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フォーシーズンズホテル大阪に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.68
- 接客・サービス4.08
- お食事4.44
- 温泉・お風呂4.69
- 満足度4.42
一年ぶりの再訪
夏休みに万博訪問と併せて一年ぶりに再訪させて頂きました。 前回は通常フロアの宿泊でしたので 今回は玄水フロアに宿泊させて頂きました。 万博帰りで遅い時間の到着となり 充分にホテルでの時間をゆっくり過ごせた訳ではありませんが それでも疲れた体を休めリラックスした時間を過ごす事が出来ました。 寝具は布団のスタイルではありますが 2層構造になっており、ベッドとは異なりますが 意外にもしっくり寝心地も良かったです。 客室の浴室設備にトラブルがあったりしましたが、ホテル側よりその不安を上回る様なリカバリーもあり全く不満を感じる事なくチェックアウトする事が出来ました。 また是非再訪させて頂きたいホテルです。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2025/8/12~
- 3名 1室
- 畳プレミアルーム ツイン
- 朝食付
施設からの返信
この度は、フォーシーズンズホテル大阪に再度ご宿泊いただき、またお忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 万博をご訪問後、当ホテルの玄水フロアでのご宿泊をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく存じます。限られた時間ではありましたが、少しでもリラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。また、寝具に関してご満足いただけたこと、何より嬉しく思います。お客様にとって快適な眠りが得られたことを嬉しく感じております。 お部屋の浴室設備にトラブルがございましたことについては、誠に申し訳ございませんでした。その後の対応がご不満を感じさせることなくお過ごしいただけたとのお言葉を頂き、大変ホッとしております。今後はこのようなことが起きぬよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 再度、当ホテルにお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 フォーシーズンズホテル大阪 総支配人 アレスター マカルパイン












