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ReLabo Medical Spa & Stayに泊まった方のクチコミ・感想

(青森県/青森市) [全130室]
総合得点
4.66
すばらしい (235件)
  • 客室・アメニティ
    4.68
  • 施設・設備
    4.60
  • 接客・サービス
    4.68
  • お食事
    4.82
  • 温泉・お風呂
    4.57
  • 満足度
    4.62
4.80
ゲスト

冬の青森

2泊3日Birthday滞在しました。 特にありませんがスパ利用する方にはもう少し詳しい説明があると親切 温泉も受付を通さないと入れないのは何度か利用する人には手間かなと感じました 部屋の掃除もなしにしましたが清掃の方が気を使ってくださりゴミなど回収くださったり お水も追加してもらいました 細やかな心使いです また利用したいと思います ありがとうございました

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/2/9~
  • 1名 1室
  • 【ツーリストルーム】ダブル/ユニットシャワー/20平米
  • 食事なし

施設からの返信

この度は「ReLabo Medical Spa & Stay」にご宿泊いただき、また特別な日に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 まず、ご滞在中のスパや温泉のご利用に関して、もう少し詳しいご案内があると親切とのご意見をいただき、貴重なご指摘に感謝申し上げます。現在もご案内を行っておりますが、より分かりやすく、スムーズにご利用いただけるよう、スタッフ間で共有してまいります。 また、温泉の受付について、何度かご利用いただく際に手間に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。特に女性用和温泉につきましては、セキュリティ強化のため、入口に認証システムを設けており、レセプションで受付をしております。お客様に安心してご利用いただくための措置ではございますが、よりスムーズにお客様がご利用できるようスタッフと協議してまいります。 一方で、清掃スタッフの対応について「細やかな心遣い」とお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。清掃スタッフにも共有いたします。お喜びいただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。 またのご利用をお考えいただいているとのこと、大変光栄でございます。今後も、お客様にとって快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また青森を訪れる際には、ぜひ再び「ReLabo Medical Spa & Stay」をご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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