フォーシーズンズホテル大阪に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

公一のもの様 この度は、フォーシーズンズホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 客室、朝食、スパにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にご期待いただけるサービスを提供できたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフとのコミュニケーションにおいてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。スムーズで分かりやすい対応ができるよう、スタッフ一同、教育と改善に努めてまいります。 また、朝食やスパでのスタッフの英語対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。 次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。 フォーシーズンズホテル大阪 総支配人 アレスター ・マカルパイン