グランディスタイル旧軽井沢ホテル＆リゾートに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。 軽井沢での一泊旅行を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 館内の清潔さや設備、そしてお料理についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。特に地元食材を活かした創作イタリアンをお楽しみいただけたこと、何よりです。 一方で、フロントスタッフの対応や送迎バスの便数についてご指摘いただきまして有難うございます。スタッフの対応については、今後のサービス向上のために改善に努めてまいります。また、送迎バスの便数についても、ご意見を真摯に受け止め、より便利にご利用いただけるよう検討してまいります。 お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスの提供を目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。