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穂垂亭 Villasに泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/上林温泉) [全2室]
総合得点
4.90
最高 (16件)
  • 客室・アメニティ
    5.00
  • 施設・設備
    4.94
  • 接客・サービス
    4.88
  • お食事
    4.81
  • 温泉・お風呂
    4.88
  • 満足度
    4.88
5.00
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急遽主人のお休みが取れたので、家族で2泊...

急遽主人のお休みが取れたので、家族で2泊しました。 実は他のお宿と悩んでいたのですが、結果、穂垂亭 Villasにして大正解でした。 まずお部屋ですが、無駄なものは無くシンプルなデザインで、木のぬくもりを存分に味わえる素敵な空間でした。 バケーションレンタルかと思うくらい、調理器具や調味料(オイル、ソルト、ペッパー)が備わっており、2泊のうち1泊は自分たちで簡単に調理して夕飯を食べました。 客室露天風呂も言うことなしの泉質、温度で、家族全員1日に3~4回は入っていました。 夕食・朝食はVillaに隣接するレストランで頂きました。 夕食は新鮮な海鮮、お肉のボリュームたっぷりのコースで、 味はもちろん素晴らしかったですが、使われている食器も美しく目でも楽しめました。 そして、朝食時に各々に提供された釜炊きご飯は、ため息のでる美味しさで、 目の前で炊き上がりを待つ時間も、なんとも贅沢な時間でした。 お部屋の空間、設備、温泉、食事、本当にどれも素晴らしかったのですが、 特記する点はスタッフの方々のレベルの高さでしょうか。 何気ない会話の一言がきちんと全スタッフへ共有されている、マニュアルに固執せずスタッフ各々が柔軟に対応、付かず離れずの絶妙な距離感。 旅行が好きで、日頃から様々な形態のホテルに宿泊しますが、都内のシティホテルのクラブフロア並み…いや、それ以上のホスピタリティです。 教育された接客ではなく、人として心が豊かなスタッフの方々のおもてなしが味わえる宿です。 冬になると海外のお客様が増えるとのことでしたが、日本に訪れた海外の方々が、 穂垂亭の最高のホシピタリティに触れ、日本旅行の思い出として心に刻まれることを想像すると、 日本人としてとても誇りに思います。 冬の雪見露天風呂も味わいたいですが、、、冬を待たずにまた訪れたいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/8/2~
  • 3名 1室
  • Villa B
  • 夕朝食付

施設からの返信

たけちこ様 ....心のこもったレビューに大変感動いたしました。 この度は穂垂亭Villasにご宿泊いただきこのような励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。 スタッフ一人ひとりがお越しいただく方の旅への想いに寄り添い、ベストを尽くすことが私たちのおもてなしの目標でございます。 この目標にしているおもてなしを感じていただき、言葉にしてくださったことがとても嬉しく涙がこぼれました。 より一層、スタッフ全員で心のこもったおもてなしができるよう邁進してまいります。 桜や紅葉の時期もとても綺麗です。 また季節を変えてぜひお越しくださいませ。

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