ホテル木暮に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂の広さやお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。施設やサービスについても温かいご評価をいただき、スタッフ一同の励みとなっております。 一方で、ご滞在中にお風呂やお食事処にて落ち着かない思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、すべてのお客様にゆったりとお過ごしいただける空間をご提供すべきところ、ご期待に添えず心苦しく存じます。 小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただける宿であると同時に、静かにお寛ぎになりたいお客様にもご満足いただけるよう、館内でのご案内やお声がけの工夫など、より一層配慮してまいります。 貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。