一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

HOTEL AZUMAに泊まった方のクチコミ・感想

(新潟県/佐渡市) [全52室]
総合得点
4.08
(16件)
  • 客室・アメニティ
    4.19
  • 施設・設備
    4.06
  • 接客・サービス
    4.31
  • お食事
    4.07
  • 温泉・お風呂
    3.81
  • 満足度
    4.06
4.50
さんりゅうぼくさー

食事がもう少しゆったりとした状況で楽しむ...

食事がもう少しゆったりとした状況で楽しむことができると良い。大勢のお客さんがいるので、フードコートで食事をしているような状況となってしまっているのは、料金に見合っていないと思う。部屋やお風呂は綺麗であるが、改装のためか、段差が多く、何度も転倒しそうになった。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2025/8/14～
  • 2名 1室
  • 露天風呂付プレミアスイート
  • 朝食付

施設からの返信

HOTEL　AZUMAにお越しいただき誠にありがとうございます。多くのホテルよりAZUMAをお選び頂けましたこと心より感謝申し上げます。また、この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お食事会場ではごゆっくりお召し上がりいただけなかったとの事、誠に申し訳ない事でございます。今後は多くのお客様で賑わう場合などは、時間での調整や、会場の設営など改善を図ってまいります。貴重なご意見を頂けますことは私たちにとって大きなヒントとなります。また段差へのご指摘、お客様の安全安心の為に、地道な改善を続けてまいります。スタッフ皆でお客様の笑顔作りの為にこれからもまたお声を大切に、真摯に向き合い素敵で快適な空間を作り上げてまいります。佐渡は春夏秋冬色々な表情を見せてくれます。是非また佐渡へお越しください。スタッフ一同またお会いできることを楽しみにしております。 HOTEL　AZUMA　女将　深見聖子

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