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グランディスタイル旧軽井沢ホテル&リゾートに泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/軽井沢) [全65室]
総合得点
4.51
すばらしい (391件)
  • 客室・アメニティ
    4.71
  • 施設・設備
    4.62
  • 接客・サービス
    4.39
  • お食事
    4.49
  • 温泉・お風呂
    4.38
  • 満足度
    4.48
5.00
tom0938

軽井沢旅行

彼女と一緒に初軽井沢旅行でこちらのホテルを選びました。1泊2日で夕朝食付きのプランにしました。 軽井沢らしい森側の部屋を選びました。 お部屋に入ったらとてもお部屋が広く森林浴をしてる様なお部屋でした。 お部屋の匂いもとても良く軽井沢をイメージした香りで癒されました。 全てがタブレットで貸し出しアイテムを頼む事ができて、とても楽でした。 部屋の中にバイオエタノールの設置があり、スタッフさんがお部屋まで点火しに来てくれました。 夕食も軽井沢の食材も沢山使用されて美味しかったですし、レストランと男性のスタッフさんがとても笑顔で愛想が良くて気分良くなりました。 ホテルのスタッフ全て接客は気持ちが良くて完璧でした。  立地もとても良く、徒歩や車で主要観光スポットには行けて申し分ないです。 また軽井沢旅行に行く機会があれば是非泊まりたいです。 この度はありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/9/10~
  • 2名 1室
  • 森側|ラグジュアリーツイン|72平米|
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は、お二人での初めての軽井沢旅行にグランディスタイル 旧軽井沢 ホテル&リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋から森を眺めながら、当ホテルオリジナルのアロマの香りや暖炉の炎に癒され、さまざまな貸出アイテムもお愉しみいただくなど、当ホテルならではのご滞在を存分に満喫していただけたことを、大変嬉しく拝読いたしました。 また、レストランスタッフをはじめ、スタッフの接客について「完璧でした」とのお言葉まで頂戴しましたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当ホテルは旧軽井沢銀座通りに面しており、お買い物やお食事、周辺観光も気軽にお愉しみいただける立地にございます。次回の軽井沢旅行の際にも、ぜひお二人でお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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