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THE MARK GRAND HOTELに泊まった方のクチコミ・感想

(埼玉県/さいたま市) [全156室]
総合得点
4.47
良い (191件)
  • 客室・アメニティ
    4.60
  • 施設・設備
    4.45
  • 接客・サービス
    4.54
  • お食事
    4.62
  • 温泉・お風呂
    4.15
  • 満足度
    4.53
5.00
ミーシャ&ベル

居心地の良い部屋でした。

到着予定の23時よりも30分ほど遅くなってしまいましたが、嫌な顔をせず応対して下さいました。 息子と2人の宿泊で、あまりにも安かったのでビジネスホテルクラスかと思っていましたが、とても綺麗なフロントとロビーでびっくりしました。 部屋も靴を脱ぐいわゆる玄関に相当するところと、カーペットのお部屋と仕切られていて、とても清潔感あふれていました。 アメニティも充実しており、満足感とお得感で お気に入りの宿となりました。 また結婚式を挙げられる方もいらっしゃって、旅行ギリギリで探したとはいえ、勝手にあなどってしまい申し訳なく思っています。 また機会があればぜひお願いしたいと心から思えるホテルでした。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事-
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/11/29~
  • 2名 1室
  • グランドツイン(高層階・ミニバーフリー・フリーフロー)
  • 食事なし

施設からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 夜分のご到着でお疲れだったことと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。 館内の雰囲気やお部屋の造り、アメニティまでご満足いただけたとのこと、とても嬉しい限りでございます。 ご滞在の中でお気に入りの宿と言っていただけるほどのお気持ちを抱いていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。 またさいたま新都心周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。 従業員一同、心よりお待ちしております。 THE MARK GRAND HOTEL宿泊担当

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