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那須温泉 森旬の籠/ヒューイットリゾートに泊まった方のクチコミ・感想

(栃木県/塩原温泉) [全20室]
総合得点
4.38
良い (161件)
  • 客室・アメニティ
    4.19
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.34
  • お食事
    4.43
  • 温泉・お風呂
    4.66
  • 満足度
    4.28
4.67
キヌッチさん

冬の那須塩原温泉

とてもモダンで素敵なホテルです。 お料理も大変美味しく頂きました。 ただウェルカムドリンクが日本茶と豆大福で、シニアには、ちょっとボリュームあり過ぎます。フロント脇にラウンジがあるのだから、アルコールかソフトドリンクが選べる様にして、小菓子ぐらいにした方が嬉しいです。 部屋の冷蔵庫内もフリードリンクで有難いけど、お茶、水、炭酸水、ジュース1本、せめて、ビールの小瓶ぐらい置いて欲しいです。ジュースも1本で朝食にジュース出ないのだから、二人分置いて欲しいです、 せっかく部屋に掛け流しのお風呂があるのに、 バスローブも無いし、バスタオルもひとりに一枚では、ハンドタオルも、一枚で、不便でした。あと、アメニティーもボディローションも置いて欲しかったです。 自販機もソフトドリンクだけで、アルコールは無く、近くにコンビニも無く、ラウンジでアルコールもいただけるんですが、おつまみが、ナッツだけで、もう少し、ミニオードブル的な物や夜食的な物を置いてくれて、自由に取れるようにしてくれた方が有り難いですね!

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/2/20~
  • 2名 1室
  • デラックスツイン
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は那須温泉 森旬の籠/ヒューイットリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋やお料理についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。 一方で、ウェルカムドリンクの内容や客室内のドリンク、バスアメニティ、タオル類のご用意につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し、今後の改善の参考とさせていただきます。特に、アルコールやジュースのご希望、バスローブやボディローション、ラウンジでのおつまみのご提案など、快適にお過ごしいただくための具体的なお声としてありがたく受け止めております。 お客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。 那須温泉 森旬の籠/ヒューイットリゾート

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