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フォーシーズンズホテル大阪に泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/大阪市) [全175室]
総合得点
4.48
良い (71件)
  • 客室・アメニティ
    4.70
  • 施設・設備
    4.66
  • 接客・サービス
    4.04
  • お食事
    4.42
  • 温泉・お風呂
    4.68
  • 満足度
    4.39
4.83
アロハカンナ

今回は結婚記念日で利用させて頂きました

今回は結婚記念日で利用させて頂きました。京都のフォーシーズンズと比べるとコンパクトではありましたが、従業員の方々の気配り、配慮、笑顔は良く、満足のいくステイとなりました。また、ケーキとワインのサプライズもありまして妻も喜んでました。きちんとお礼を申し上げずにチェックアウトしてしまい失礼しました。お心配りに感謝の念でいっぱいです ありがとうございました!やはり、宿泊者はインバウンドが多いためか、従業員の方も外国の方が多く、細かい事や、通じ合えない部分はしょうがないのでしょうか…英語が話せるよう努めます(笑) 大阪に行く際は必ずお伺いさせて頂きます! いい旅となり感謝しております!

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/8/19~
  • 2名 1室
  • プレミアルーム キング
  • 朝食付

施設からの返信

アロハカンナ様 この度は、結婚記念日という大切な日にフォーシーズンズホテル大阪をお選びいただき、誠にありがとうございました。お二人の特別な瞬間をお手伝いできたこと、スタッフ一同、大変光栄に思っております。 また、スタッフの対応やおもてなしにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。さらに、ケーキとワインで奥様にも喜んでいただけたことを伺い、私たちもとても嬉しく感じております。 外国からのお客様が多い中で、英語が通じにくい場面があったことにもご理解いただき、ありがとうございます。スタッフ一同、よりスムーズなおもてなしができるよう、一層の努力を重ねてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回大阪にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。アロハカンナ様ご夫妻の素晴らしい思い出の一部としてお手伝いできたこと、改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。 フォーシーズンズホテル大阪 総支配人 アレスター ・マカルパイン

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