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リゾナーレ大阪に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.59
- 施設・設備4.00
- 接客・サービス3.82
- お食事3.80
- 温泉・お風呂2.94
- 満足度3.59
- 3.67a@a@a@adw投稿日: 2026/8/9
・朝のビュッフェはゆったりと堪能でき、美味しかった。 ・子供メインのホテル（部屋）を予約したが、0歳児もいるのにユニットバスで入浴の際は大変だった。 ・晩御飯も子供が2人いたが、値段が高くて外に食べに行くしかなかった。朝食のようにホテルで食事をしたかった。 ・カミソリやヘアバンドなどのアメニティが部屋に備わっていなかったので困った。 ・星野リゾートであるため、カフェやラウンジの値段が高いのは頷けるが、子供に食べさせてあげるオヤツもコンビニのものしかなく困った。
- 4.00thsoeruigbh投稿日: 2025/10/29
１泊２日で家族で利用しました
１泊２日で家族で利用しました。 アトリエ：様々なマテリアルを自由に使うことができ、はじめて触れるものもあって、大人もワクワクする空間でした。モノ作りが好きな子にはぴったりで、動き回るのが好きな子には少し物足りないかもしれません。１時間のプログラムも我が子は楽しそうにしていました。 スタッフの方が遊びのサポートしてくださいます。でも子どもとの接し方に熱量に差があるようにも感じました（子どもと目が合ったとき、何らかの声掛けや笑顔を返す方もいれば、無表情で素通りされる方もいました）。 客室：靴を脱いで過ごせるのは助かりました。ウォーターサーバーは不便で使用しませんでした。 接客（ホテルの対応）：他の方のコメントを読ませていただき、不安になりましたが滞在中に不快な思いをすることはありませんでした。ただ、事前にベッドガードをメールでお願いした際に、用意できるのか否かの明確な回答はなく、「数に限りのある備品でございますので、状況によってはご用意できかねる場合もございます。」と返答があり、事前予約はできないということなのかよくわからないまま宿泊当日を迎えました（無事に取り付けていただけておりました）。
- 5.00syokugamisama投稿日: 2025/9/27
コスパが良すぎて最高でした！
大阪万博へタクシー利用で入場するために会場から程近いこちらへ宿泊。 お部屋も広く内装もお洒落でした！ 倍くらいのお値段でも納得しそうですw お子様用のアメニティや設備も充実で家族連れにも喜ばれそうだ思いました！
- 1.83たんぼんた投稿日: 2025/9/27
リゾナーレ史上最悪
「リゾナーレ」を期待して行ったが、本当に残念だった。 フロントの対応が接客態度もイマイチ良くない。朝食はハワイアンで毎日同じ、品数少ない。夕食を同じレストランで食べたら、ビュッフェなのに、ソフトドリンクが金額に含まれていない（こんなの初めて！） 万博利用だったので荷物を預けて出ようとしたら、１つ1,000円の預かり料を取られた。 世界中のホテルで初めて、荷物預けるのにお金取られた。小分けにしていて3個（ひとつエコバッグ）にしていたからそれで3,000円かかるとか、ちょっと信じられない。 アトリエは良かったから設備に星を付けるが、それ以外は本当に残念なホテル。全リゾナーレの足を引っ張る。 リゾナーレを語るのやめたらと思うレベルだった。
- 3.83atmgw投稿日: 2025/8/16
子供にとっては最高
ホテルとしては、いたって普通のシティホテルです。ただ、アトリエがオープンしている間中アトリエに行ってた子供にとっては、最高に楽しかったみたい。帰りたくないと言っていました。
- 3.00Kハピ投稿日: 2025/7/1
アトリエノートは大満足&ホテルは値段に見合わない
今回万博の為とアトリエノートが見たく このホテルにしました。 アトリエアートは子供も大変楽しめましたが 前にomo7 に泊まっており、かなり期待高めに リゾナーレ大阪に泊まりましたが、設備は古くお風呂は電気を付けても薄暗い 広さは十分にありましたが… 部屋の内容は高級感などはなく 普通のホテルに子供が落書きできる程度と 言った感じでした。 インスタでインスタグラマーの映えが凄すぎて 落差が激しいです。 ただアトリエノートのアトリエスタイルの時間は子供もかなり探究心を広げられたので かなりよかったです。予約枠もかなり少なめ このアトリエノートだけ独立した施設でも 全国にあると子育て世代喜びそうなのになと 思いました。 普段触らせないものを自由に触れる 自然素材の量はすごかったです。
- 4.40:) しちゃん投稿日: 2025/6/20
万博会場へ二駅
駐車場が施設に無料であること、万博会場の路線が最寄り駅なことを検索し、6月の宿泊をきめました。ホテルの車寄せの看板が、ドライブ中からはわかりづらかったので2周してしまいました。一つの建物に2箇所の宿泊施設が入っており初めての体験でした！夜は窓際の席から大阪の湾岸を眺めるのがいい時間でした。駐車場も空きがあり使用できたこと。部屋は鏡が大きく使いやすかったです。一泊するなら周りに何もなくても過ごせます。
- 4.80万博ばんざい投稿日: 2025/5/12
万博
万博を最後まで満喫するために近場のホテルを予約しました。車をホテルにおいて電車の乗り場も近く3分程度で頻回に電車が来るためスムーズに東ゲートに到着することができました。帰りも近場にコンビニがありコンビニで食べ物を調達して部屋に入ることができ、便利なホテルだと思います。万博に行く人には是日進めたいと思います。今回は食事なしで頼みましたが、前回行ったときはありでおいしかったです。来月も万博に行くため予約してありよろしくお願いします。
- 4.67万博ばんざい投稿日: 2025/4/28
星野リゾートリゾナーレ大阪とグランドプリ...
星野リゾートリゾナーレ大阪とグランドプリンセスホテル大阪ベイとが一緒になっているのですが、どこがリゾナーレでどこからがプリンセスなのかがわかりませんでした。わかるといいなと感じました。リゾナーレに娘の家族と2部屋利用しました。子供たちはベッド柵を頼んでいたので落ちることなく安心して寝れたそうです。入ると子供用補助便座・踏み台・子供用のボーディソープ等を準備してあり、またホワイドボードがあり、子供たちはいっぱい絵をかいていました。子供たちが過ごしやすい環境ができており気に入りました。最上階にアトリエあり、いつもと違う遊びができて子供たちは楽しんでいました。小さなお子さんがいる家庭には、いいホテルだと思います。
- 2.67あやちちち投稿日: 2025/3/6
客室
ベッドと枕がやわらかすぎました。腰が痛くなりました。 冬は窓からの冷気が寒すぎました。 子連れを謳っているなら、湯船とシャワーを別々にしないほうがいいと思います。 ただ、最上階のアトリエはとても楽しんでいました！ でも、3歳までが1番楽しめるのではないかと思いました。
- 2.50RiRi travel投稿日: 2025/1/10
星野リゾートのブランド感はなかった。
星野リゾートが運営しているということで、子どもと星野リゾートを楽しめたらいいなと思い宿泊しましたが、驚くほど星野リゾート感はゼロでした。アトリエは子どもは楽しんでいましたが、大人の私たち的にはリピートはないかなと。アトリエの空間はとても素敵ですが、思う存分楽しめるのは未就学児までという内容です。 部屋にミネラルウォーターがなく、ホテルの廊下のウォーターサーバーから水を飲むというのがすごく抵抗のあるシステムでした。（ホテルの近くのコンビニでミネラルウォーター買いました。） 朝食は、プリンスホテル内の会場のため、プリンスホテルの宿泊者と同じ。ちょっと良いビジネスホテルの朝食くらいのクオリティでした。星野リゾートの宿泊体験がある方は、とてもがっかりすると思います。
- 3.80isseih投稿日: 2024/11/20
家族旅行
子供たちは大満足でした。 特に、アトリエルームは安全で一人で遊べるくらい綺麗なところで素晴らしかったです。 大人目線では若干施設の老朽化が見えて、清潔感に問題ありかなと思いました。
- 1.40DADA964投稿日: 2024/11/8
料金が上がりサービスの質が下がった。
以前のハイアットリージェンシーから比べて料金が上がりサービスの質が下がりました。 ホテルに質問したいことがあり何度も電話したのですが誰も出ません。 営業してるのかどうかわからずに不安になりました。 全体的にサービスの向上よりも利益のアップに主眼を置いているように感じます。 残念ながら再訪はありません。
- 3.00mixjuice12投稿日: 2024/10/10
星野リゾートリゾナーレではなかった
星野リゾートという事で楽しみに伺ったのですが、プリンスホテル！ お子様と一緒の宿泊でないとあまり楽しくないと思います。 ラウンジも利用できる時間が短く バーも土日だけ、周辺のごはん屋さんはさびれすぎているので、主要都市で食べてからチェックインが良いと思います。 料金が格安なので、まぁいいかと思えますが 星野リゾート系列と思って行かれると 色々残念な気持ちになります。
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