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ホテル木暮に泊まった方のクチコミ・感想

(群馬県/伊香保温泉) [全111室]
総合得点
4.75
最高 (142件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.70
  • 接客・サービス
    4.84
  • お食事
    4.73
  • 温泉・お風呂
    4.82
  • 満足度
    4.76
  • 5.00
    いもちゃん夫婦

    接客 食事 温泉 全て大満足

    接客してくださったスタッフさん全員が素晴らしかったです。こんなに感動したホテルはありません。

  • 4.67
    気楽な旅人アイ

    大浴場・黄金の湯は、噂以上に素晴らしい

    ホテル内の設備やお部屋は、やや古さを感じるものの、大浴場は大満足でした。 夕食は個室で会席料理で、シニア世代には十分すぎるほど。 朝食はバイキングですが、和洋の料理でこれまた大満足。 リピート確実のホテルです。

  • 5.00
    ArkieK

    何もかも想像以上でした

    子供2人を連れての宿泊でしたが、何もかもが想像以上に素晴らしかったです。サービスはチェックイン時から、夕食時、チェックアウト時まで、お会いした皆さんすべて笑顔でおもてなしを感じました。チェックアウトしたときに、チラッと次に行くところを言及したら、わざわざ後から受付にいた方が、割引券を持ってきてくださったりとお気遣いをいただきました。お風呂も、他の方がおっしゃっている通り、楽しめる仕組みになっており、今まで行った旅館で1番良かった気がします。お湯の温度は、自分にはちょうど良かったです。おかげで長湯ができました。料理も、正直1番安いプランだったのにもかかわらず、大変満足のいくものでした。木暮氏が伊香保近辺の大地主だったらしく、その背景から、伊香保1番のホテルではないかと思います。ホテルの歴史やどのように温泉を引いているかなどの展示も大変興味深く拝見しました。次は、両親を連れて再訪したいと思っています(その場合、石段から少しだけ距離があり、ホテルの入り口は急な坂になっているので、歳をとった方には、もしできれば東京からの高速バスが発着する石段下からシャトルバスがあると便利かと思いました。もう運営されているかもしれませんが…。) 女性の従業員の方が男湯を掃除されていましたが(その方はとても感じの良い方でお気遣いもいただきましたが)それだけは少し驚きました。逆にそれ以外は本当に完璧なホテルでした。ぜひこれからも伊香保を盛り上げていっていただきたいと思います。ぜひお勧めです。

  • 5.00
    伊香保旅行

    お食事や温泉に加え、スタッフの方々のホスピタリティが1泊2日の滞在を楽しませて下さいました!

  • 5.00
    プーマン

    大満足です!

    お料理、お部屋、温泉、接客全て大変よかったです。また、来たいと思わせてくれました! 夏休み最後、素敵な思い出ができ、また仕事頑張ろうと思わせてくれました。 伊香保は他の宿も何度か利用しましたが、木暮さんは一番です。 これからもこころあたたまる接客でたくさんのお客様を和ませてください。

  • 4.83
    joijoy

    よかったです

    露天風呂付の和洋室を予約しました。お部屋はとても広くてきれいで快適でした。リノベーションされていたのかもしれませんが、古さを感じることはまったくありませんでした。露天風呂といいつつ屋根があって向かい側の宿から見えそうで心配でしたが廃業されていたのか夜は電気もついておらず気になりませんでした。大浴場は脱衣所もお風呂もとても広くてきれいで、今まで行った宿の中で一番よかったかもしれません。私はあまりお風呂に長く浸かれないのですが、何種類も浴槽があってとても満喫できました。風呂あがりに休憩所で飲んだビール(有料ですが)は最高でした。夕食は部屋食で気兼ねせず食事ができておいしくてよかったです。朝食会場の窓からの眺めがすばらしく、バイキングはとても充実していて大満足でした。人手不足なのか部屋への案内がなかったので星一つ減らしましたが対応はよかったです。 伊香保温泉に行かれるのであればおすすめしたい宿です。

  • 5.00
    トラベル大好きおじさん

    ゆったりと過ごせます

    エントランス、部屋、お風呂、食事処等どれをとってもゆったりしていて、とても良い時間を過ごすことが出来ました。

  • 5.00
    ally ally ally

    また泊まりたい!

    お墓参りの旅行で家族3人で泊まりました。伊香保には何度も来ていますがこちらに宿泊したのは初めてでした。結果、とても良かったです! 1人に対するスペースが広くとってある気がします。代名詞の温泉はもちろん、食事やお風呂後の洗面台、休憩場所などもゆったりとしていて他の方を気にすることなくゆっくり過ごせました。またスタッフの方のさりげない声掛けや心遣いがとてもよかったです。 食事は群馬の食材を使って工夫が凝らされていました。夕食の量が多すぎないこともよかったです。 老舗ながらリニューアルされていて、備品などもよく考えられていました。 何よりお湯が豊富な温泉。次回は早めにチェックインして、夕飯前、夕飯後、朝と、お湯を存分に楽しみたいです。

  • 5.00
    @mayako

    とても良い宿でした

    初めての伊香保の旅に娘夫婦と4人でこちらの宿を利用させていただきました。 事前に娘は妊娠中のことをお伝えしたところ、お刺身からボイルのエビに替えていただきました。 お電話やメールの対応も丁寧で、宿のスタッフの皆さんもとても感じが良かったです! お風呂もたくさんあり、清潔感のある館内もとてもよかったです。 お世話になり、ありがとうございました! オススメできる宿です。

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  • 5.00
    温泉好き爺さん

    朝食バイキング

    老夫婦で利用させていただきました。 朝食バイキングが混んでいて待たされた後に案内された席はあまり良くなかったのですが、途中で展望の良い広い席に異動の案内をしていただき、ゆっく入りと食事をすることが出来ました。有難うございました。 尚、この宿は今から60年前(中学生でした)からお世話になっており、当時は木造の旅館でしたが、赤湯の立ち湯はそのままでした。 夜の津軽三味線ライブも良かったです。

  • 5.00
    ノンマー

    大満足です

    とにかくゆっくり休憩のために家族で宿泊しました。お部屋も、接客も、食事もとても満足。そして何より、温泉が心地よく幸せでした。朝のビュッフェも素晴らしく美味しくいただきました。また是非伺います。

  • 4.83
    mashimam

    リピートしたい!

    家族で初めて泊まりました。 老舗でありながら、ロビーも部屋も高級感があり、とても綺麗でした。お風呂は広々として数もたくさんあり、ゆったりと楽しめました。脱衣所はとても清潔感があり気持ちよく使えました。 何より食事が良かったです。個室で他のお客さんを気にせず家族でゆったり楽しめました。お料理が全てとても美味しかったです。 また是非利用したいです。

  • 4.67
    つるまる

    お風呂が多く最高でした

    客室露天風呂付きのお部屋を予約しましたが大浴場がとても広く、たくさんのお風呂があるので部屋のお風呂には入りませんでした。一日ではとても時間が足りないと思ったので次回は2泊したいと思います。 足湯ではカウンターで飲み物やスイーツを注文して足湯に浸かりながら楽しめることができるのでビールを飲めて最高でした。 お食事もとてもおいしく、朝食ビュッフェでは色々食べたいものがあったのですが品数が多く胃袋の方が限界でした。 こちらも2泊であれば満喫できそうです。 昔ながらの館内に何でも揃っているホテルで懐かしい感覚になりましたが、設備はリニューアルされているのか古臭さは感じませんでした。お手洗いも至る所にありますがどこも清潔でした。 ただお風呂ですが、お部屋の露天風呂は高台の方にある他の宿泊施設から見えるのではないかな?と思ったので目隠しやブラインドがあればいいなと思いました。 大浴場の方も、窓側に近づくと外から見えそうだなと思ったのでそこも何か対策があればより安心できるかなと思いました。 ただとても素敵なホテルでしたので家族や友人知人におすすめしたいと思います!

  • 4.67
    ChibimaruYuusei

    素敵なお宿でした

    露天風呂付きのお部屋に宿泊しました 室内環境、お食事、従業員の方の対応、どれも満足のいくものでした また羽を伸ばしに伺いたいです

  • 3.67
    しょうこさん2

    とても快適な空間でした。

    お部屋、お風呂、すべてにおいて、広々とした空間で快適でした。特に露天風呂が素敵でした。また、利用させていただきます。

  • 4.00
    ちび旅

    癒されました

    お風呂が最高でした。とても綺麗で広くて泉質も抜群で、お肌ツルツル、心もゆったりで言う事なしでした。 古くからの温泉旅館の多い伊香保温泉に在りながら快適な洋室を提供して頂き快適なホテルライフを送れました。

  • 5.00
    suzu suzu

    素敵な空間

    先日、山水亭ひだまりでお世話になりました。 扉を開けてびっくりしました。 部屋の広さ、綺麗さ、使いやすさ 食事の時のスタッフの方の説明も わかりやすく楽しい食事をする事が出来ました。 部屋露天風呂ものんびりと贅沢な時間を過ごす事が出来て 貸切風呂も1時間とくつろげました。 夜の食事も朝のビュッフェも群馬の 食材を沢山使用していて贅沢なおもてなしをしていただき感謝致します。 帰るのが惜しいくらいの素敵な空間と時間をありがとうございます。

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  • 5.00
    ゲスト

    家族でゆっくり

    初めての伊香保温泉で、ゆったりしたお部屋で大満足でした。家族4人でも充分な広さでくつろぐことが出来ました。 夜のお食事も個室で区切られて、地産地消のものを上品なお料理コースでゆっくりと味わうことができました。 素敵な思い出になりました。

  • 4.33
    たかゆりtakayuri

    キレイなホテル

    お部屋は露天風呂付き、洋室和室の選択出来ないプランで、和室だったのですが、広くてキレイでとても快適なお部屋でした。 あいにくの雨で観光は諦め、ホテルでのんびりしようという事になったので、2時からのチェックインはありがたかったです。 早くにチェックインしたため、大浴場の温泉には夕食前にもゆっくり入ることができました。清潔で広々した大浴場は、ほとんど人がいなくて、貸し切りのような状態でした。入り口近くにマッサージもあり、入浴前、丁度空いていたのでしっかり身体をほぐしてもらい、温泉に入る、大変贅沢なひとときでした。 ただ一つ、タオルがお部屋に1人2枚しか用意されていなかったので、お部屋の露天風呂は、バスローブで代用して、朝のお風呂は諦めてしまいました。お願いすれば用意していただけるのでしょが、朝の早い時間など、声をかけづらいものです。改善を期待します。 食事は、夜は上州牛尽くしのコース、朝はビュッフェでした。 どちらも美味しく頂きました。 ビュッフェは品数も多く、サラダの野菜は新鮮で良かったです。 お部屋について、部屋自体は水廻りも含めて清潔で素晴らしいのですが、金庫の設置してあるクローゼットの中の臭いが何とも言えない嫌な臭いで、洋服をかける事が出来ませんでした。 あと、和室で、夕食時に布団を敷いていただいたのですが、マットレスのない薄い敷布団だけの状態で、何かの間違いかと思いました。ベッド以外に寝るのが久しぶりだったので、固くて、これならベッドの部屋が良かったです。 他にも、お布団敷の担当者が、時間を間違えて来たり、色々ありましたが、宿を決める時は清潔さと食事で判断するので、総合的には大満足のホテルでした。 観光はほとんどできなかったので、今度は観光もしっかりしつつ泊まりに来たいです。

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  • 5.00
    ぷみん

    贅沢上州牛尽くしのお料理はお肉大好きな家...

    贅沢上州牛尽くしのお料理はお肉大好きな家族にとっては嬉しいプランでした!お料理を並べるタイミングも合わせてくださり大満足の夕食となりました!幼児向けのお子様ランチも大きなプレートとデザートに驚きました。お部屋 お料理 大浴場どれも満足度が高くゆったり過ごせました。少し早めに到着しましたがチェックイン時間前に気持ち良く対応していただき大変ありがとうございました。また家族で伺います!

  • 5.00
    ぷみん

    今回 初めてお世話になりました

    今回 初めてお世話になりました。 高評価な口コミを見てかなり期待をして伺ったのですが 全ての点でそれらを遥かに超えていました! 何度でも訪れたくなる 「お気に入りの宿」がひとつ増えました。本当にありがとうございました!

  • 5.00
    みみちゃん。

    伊香保で最高のおもてなしを味わえるホテル

    平日に宿泊しました。 ホテルに到着すると、エントランスでスタッフの方が温かく迎えてくださり、荷物を運んでいただけたことにまず驚きました。フロントではなく入口からおもてなしが始まるその心遣いに、このホテルならではのホスピタリティを感じました。 チェックインまでの待ち時間にはウェルカムドリンクのサービスもあり、旅の疲れがほっと癒やされます。お部屋はとても広々としていて開放感があり、大きな窓から望む山々の景色にも心が和みました。 夕食は事前に予約していたレストランで和食のコースをいただきました。群馬県産の新鮮な野菜をはじめ、お刺身やお肉まで一品一品が丁寧に仕上げられており、味・ボリュームともに大満足でした。 今回は結婚10周年の記念旅行だったため、食後にケーキをお願いしていましたが、タイミングを見計らってお部屋まで運んでくださる細やかな気遣いにも感動しました。おかげで夫婦にとって忘れられない思い出になりました。 温泉も大変素晴らしく、複数のお風呂があり、男女入れ替え制のため翌日にはまた違った雰囲気を楽しめます。中でも日本庭園を眺めながら入る露天風呂は格別で、あまりの心地よさに翌朝も入りました。 そして何より印象に残ったのは、スタッフの皆さまの温かい笑顔と丁寧な接客です。滞在中ずっと気持ちよく過ごすことができ、「また来たい」と心から思えるホテルでした。伊香保温泉を訪れる際には、ぜひまた利用したいと思います。

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  • 4.17
    KUMA?U

    食事とスタッフの方のクォリティーが高い施設です

    今回息子と2人で初めてお伺いさせて頂きました。 お部屋はリニューアルされてばかりのお部屋の様で、とても綺麗で清潔なお部屋でした。 お風呂はとても広く(特に露天風呂)迷子になってしまうかと思うほどの広さでお客様が多くても快適に入浴する事が出来ました。 夕食は、食事処での食事でしたが個室になっており、息子と2人気兼ねなく食事を楽しむ事が出来ました。お料理はとても美味しく、量も丁度良い量で、食事を提供して頂くタイミングもまた絶妙でした。 朝食はビュッフェスタイルで、目の前でシェフが焼いてくれるオムレツや揚げたての天ぷらがあり、一番感動したのはエッグベネディクトがあった事です。温泉宿でライブキッチンのオムレツやエッグベネディクトが食べれる施設は、貴重だと思います。 朝食のデザートがとても充実していて、息子が喜んでおりました。 食事会場のスタッフの方と接する機会が一番多かったのですが、皆さんとても素敵な笑顔で丁寧に接客して頂きました。 従業員の方のクオリティの高さもとても感動しました。 次回は、もう一人の息子と妻も同行してお伺いしたいと思います。 大変お世話になりました。

  • 5.00
    coco252

    すべて良かったです。

    友人夫妻と4人で宿泊しました。 夕食は個室で静かでゆっくりいただきました。お料理の出るタイミングも接客も素晴らしかったです。朝食も広い会場で景色も良く品数も多く美味しかったです。 お風呂もお部屋も素晴らしかったです。

  • 5.00
    ミスラン3星

    全てが満足できる老舗ホテル

    初めての伊香保温泉で老舗ホテル(旅館)を選びました。 二泊しましたが大満足できました。 部屋:全面改装されていて目の前に山々が見える眺望が最高でした。 食事:夜は創作和食のコースを個室で食べられます。どの料理も地元食材を料理長が厳選されていて味付け、器も最高でした。 ただ高齢者である私達には少し量が多く最後のご飯は食べられませんでした。 ビールなどアルコールを飲む事を考えると一品一品の量は少し少な目でも良いかと。 食材の無駄を省くためにも予約時にライトコースを選択すらシステムもありかと。 ただ刺身一つとっても相当良いものを選ばれていると思いました。 お風呂:露天風呂、展望風呂、広くて湯めぐりができて最高でした。温泉の質も柔らかく温度も丁度良かった。洗い場もたっぷりあり多少混んでてもストレスフリーでした。 スタッフ:レセプションからレストランまで日本人でオペレーションされており非常に快適かつ安心感が高かった。皆様の挨拶、笑顔がこのホテルのブランドを高めていると感じました。 全体的にアットホームで質の高いサービスが得られる満足度の高い、また行きたくなる旅館(ホテル)だと思います。

  • 5.00
    ベティーゆか

    素敵なお祝いになりました

    山が一望できて、素敵なお部屋でした。 口コミ通り、お食事はどれも美味しかったです。 大浴場は広くて、ジャグジーや展望風呂、露天風呂と、写真より豪華で綺麗なお風呂でした。 母の傘寿のお祝いで利用させていただきました。個室を準備してくださり、こちらからの希望を笑顔で全て聞いてくれました。ありがとうございました。 母も大変喜んでいました。 子供達も楽しすぎるーとずっと興奮していました。 スタッフの方々がみなさん親切でした。 伊香保は初めてなので、悩みましたが、このホテルにしてよかったと思いました。 弟夫婦も伊香保が思っていた以上によかった!と今度外国のお客様を連れて来る!と言っていました。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    Cham cat

    リピートしました

    以前泊まって、良かったのでリピートしました。私の夫が気に入ってしまい、帰ってからも最高だったと申しておりました。今回も料理が良かったし、サービスも良かったです。今回は貸切風呂を利用しました。1時間があっという間に過ぎてしまいました。また、料理とお風呂を楽しみに行きたいです。

  • 5.00
    ゲスト

    すべてにほぼ満足でした。

    家族4人で5月16日(土)に一泊しました。すべてにほぼ満足でした。特に料理はとても良かったです!なお、部屋に忘れ物をしてしまったのですが、直ぐに対応していただき、自宅に送られてきました。

  • 2.33
    温泉のすだれ

    当り外れが大きい

    ゆっくり温泉と思い家族で来訪、通常混雑していない日曜夜から1泊。ところが行儀があまり宜しくない業界の団体が大挙押し寄せて風呂は洗い場が埋まるは、湯舟で大声で騒ぐはの宴会状態。予約時に団体情報とか教えていただけれは良いのに・・・お勧めの宿なのに今回は残念でした。

  • 4.00
    芋焼酎女王蜂

    お風呂が最高でした

    お風呂が最高でした。 部屋も大満足。 この時期なのに、気温が著しく下がり、寒く…しかし暖房への切り替え出来ず、その旨を伝えたら電気ファンヒーターを部屋に持って来て下さり ました(有り難い)

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