近所にある大型コインランドリーでしました。 夜はフリードリンクやナイトプールを楽しむこともできました。 駐車場もリーズナブルな価格でいつでも出し入れ可能。立体駐車場なため、入れることでレンタカーを安心して停められました。 今回は一人で3泊しましたが、お部屋もすごく綺麗でゆっくりできました。

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  • 5.00
    mkkmkkmkk

    助かりました

    飛行機の遅れで到着が夜中の3時になってしまいましたが、とても親切に対応していただきました。 部屋は新築だけあってきれいで快適です。 また、ホテルの隣に沖縄で有名なステーキ屋さんがあり、ちょうどチェックアウトの時間くらいに行けば行列を回避して入れるのでおすすめです。 次回はプールやドリンクサービスも満喫できるくらいの時間に訪れたいです。

  • 5.00
    Kkki3221

    ルーフトッププールが最高!

    那覇旭橋にあり、国際通りからは離れますが駅近&空港近です。新築2025年夏オープンでピカピカ、全体デザインが琉球調で沖縄気分を味わえます。 なんといってもルーフトッププールが最高。インフィニティでビューとの一体感がたまりません。夕方にはアルコール含めたフリードリンクサービスもあります。 コインランドリーは複数フロアにあり、アプリをダウンロードすると使用状況確認できました。 一階ロビーのコンセント付きカウンターでは仕事も捗ります。

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  • 4.50
    しかご庵

    リーズナブルで質は高いホテル

    初めて利用しました。旭橋からも近く、国際通りからも至近距離でした。新しい設備、室内も水回りも完璧でした。他にスタッフの笑顔と朝食バッフェのレベルの高さは特筆です。 また泊まりたいホテルです。

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  • 5.00
    ファーストウェイ

    お部屋が広く温水プールがとても良い!!

    那覇市内でプール付きのホテルを探してここのホテルにしました。温水プールなので少し涼しい夜でも気になりませんでした。夕方に無料のアルコール提供があったり、お部屋も広く、期待値を超えとても満足度が高かったです。あと、意外だったのは朝食の沖縄料理が美味しかったです!また、沖縄に行く際はリピしたいと思います。ありがとうございました!

  • 2.20
    めんそーれききらら

    綺麗なホテルだが…

    フロントの方の対応がイマイチでした。 笑顔もなく淡々と数をこなしている感じでした。 部屋のアメニティが不足していたり、掃除が行き届いてなかったりと… せっかく新しい施設なのにもったいないな…という印象でした。 屋上のプールはとてもよかったですが、浮き輪禁止と言っていたのに何人か使用していました。

  • 5.00
    MMM122

    今回到着日に初めてご利用させていただきま...

    今回到着日に初めてご利用させていただきました。 お部屋もとても綺麗で、バスタブもありこちらのホテルにして正解でした。 お値段も安く大満足です。 屋上プールも綺麗で、ドリンクの提供もありまた泊まりたいです。

  • 4.80
    ひとりお泊まり

    綺麗でスタイリッシュなホテル

    できたばかりの素敵なホテルです。最寄駅から余裕で徒歩圏内。駅からまっすぐな道を進むだけなので迷いません。コンビニは隣にセブンイレブンあり。お部屋は綺麗でピカピカ、広さも十分。ソファとテーブルもありお部屋から出たくなくなります。スタッフの方は特に笑顔もなく、「必要最低限」という印象。リゾートホテルではないから良いけど、接客業ならもう少し愛想が欲しいところ。

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  • 4.80
    あああゆゆゆゆ

    新しくお部屋とても綺麗でした!

    新しくお部屋とても綺麗でした!お値段以上でした。 またフロントスタッフさんも丁寧で接客も良かったです。 ランドリーが何フロアかにありそちらも大変助かりました。 急遽延泊になり、迷わずこちらにまた予約し直しました! ただ、インフィニティプール利用者(他の宿泊者)で日本人の方のマナーが悪すぎて飛び込みしまくったり騒いでいて他の方にとても迷惑でした。ホテルが悪いわけではないですがそこだけ本当に残念。 また沖縄に行く際は利用したいです!

  • 3.60
    Kadenaa

    新しくお洒落なホテル

    館内は新しくスタイリッシュで、気持ちよく滞在することができました。バスタブはありませんが、暖かい沖縄ではシャワーで十分ですし、価格を抑えて利用できる点が魅力だと思います。

  • 4.83
    TOZU0106

    最上階からの景色を眺めながらの朝食

    新しいホテルで、他の人の口コミで朝食のオペレーション改善要望について記載があったので、期待していなかったのですが、良い意味で期待を裏切られました。 沖縄料理も抑えてありつつ、沖縄料理以外もあり、子どもは特にグラタンと沖縄そば・ソーメンチャンプルーにハマってました。 自分もソーメンチャンプルーが一番だと思います。 最上階のプールからの眺めも絶景で、雲の流れを見ながらまるで露天風呂のようにくつろげました。 プールの更衣室のロッカーの鍵が固くて折れないか心配でした。 お部屋も3ベッドおいてもソファーとテーブルがあり、くつろげました。 冷蔵庫は今時の凍らないタイプでしたが、新しいホテルなので、想像通りでした。 連泊でシーツ交換がないのは良いのですが、せっかくバス・トイレ別でお風呂にゆっくり入れるのに、バスタブを掃除できないのはどうかなと思います。 シャワーで流しますが、できれば軽く洗剤で洗い流したいところでした。 ラウンジは色々あったようで18-19時の1時間でしたが、オリオンビールを楽しむことができたので満足です。 食べ物の持ち込みは禁止なので、ご注意願います。 期待を込めて最後に、朝一で朝食会場に行きましたが、食べかすが落ちていたのが残念です。 せっかく新しくキレイなホテルなので、目立ってしまうなと思います。 その点を差し引いても良いホテルでしたし、とてもくつろげました。 初めての沖縄家族旅行が素敵な旅になったのは、THE NEST那覇さんのおかげです。 ありがとうございました。

  • 3.00
    カンコ

    利用前から不安でしたがキレイなホテル

    子供の旅行で利用させていただきました。宿泊前からホテルの部屋名が変わったり部屋の写真がなくなったり不安だらけでした。 実際のところ‥新しいだけあってとてもキレイなホテルだったようです。ですが予約した時の部屋と違ったようです。公式のホテルのサイトも開業ギリギリでできたりそのサイトも今はなくなったり、ちゃんと用意が整わない段階での開業だったのでは? ほんとは最初に予約した部屋は無いのでは?と思ってしまうところです。 一休さんでこんなこと初めてです。 格安でキレイなホテルだけあって残念です。 次回はないかな。 パーキングは利用時間にもよるかもですが、ホテルのではなくホテルの前のパーキングの方が安くてそちらを利用したようです。 チェックインが夕方、アウトが朝だったせいか待つことはなかったようです。 連泊のタオルの補充を言わないとしてくれない等、サービス面で課題があると思います。

  • 2.60
    2025年お盆休み

    駐車場の件

    お盆休みに利用させていただきました。 ホテル併設の駐車場が繁忙期ですので満車というのは、仕方ないと思ったのですが、ホテル周辺の目に付くコインパーキングが満車で、フロントの男性の方に聞いても、当ホテルではわかりかねますの一点張り。 裏通りにさがしに行ってみると、徒歩5分圏内に数か所ありました どんな接客やねんって感じがしました ちなみに、チェックイン時は、全く混雑していませんでした

  • 4.00
    ヌーさん

    チェックインは時間によっては待つ

    チェックインは時間によっては待つ エレベーターはすぐくるし高速でよい 部屋は綺麗でコンパクトにまとまってる プールは雰囲気がよく過ごしやすいが 更衣室の使い方などに改善点あり コンビニとコインランドリーが 近くにあり立地がよい サービスは今後に期待

  • 3.20
    torao72

    設備は素敵、でも落ち着かない滞在

    7月18日〜20日の3泊で滞在しました。 ホテルは新しくてとても美しく、ラグジュアリーな時間を過ごせることを期待していましたが、いくつか残念な点がありました。 まず、チェックインが夜10時頃になったのですが、ホテルの駐車場が満車で利用できず、近隣のコインパーキングを探すことに。 空きがなかなか見つからず、結果として約30分ほど周辺をぐるぐる歩き回ることになってしまいました。 ロビーの雰囲気にも少し戸惑いが。 ロビーで外国人観光客と思われるグループが食事を広げて宴会のような状況になっており、食べ物の匂いや大きな話し声で落ち着ける空間ではありませんでした。 ホテル自体の設備やインテリアは非常に魅力的で、写真映えも抜群。静かで優雅な滞在を楽しみにしていた分、このような環境が少し残念に感じました。

  • 4.00
    @ジョーダン@

    開業3日目に宿泊しました

    開業3日目に宿泊しました。チェックインはフロントがいっぱいでかなり待ちました。(アジア系の外国人が非常に多く言葉の行き違いとかあったかな・・と思います。)フロント全員があたふたした印象がありましたね。部屋から電話しても一切出なくて、フロントまで行きましたが、フロントはあいにく混雑してました。施設に関しては、部屋に湯船がなくシャワーのみでびっくりしました。(私の予約時の勘違いかもですが湯船無しの説明文は無かったような。)屋上のプールはすごくいい感じです。プールラウンジは18時〜アルコールが無料で飲めるのもいいと思います。全体的に開業直後っていうのもあって、従業員全員があたふたした感じに見えました。色々書きましたが、私自身は満足しています。PS(ダイヤモンド会員のサービスを拡大していただけるとありがたいかなって思います。)

  • 2.83
    Maolan

    東町の新しいホテル

    新規オープンということで価格も手頃なので宿泊しました。 ■良かった点 ・オープンしたばかりなので設備が新しい。 ・エレベータが4基あり移動がスムーズ。 ・ロビー及び屋上のラウンジが開放的でいい感じ。 ・コンビニが近く、周りに飲食店が結構ある。 ■悪かった点 ・ビジネス利用なのにトリプルルームに案内される。ソファーはエキストラベットにセットされており、仕事をするために座る場所がない。 ・予約時はバス・トイレ別となっていたが、実際にはシャワー・トイレ別であった。 ・朝食は一日目は良かったが、二日目は利用客数に対してオペレーションが全く追いつけておらず、サラダとパンしかない状態。 長年ビジネスで海外含め様々なところで宿泊してきたが、こんなのは初めて見た。 オープンしたてということでスタッフの皆さんは大変だったと思いますが、色々と改善して良いホテルにしていただきたいです。

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