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ホテル木暮に泊まった方のクチコミ・感想

(群馬県/伊香保温泉) [全111室]
総合得点
4.73
最高 (122件)
  • 客室・アメニティ
    4.60
  • 施設・設備
    4.70
  • 接客・サービス
    4.82
  • お食事
    4.70
  • 温泉・お風呂
    4.80
  • 満足度
    4.74
  • 4.83
    mashimam

    リピートしたい!

    家族で初めて泊まりました。 老舗でありながら、ロビーも部屋も高級感があり、とても綺麗でした。お風呂は広々として数もたくさんあり、ゆったりと楽しめました。脱衣所はとても清潔感があり気持ちよく使えました。 何より食事が良かったです。個室で他のお客さんを気にせず家族でゆったり楽しめました。お料理が全てとても美味しかったです。 また是非利用したいです。

  • 4.67
    つるまる

    お風呂が多く最高でした

    客室露天風呂付きのお部屋を予約しましたが大浴場がとても広く、たくさんのお風呂があるので部屋のお風呂には入りませんでした。一日ではとても時間が足りないと思ったので次回は2泊したいと思います。 足湯ではカウンターで飲み物やスイーツを注文して足湯に浸かりながら楽しめることができるのでビールを飲めて最高でした。 お食事もとてもおいしく、朝食ビュッフェでは色々食べたいものがあったのですが品数が多く胃袋の方が限界でした。 こちらも2泊であれば満喫できそうです。 昔ながらの館内に何でも揃っているホテルで懐かしい感覚になりましたが、設備はリニューアルされているのか古臭さは感じませんでした。お手洗いも至る所にありますがどこも清潔でした。 ただお風呂ですが、お部屋の露天風呂は高台の方にある他の宿泊施設から見えるのではないかな?と思ったので目隠しやブラインドがあればいいなと思いました。 大浴場の方も、窓側に近づくと外から見えそうだなと思ったのでそこも何か対策があればより安心できるかなと思いました。 ただとても素敵なホテルでしたので家族や友人知人におすすめしたいと思います!

  • 4.67
    ChibimaruYuusei

    素敵なお宿でした

    露天風呂付きのお部屋に宿泊しました 室内環境、お食事、従業員の方の対応、どれも満足のいくものでした また羽を伸ばしに伺いたいです

  • 3.67
    しょうこさん2

    とても快適な空間でした。

    お部屋、お風呂、すべてにおいて、広々とした空間で快適でした。特に露天風呂が素敵でした。また、利用させていただきます。

  • 4.00
    ちび旅

    癒されました

    お風呂が最高でした。とても綺麗で広くて泉質も抜群で、お肌ツルツル、心もゆったりで言う事なしでした。 古くからの温泉旅館の多い伊香保温泉に在りながら快適な洋室を提供して頂き快適なホテルライフを送れました。

  • 5.00
    suzu suzu

    素敵な空間

    先日、山水亭ひだまりでお世話になりました。 扉を開けてびっくりしました。 部屋の広さ、綺麗さ、使いやすさ 食事の時のスタッフの方の説明も わかりやすく楽しい食事をする事が出来ました。 部屋露天風呂ものんびりと贅沢な時間を過ごす事が出来て 貸切風呂も1時間とくつろげました。 夜の食事も朝のビュッフェも群馬の 食材を沢山使用していて贅沢なおもてなしをしていただき感謝致します。 帰るのが惜しいくらいの素敵な空間と時間をありがとうございます。

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  • 5.00
    ゲスト

    家族でゆっくり

    初めての伊香保温泉で、ゆったりしたお部屋で大満足でした。家族4人でも充分な広さでくつろぐことが出来ました。 夜のお食事も個室で区切られて、地産地消のものを上品なお料理コースでゆっくりと味わうことができました。 素敵な思い出になりました。

  • 4.33
    たかゆりtakayuri

    キレイなホテル

    お部屋は露天風呂付き、洋室和室の選択出来ないプランで、和室だったのですが、広くてキレイでとても快適なお部屋でした。 あいにくの雨で観光は諦め、ホテルでのんびりしようという事になったので、2時からのチェックインはありがたかったです。 早くにチェックインしたため、大浴場の温泉には夕食前にもゆっくり入ることができました。清潔で広々した大浴場は、ほとんど人がいなくて、貸し切りのような状態でした。入り口近くにマッサージもあり、入浴前、丁度空いていたのでしっかり身体をほぐしてもらい、温泉に入る、大変贅沢なひとときでした。 ただ一つ、タオルがお部屋に1人2枚しか用意されていなかったので、お部屋の露天風呂は、バスローブで代用して、朝のお風呂は諦めてしまいました。お願いすれば用意していただけるのでしょが、朝の早い時間など、声をかけづらいものです。改善を期待します。 食事は、夜は上州牛尽くしのコース、朝はビュッフェでした。 どちらも美味しく頂きました。 ビュッフェは品数も多く、サラダの野菜は新鮮で良かったです。 お部屋について、部屋自体は水廻りも含めて清潔で素晴らしいのですが、金庫の設置してあるクローゼットの中の臭いが何とも言えない嫌な臭いで、洋服をかける事が出来ませんでした。 あと、和室で、夕食時に布団を敷いていただいたのですが、マットレスのない薄い敷布団だけの状態で、何かの間違いかと思いました。ベッド以外に寝るのが久しぶりだったので、固くて、これならベッドの部屋が良かったです。 他にも、お布団敷の担当者が、時間を間違えて来たり、色々ありましたが、宿を決める時は清潔さと食事で判断するので、総合的には大満足のホテルでした。 観光はほとんどできなかったので、今度は観光もしっかりしつつ泊まりに来たいです。

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  • 5.00
    ぷみん

    贅沢上州牛尽くしのお料理はお肉大好きな家...

    贅沢上州牛尽くしのお料理はお肉大好きな家族にとっては嬉しいプランでした!お料理を並べるタイミングも合わせてくださり大満足の夕食となりました!幼児向けのお子様ランチも大きなプレートとデザートに驚きました。お部屋 お料理 大浴場どれも満足度が高くゆったり過ごせました。少し早めに到着しましたがチェックイン時間前に気持ち良く対応していただき大変ありがとうございました。また家族で伺います!

  • 5.00
    ぷみん

    今回 初めてお世話になりました

    今回 初めてお世話になりました。 高評価な口コミを見てかなり期待をして伺ったのですが 全ての点でそれらを遥かに超えていました! 何度でも訪れたくなる 「お気に入りの宿」がひとつ増えました。本当にありがとうございました!

  • 5.00
    みみちゃん。

    伊香保で最高のおもてなしを味わえるホテル

    平日に宿泊しました。 ホテルに到着すると、エントランスでスタッフの方が温かく迎えてくださり、荷物を運んでいただけたことにまず驚きました。フロントではなく入口からおもてなしが始まるその心遣いに、このホテルならではのホスピタリティを感じました。 チェックインまでの待ち時間にはウェルカムドリンクのサービスもあり、旅の疲れがほっと癒やされます。お部屋はとても広々としていて開放感があり、大きな窓から望む山々の景色にも心が和みました。 夕食は事前に予約していたレストランで和食のコースをいただきました。群馬県産の新鮮な野菜をはじめ、お刺身やお肉まで一品一品が丁寧に仕上げられており、味・ボリュームともに大満足でした。 今回は結婚10周年の記念旅行だったため、食後にケーキをお願いしていましたが、タイミングを見計らってお部屋まで運んでくださる細やかな気遣いにも感動しました。おかげで夫婦にとって忘れられない思い出になりました。 温泉も大変素晴らしく、複数のお風呂があり、男女入れ替え制のため翌日にはまた違った雰囲気を楽しめます。中でも日本庭園を眺めながら入る露天風呂は格別で、あまりの心地よさに翌朝も入りました。 そして何より印象に残ったのは、スタッフの皆さまの温かい笑顔と丁寧な接客です。滞在中ずっと気持ちよく過ごすことができ、「また来たい」と心から思えるホテルでした。伊香保温泉を訪れる際には、ぜひまた利用したいと思います。

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  • 4.17
    KUMA?U

    食事とスタッフの方のクォリティーが高い施設です

    今回息子と2人で初めてお伺いさせて頂きました。 お部屋はリニューアルされてばかりのお部屋の様で、とても綺麗で清潔なお部屋でした。 お風呂はとても広く(特に露天風呂)迷子になってしまうかと思うほどの広さでお客様が多くても快適に入浴する事が出来ました。 夕食は、食事処での食事でしたが個室になっており、息子と2人気兼ねなく食事を楽しむ事が出来ました。お料理はとても美味しく、量も丁度良い量で、食事を提供して頂くタイミングもまた絶妙でした。 朝食はビュッフェスタイルで、目の前でシェフが焼いてくれるオムレツや揚げたての天ぷらがあり、一番感動したのはエッグベネディクトがあった事です。温泉宿でライブキッチンのオムレツやエッグベネディクトが食べれる施設は、貴重だと思います。 朝食のデザートがとても充実していて、息子が喜んでおりました。 食事会場のスタッフの方と接する機会が一番多かったのですが、皆さんとても素敵な笑顔で丁寧に接客して頂きました。 従業員の方のクオリティの高さもとても感動しました。 次回は、もう一人の息子と妻も同行してお伺いしたいと思います。 大変お世話になりました。

  • 5.00
    coco252

    すべて良かったです。

    友人夫妻と4人で宿泊しました。 夕食は個室で静かでゆっくりいただきました。お料理の出るタイミングも接客も素晴らしかったです。朝食も広い会場で景色も良く品数も多く美味しかったです。 お風呂もお部屋も素晴らしかったです。

  • 5.00
    ミスラン3星

    全てが満足できる老舗ホテル

    初めての伊香保温泉で老舗ホテル(旅館)を選びました。 二泊しましたが大満足できました。 部屋:全面改装されていて目の前に山々が見える眺望が最高でした。 食事:夜は創作和食のコースを個室で食べられます。どの料理も地元食材を料理長が厳選されていて味付け、器も最高でした。 ただ高齢者である私達には少し量が多く最後のご飯は食べられませんでした。 ビールなどアルコールを飲む事を考えると一品一品の量は少し少な目でも良いかと。 食材の無駄を省くためにも予約時にライトコースを選択すらシステムもありかと。 ただ刺身一つとっても相当良いものを選ばれていると思いました。 お風呂:露天風呂、展望風呂、広くて湯めぐりができて最高でした。温泉の質も柔らかく温度も丁度良かった。洗い場もたっぷりあり多少混んでてもストレスフリーでした。 スタッフ:レセプションからレストランまで日本人でオペレーションされており非常に快適かつ安心感が高かった。皆様の挨拶、笑顔がこのホテルのブランドを高めていると感じました。 全体的にアットホームで質の高いサービスが得られる満足度の高い、また行きたくなる旅館(ホテル)だと思います。

  • 5.00
    ベティーゆか

    素敵なお祝いになりました

    山が一望できて、素敵なお部屋でした。 口コミ通り、お食事はどれも美味しかったです。 大浴場は広くて、ジャグジーや展望風呂、露天風呂と、写真より豪華で綺麗なお風呂でした。 母の傘寿のお祝いで利用させていただきました。個室を準備してくださり、こちらからの希望を笑顔で全て聞いてくれました。ありがとうございました。 母も大変喜んでいました。 子供達も楽しすぎるーとずっと興奮していました。 スタッフの方々がみなさん親切でした。 伊香保は初めてなので、悩みましたが、このホテルにしてよかったと思いました。 弟夫婦も伊香保が思っていた以上によかった!と今度外国のお客様を連れて来る!と言っていました。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    Cham cat

    リピートしました

    以前泊まって、良かったのでリピートしました。私の夫が気に入ってしまい、帰ってからも最高だったと申しておりました。今回も料理が良かったし、サービスも良かったです。今回は貸切風呂を利用しました。1時間があっという間に過ぎてしまいました。また、料理とお風呂を楽しみに行きたいです。

  • 5.00
    ゲスト

    すべてにほぼ満足でした。

    家族4人で5月16日(土)に一泊しました。すべてにほぼ満足でした。特に料理はとても良かったです!なお、部屋に忘れ物をしてしまったのですが、直ぐに対応していただき、自宅に送られてきました。

  • 2.33
    温泉のすだれ

    当り外れが大きい

    ゆっくり温泉と思い家族で来訪、通常混雑していない日曜夜から1泊。ところが行儀があまり宜しくない業界の団体が大挙押し寄せて風呂は洗い場が埋まるは、湯舟で大声で騒ぐはの宴会状態。予約時に団体情報とか教えていただけれは良いのに・・・お勧めの宿なのに今回は残念でした。

  • 4.00
    芋焼酎女王蜂

    お風呂が最高でした

    お風呂が最高でした。 部屋も大満足。 この時期なのに、気温が著しく下がり、寒く…しかし暖房への切り替え出来ず、その旨を伝えたら電気ファンヒーターを部屋に持って来て下さり ました(有り難い)

  • 5.00
    ウガウガ

    最高のホテル

    先日、彼女の誕生日で利用させていただきました。 事前に誕生日ケーキについてご相談のご連絡をいただき、手配も含めて細やかな気配りに感動しました。 到着時の入口でのお出迎えから接客がとても心地よく、自然と笑顔になれました。チェックイン時刻よりも早く到着してしまいましたが、快くご案内いただけたのも大変ありがたかったです。 ウェルカムドリンクをいただきながらの館内説明も丁寧で、期待が高まる中、内装の素晴らしさにも圧倒されました。 お部屋には露天風呂が付いており、彼女もとても気に入ってくれて、私自身も嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 夕食は豪華なお料理が並び、どれも美味しく、彼女も大変喜んでいました。担当してくださったスタッフの方には特に丁寧にご対応いただき、チェキでの撮影に加え、アレンジをしていただき、素敵な思い出になりました。お飲み物までいただき、驚きとともに心から感動しました。ケーキもとても美味しかったです。 お風呂も広々としており、まるで冒険しているかのような気分を味わえました。像が置かれたお風呂は初めてで、とても楽しい体験でした。 フロントのスタッフの方々の表情や対応も印象的で、終始気持ちよく過ごすことができました。 総じて、ここまで満足度の高いサービスは初めてで、「また泊まりたい」と心から思えるホテルでした。このホテルを選んで本当に良かったです。 次回はぜひ紅葉の時期に利用させていただきたいと思います!

  • 5.00
    duet335

    群馬を楽しめました

    伊香保グリーン牧場で子羊が見たくて一休の口コミ評価の高いホテル木暮さんを選びました。建物そのものは古くても評価通り清潔で、景色も良く、施設も整っており、ホテルスタッフの皆さんどなたも感じ良く、お食事も群馬尽くしの食材を楽しめました。あらゆるところで宿泊客の為に努力されていると感じられました。 伊香保グリーン牧場の桜の時期には間に合わなかったのですが。八重桜もとても綺麗だったので、来年は桜の時期に再訪したいと思ってます。

  • 5.00
    桜トリップ

    両親の結婚記念日と娘の卒業旅行を兼ねて、...

    両親の結婚記念日と娘の卒業旅行を兼ねて、久々に親子三世代で出かけました。 温泉でのんびり..景色も見れて、お料理が美味しいお宿に絞って検索。直ぐに木暮さんが出てきました。 皆さんの口コミ通り、何をとっても素晴らしく大満足な旅行となりました。 スタッフの皆様もとても気持ちの良い接客をしてくださり、両親も感激していました。 お料理も大変美味しく、お風呂も最高でした! また是非木暮さんにお世話になりたいです! スタッフの皆様、思い出に残る二日間を本当にありがとうございました。

  • 4.83
    @やまゆりりん@

    CS最高でした!

    私のバースデーで姉と2人で利用させて頂きました。お誕生日当日という事でスパークリングワインのプレゼントあり。スタッフの皆さん全ての方のホスピタリティ最高でした! 笑顔とさりげないプラス一言!これまで伊香保温泉は3ヶ所別ホテル利用しましたが、文句なしダントツトップレベル! 無駄に広い(笑)お風呂も、庭園露天風呂も楽しめました。しいて言えば、少し温度が低かったのが残念!サウナもロウリュの演出もなかなか面白く、快適。 お料理もお味、品数、タイミング、もGOOD。 最上階のお部屋でしたが、お天気もよくお部屋からの景色が絶景!全てにおいてバランスの良い、素晴らしいお宿でした。

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  • 5.00
    くろたこ

    子連れで行きましたが、隅々まで子供への配...

    子連れで行きましたが、隅々まで子供への配慮があり、施設も綺麗で大変快適な過ごさせていただきました。また利用したいです。

  • 4.67
    甘茶

    お風呂が素晴らしい

    お風呂が素晴らしい。 以前にも利用したことがあり、お風呂を期待して来ました。 期待通りでした。一緒に泊まった孫も温泉は大好きで、 「温泉も設備も最高だね」と言っておりました。 孫のための企画でしたので、私も良かったと安堵しました。

  • 4.67
    got JOJO

    3歳児と4ヶ月の孫連れでしたので

    3歳児と4ヶ月の孫連れでしたので 食事の部屋の広さや部屋のゆったりさが 助かりました。 特に従業員の方達の接客、ホスピタリティが良かったのは子連れ旅には最高でした。 温泉も何種類もあり楽しかったのですが、 バスタオル一枚はちょっと、せめて二枚あれば 嬉しかったです。

  • 4.83
    波動拳

    良かったです

    祖母を連れて家族旅行で利用しました。温泉、食事、お部屋、スタッフの方々のホスピタリティ、どれも満足でした。また行きたいです。

  • 5.00
    カイゼリン

    喫煙者にもあたたかい旅館

    家族4人の旅行で利用しました。広くて清潔な部屋に大浴場、スタッフのあたたかいおもてなし、もちろん食事も申し分なくとてもよい思い出になりました。個人的に一番嬉しかったのは、喫煙ルームがとても充実していたことです。喫煙者にとっては肩身の狭い今のご時世、、、それなりに有名な旅館でも喫煙スペースはロビーの片隅に「申し訳程度に」用意されていたり、旅館の外に灰皿だけ置かれていたりするケースも多いのに、こちらの旅館ではロビーや食事会場、大浴場の脇など要所に設置されていただけでなく、どれも広くて整備が行き届いていました。(タバコ吸わない人にとっては関係ないことですが…)本当の意味での「分煙」が実現できている気がして、とても気持ちが良かったです。伊香保温泉は初めて訪れましたが、また行きたくなりました。よい旅館です!

  • 5.00
    マッマ

    また家族で泊まりたい宿

    子供が産まれて初めての家族旅行で宿泊しました。 チェックインの時から、到着してすぐに荷物を運んでくださり、並ぶことなくソファ席でドリンクを飲みながらゆったりとチェックインでき快適でした。 お部屋も広々として綺麗でしたし、アメニティなど設備も不備なく、子供用にベビーソープやオムツゴミ箱も用意して下さりとても助かりました。 露天風呂付きのお部屋にしたので、子どものお風呂も入れやすかったですし、夜子どもが寝た後もゆったりと楽しめて良かったです。 夕食は部屋食で、お食事準備の際子供を寝かしつけしていたのですが、配慮してとても静かに準備してくださったり、本来コースとして出てくるものを一度で全品用意してくださり、子どもの様子をみつつ自分たちのペースで夕食を楽しめて助かりました。ご飯もとってもおいしかったです! 大浴場もとっても広々していて大満足です。チェックインが14時、チェックアウト11時とホテルでゆったり過ごせるのが赤ちゃん連れにはよいポイントだと思います。 ホテルの方の対応もすべてとても丁寧でした。キッズスペースもあり、子どもがもう少し大きくなっても楽しめそうなので、絶対また泊まりにきたいねと夫と話しています。

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  • 5.00
    ハチ1213

    最高の誕生日旅行になりました!!

    彼がずっと行きたいと言っていた伊香保温泉、誕生日旅行に「ホテル木暮」さんを選んで本当によかったです! チェックインはフロントで、お部屋の鍵にデジタルのパネル?がついていて夕朝食の時間や予約した貸切風呂の時間などが表示されていてわかりやすかったです! お部屋は客室露天風呂付きの和洋室でした。今まで宿泊してきた客室露天風呂の中でダントツでした!リファのアメニティーがあり嬉しかったです。もう少しタオルの枚数があるとよりよかったと思います。 サウナがついている貸切風呂、「美しの湯」を利用しました。最初にドリンクやアイスを購入して持ち込めます!サウナは90度以上あり、アロマロウリュできるので最高です。水風呂は37度なのでシャワーで水を浴びました。 夕食はダイニングでセミビュッフェでした。ビュッフェの料理はあまり印象がありませんが、食べてみたかった上州牛をすき焼きでいただくことができて嬉しかったです! 食後にケーキを部屋に持ってきていただきました。ホテルからと誕生日プレゼントのお酒もいただき驚きました! 朝食もダイニングでビュッフェでした。オムレツや天ぷらがいただけるライブキッチンは最高でした!個人的にココナッツミルクタピオカがあったのが嬉しかったです。 そしてなによりスタッフの皆さまが明るく、笑顔で感じ良く素晴らしかったです!気持ちよく滞在することができました。 また行けるように仕事頑張ります!ありがとうございました!!

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