草津温泉 湯畑泉水に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.56
- 施設・設備4.50
- 接客・サービス4.30
- お食事4.23
- 温泉・お風呂4.63
- 満足度4.36
- 4.40*yuiko*投稿日: 2026/8/8
お部屋は綺麗ですしお部屋に温泉もあり湯畑...
お部屋は綺麗ですしお部屋に温泉もあり湯畑からも近く何も問題ないです。 ただ、タオルがとても薄く吸水性も悪くて１日目のタオルが臭く、２日目（新しい物）も生乾き臭というか汗臭さの様な… どこに泊まってもタオルでこの様な思いをしたことがないのでなんともいえぬ気持ちになりました。
- 4.40にーにたん投稿日: 2026/8/5
とても最高なお宿でした
とても最高なお宿でした。 部屋にお風呂があるのは最高ですね。 一つだけ、タオルの吸水性があまり良くないので、吸水性の高いものに変えていただけると嬉しいです。
- 3.20もっふちゃん投稿日: 2026/8/1
ビジネスホテルに温泉がついたような感じで...
ビジネスホテルに温泉がついたような感じです。 なのでフロントの接客やサービスなどは期待しない方が吉です。 浴槽から見えるベランダ的なところの清掃がおそらく長期間されていなく真っ黒で、前の宿泊の方か清掃の方のかは分かりませんが、足跡が複数あって見つけた時はビックリしました。 しかし温泉はさすが草津という感じで、部屋付きのお風呂の泉質はとても良かったです！
- 4.83Riine投稿日: 2026/6/25
良いホテルでした！
お部屋も露天風呂も綺麗でとても居心地の良いホテルでした。 利便性もよく、湯畑や商店などどこに行くのも便利でとても良かったです！ ただ1点。 お部屋に備え付けのタオル吸水性があまり良くなく、体についたお湯をふくのにかなり手間取ってしまったのでそこだけ改善されたら嬉しいです。 総体的にお値段以上の居心地だったので、タオル問題がクリアになったらまた利用してみたいと思います。
- 4.83ゆははお45投稿日: 2026/6/21
やっぱり
昨年も利用して最高だったので、今年は部屋をグレードアップして再来訪しました。部屋風呂が最高でした すべてが最高だったが タオルが少し劣化してて 少し気になりました が また利用したいと思います
- 4.60エキゾティックそら投稿日: 2026/5/19
すごくよかったです！丁度いいの最高値。
まだ出来てから間もないのもあるんですが建物自体凄く綺麗でした！ 急遽旅行で抑えたのですが、たまたまこちらの宿をオススメで発見、素泊まりで当日予約で泊まりました。正直部屋も写真以上に良かったです！急遽だったので1番安い部屋で妥協しましたが、まさかの大当たりでした！この値段で部屋は凄くオシャレで綺麗でしたし拘りを感じました。客室露天風呂は最高です、景色とかは場所もあり妥協ですが気にならないと思います！。文句はあるならせいぜいお風呂場に小さな椅子があったらいい事と部屋ゴムは無いので女性は髪の毛で少し困ると思います！。 泉質も本当に良いですし、何回も入りたくなるので絶対小さな椅子ぐらいは休憩する為に置いた方がいいと思います、後タオル多めに。僕は湯もみする板を淵に掛けて足湯する感じにして対応しました笑。行ったら分かると思います！ でも本当に便利な所にありますし、この内容とお値段ならあそこら辺では指に入るんじゃ無いでしょうか？ 草津は足元みてる舐めた値段設定の宿が多いので、こういった宿に他も感化(もしくは淘汰)された方がいいと思います！笑 素泊まり且つさっと泊まりに行くレベルなら最高峰です！。あまりスタッフとも接点ないのもめちゃいいです。(従業員の対応はよかったです！)この値段で文句言う人は多分お金ない人なので無視して大丈夫だと思います！今後も小さな所改善してよりよく、そして維持出来るように努めて下さい！ありがとうございました
- 4.17ならいっきゅう投稿日: 2026/5/7
コンセプトに戸惑いを感じました
部屋付きの露天風呂、お部屋そのものはとても気持ち良かったです。連泊の際はキッチン付きの部屋は助かりますね。外で買ってきたお酒、おつまみなどが綺麗に使えました。お風呂の外カーテンワイヤーが切れていて、直ぐに仮補修も対応してくださいました。従業員の方は親身になってくれる人、ビジネスライクな人が居て正直ガッカリ。チェックイン時は近所の食事処を適切に教えてくださる受付の方、チェックアウト時は有無を言わさず精算機械を指さし当然と言わんばかりの口調と対応。受付にスタッフ3名以上いたけどね。ビジネスホテルのまんまに感じる。自分は車だったので利用しませんでしたが、預かり荷物はロッカーの使用を促される（この宿のクラスに、これ本当に止めて欲しい）。終わりよければすべて良しが、ビジネスホテル感覚を思わせるコンセプトがどうも納得できませんでした。
- 4.60旅行マニアさん投稿日: 2026/5/1
素泊まりで宿泊しました
素泊まりで宿泊しました。 客室の露天風呂がとてもよかったです。 スタンダードルームで利用しましたが、広さも充分でしたし、清潔感があってとても快適に過ごせました。 フロントの方もとても感じが良かったです。 ひとつだけ、エアコンのフィルターの埃がひどくて エアコンをつけられませんでした。 他がとても良かったのでそこだけ残念です。
- 2.67MDMKERO投稿日: 2026/4/28
日本人高齢者には馴染みにくいスタイル
お部屋は広く、アメニティもブラシ類は木でできていたり、高級感ある化粧品、ヘアアイロンまで備えてあるので、若い子にはうれしいのではと思いました。 今回の旅の目的は、温泉。 こちらのホテルは全室露天風呂付きで、大浴場はありません。露天風呂といっても、外の景色を楽しむわけではなく、バスタブがあるだけで、かけ流し？なのかお湯ずっと注がれます。源泉をそのままひいたのか、湯温が高すぎて、かなり水を加えないと入れません。数分間ずっと水のボタンを押し続けても、なかなか下がらないので、フロントに連絡しました。しかし、「お客様で水を入れてください」の一点張りで、湯温が下がらずに困った時にはお申し付けくださいという案内でしたが、その対応に悲しくなりました。結局、湯船には一回しか入れませんでした。ぬるくしても湯が絶えず流れるので、すぐに熱くなり、また水ボタンを押し続けるかと思うと、入る気になりませんでした。水のシャワーを湯船に入れてもみましたが、本当にお湯が冷めないのです。草津はもともと湯温が熱いので有名ですが、ここまで熱いのはどうかと。 また、手桶はあるけど、湯桶がなく、シャワーで体を洗うのです。ところがシャワーの下の木の床が少し空いていて、足の裏を挟みそうになりました。上を歩くとグラグラするので、掃除をしても気付きそうなものですが。水捌けが悪く、朝になっても濡れたままでした。 チェックイン後、部屋への案内はなく、荷物も自分で移動、バーコードを読み込んで、そのサイトから知りたいことを探しますが、あまり情報量はありません。部屋に電話はなく、フロントへの連絡はスマホから外線にかけるか、直接行くかです。高齢者には難しい仕組みだと思いました。 気になったのは、部屋のタオルがどこか湿っていたことです。欧米のホテルによくあるタオルドライヤーのようなものにかけてありましたが、熱くはなく、ずっと湿ったままでした。 立地的には湯畑にも近く、湯めぐりも楽しめる場所です。部屋のお風呂に労力を使うのなら、外湯巡りをした方がいいと思います。 夕飯はすき焼き。割下が甘く煮詰まるので、水の用意が欲しかったです。お肉は柔らかく美味しかったです。 結論としては、外国人客にむけた設定で、日本人高齢者には厳しいものがありました。価格の割には、サービスが伴っていないと思いました。利用客は若いカップルが多かったです。
- 4.00たかしん@投稿日: 2026/4/26
草津温泉を手軽に楽しめる宿
前回は別館利用でしたが今回は本館を初めて利用させて頂きました 電話等無いので驚きましたが手軽に草津温泉を楽しめる宿として好きな感じです また伺います
- 4.40マリネ投稿日: 2026/4/7
部屋風呂
掛け流しのお湯があつすぎて温度調節が少したいへん
- 3.67さくさくおし投稿日: 2026/3/10
素泊りでも困らない
はじめて草津に行きましたが、湯畑周辺には飲食店が沢山あり、夕方のうちにお店に入れば困りません。 このホテルのレストランも予約は埋まっていましたが入れそうでした。 ホテルも部屋もとても綺麗です。部屋の温泉のお湯は熱いお湯を水で温度を下げるので、準備するのとかき混ぜるのを楽しめる人には楽しいです。大浴場はありませんが、周辺の共同浴場や日帰り温泉（安い）がたくさんあるので問題なし。 チェックアウト後は荷物は預かってもらえず500円のコインロッカーがあります。 モダンで綺麗で、床暖なのか暖かくて、良かったです。 無料の朝食が、時間は聞かれますが早めに行ったほうがいいです。セルフのおかずがどんどんなくなります。
- 4.40寝落ちのkuni丸投稿日: 2026/2/10
別邸 瑠璃
今回、別邸瑠璃の方に宿泊しました。 フロントの対応、お部屋は満足でした。 ひとつ残念なのは…別邸一階のカフェ？の従業員？数名が夜の23時頃までわいわいガヤガヤうるさくて…営業してるならしょうがないですが夕方に店はしまっていたのに… パートナーもちょっとうるさいよねって… 確か謳い文句が静かな離れ…だったような。 部屋に内線がないので電話して対応してもらいました。 せっかく二人の大事な旅行だったんで残念です。 それを除けば文句無しで良かったです。 別邸は全部行きたいねって最初に話してたんですが…今はちょっと考えてしまいます。 ホテルの方が読んでもらって改善できたら是非とも後二部屋も泊まってみたいです。
- 5.00湯畑の妖精投稿日: 2026/1/23
素晴らしいの一言
お部屋、スタッフの方の対応、お食事、そしてお部屋付きの露天風呂、立地、、どれをとっても非の打ち所のない、素晴らしいお宿でした。 お安くはないですが、草津温泉郷を大満喫するならこちらのお宿で間違いはないです！ 必ずまた伺います。
- 4.83ぼてじん投稿日: 2026/1/7
高級ホテルのような贅沢な温泉旅館
一泊２日で利用しました。正月明けに利用したので、お安く宿泊することができました。 小さい子どもがいたので、客室露天風呂がある方がいいなと思い、探していたところ湯畑泉水さんを見つけました。ネットで見ている時から非常に高級感のある旅館でしたが、実際に行ってみると草津温泉の中心地「湯畑」のすぐそばで、立地もすごく良く、何よりホテルの高級感が他の旅館と比べて圧倒的でした。 湯畑の近くであれだけの充実感を味わえたので、大変満足です。 ただ、夕食会場に小さい子どもの椅子が無く、ご飯を食べさせるのに少し苦労しました。また、駐車場がシャトルバスでしか行けないほど遠いので子どもの荷物が多い家族にとっては少し苦労します。 客室自体は小さい子どもがいても十分に楽しめる設備でした。全体的な所にやや不便なことはあれど、スタッフの方の気遣いに助けてもらったこともありました。（特に若い女性のスタッフの方の対応や気遣いは素敵でした。ありがとうございました。） 頻繁に行けるところではありませんが、次に草津温泉へ行く時もぜひ利用したいと思います。
- 4.50Kaoriiii投稿日: 2025/12/1
初めての草津
とても現代的でスマートないいホテルでした。 湯畑から近くそして周りは飲食店があるので夜も好みのお店で楽しめるのがよかったです。 お部屋も清潔感があり広々としていて満足です。今後改善していただけてらと思う点は、シャワールームに椅子があるとありがたいです。バスタオルも余裕があると嬉しいですね。広いお部屋ですので加湿器がもっと行き渡るようなものを秋冬の時期は装備されていたらより快適かと思います。 無料朝食サービスとても美味しく満足しました。 また近々利用したいと思います。ありがとうございました。
- 5.00トミー1207投稿日: 2025/10/20
大満足でした。
初めての草津旅行でこちらのホテルを利用させて頂きましたがとても大満足でした。 外観、内観お部屋の広さもとても良く快適に過ごすことができました。 また草津に旅行行く時は是非利用したいなと思いました。
- 3.67yayaMIMOZA投稿日: 2025/9/27
ベッドまわり
草津の温泉は泉質が最高だしとても満足でした。 ただ、ベッドまわりの件で 掛け布団に、血液が付着していたのはとても残念でした。
- 5.00ゆうかずさーん投稿日: 2025/8/20
初めて利用させて頂きました！
初めて利用させて頂きました！お部屋がとってもきれいで露天風呂がついてて気持ちよかったです！ 駐車場がなくナウリゾートホテルに無料で停められてそこからシャトルバスが出ているのも良かったです！ 快適すぎてまた行きたいです！ ありがとうございました！
- 3.83草津初心者投稿日: 2025/8/13
綺麗でした
建物自体とても綺麗で満足です 部屋がバリアフリーなのはとても良いが 必要がない者からすると部屋が横長で 少し居心地の悪さがありました。 シャワーの調整が難しいのと、 コーヒーなどのサービスが少し少ないかなと 思いました。夕食はとても美味しかったです 朝食のサービスでなら美味しくいただけました。 駐車場が近くにないのは気になっていましたが 湯畑を車で走行するのは辞めておきたいので 草津に来たら送迎バスがいいと思いました。
- 5.00草津ゆっくり堪能投稿日: 2025/6/30
素敵なホテル
ゆっくり過ごさせて頂きました。 素泊まりとありますが豪華な和食の朝食があって嬉しかったです。
- 2.83どこでも一人旅投稿日: 2025/6/16
サービス内容はビジネスホテル
フロントのスタッフ感じはよかったですが、カードキーを渡してくれて部屋等の説明はQRコードを読み取って読む、浴衣とスリッパは置いてある中から自分のサイズを取る、帰りは機械にカードを入れて処理と教えてくれました。ほぼビジネスホテルでしたので、かなり驚きました。 部屋には電子レンジとカップ、カトラリーあり。湯沸かしなし。2階にコーヒーマシンがありティーバッグも置いてあって好きなだけもらえますが、いちいち行くのは地味に面倒。部屋に湯沸かし器を置いてほしいです。持っていったティーバッグをカップでチンしたお湯に入れて飲みました。 お部屋はコンパクトで使いやすかったですがセイフティーボックスなしは気になりました。クロゼットは無くオープンのハンガー掛けがあるのみです。ベッドと枕は私の好みでよかったです。 部屋に固定電話はありません。用があるときはQRコードで読むマニュアルに書いてある番号に電話する必要があります。 タオルは薄っぺらいフェイスタオルとバスタオルが各１枚。何度もお風呂に入ると濡れたタオルで拭くしかなくて不快。連泊のところを読んだら2泊目からは自分でタオルを取りに行くと書かれていたので、もしかしたら余分に持ってきても良かったのかもしれません。バスローブももちろんありませんでした。きちんとしたホテル仕様のタオル2枚くらいとバスローブは欲しいところです。 すき焼き付きのプランで1階のレストランでいただきました。普通においしかったですが味が濃いめ。システムはファミレスでした。 温泉はとても良かったですが、他の方も書いていらっしゃるように浴槽が少し小さいのは気になりました。シャワーの使い方が（水とお湯をそれぞれ出して水量と温度を自分で調節する）はじめ分からなくて戸惑いました。説明が必要だと思います。（書いてあったのでしょうか?） 一休で予約したお値段で、上記のようにビジネスホテル並みのサービス内容は予想外でした。立地や半露天のお風呂はとても良いので、もう少しリーズナブルであればリピートする価値はあると思います。
- 4.67大雨漢投稿日: 2025/5/17
下駄箱だけ
施設も食事も満足です。 ただ、下駄に履きかえるのだけがイマイチなので施設をマイナスとさせて頂きました。 基本的には立地もホスピタリティも良い宿でした！ お世話になりました。
- 5.00ゴトウ投稿日: 2025/5/16
大変有意義な時間でした
私情や予約サイトでの取り違い等のアクシデントがありながらも泉水さんの柔軟なご対応により、タイトル通りの言葉に過ごすことができました。 また、宿泊当日も懇切丁寧にご対応していただき知人や身内に是非ご紹介したいと思える程の場所でした。 また、機会があればご利用させていただきたいと思います！
- 2.33pico123投稿日: 2025/5/6
一休にふさわしくない施設です。
建物は新しく、部屋も綺麗で滞在そのものは快適でしたが、、、、、 チェックイン時の誘導係、初期対応していただいたフロント周りのスタッフの接客について、多少の説明不足はありましたが、基本的な部分は問題ありませんでした。 料金は中の上の温泉旅館、その他はビジネスホテル並み。ゴールデンウィークとはいえ、○○ステイとか、○P○ホテルの滞在に１部屋10万円払いますか？価格に見合ったサービス無し、という評価です。 部屋にセキュリティボックスなし。貴重品は自分で管理する（身につけて持ち歩く）か、フロントに預ける。 大浴場なし（これはこの施設を選んだ自分のミスです。） 夕食難民になる可能性あり。施設１階の肉料理店を利用できますが、宿泊者以外も利用できるので、希望の時間に食事ができない。 昨今の米事情によると思われますが、提供されたご飯な海外産の米だったと思います。 部屋風呂は温泉でした。外の温泉施設に出かけるくらいなら、最初から大浴場のある施設を利用する方がよかった。 シャワー室の温水、冷水のノブは独立しており、別々に量を調整しないといけない、いきなり熱湯が出てきて火傷の危険あります。施設新しいわりに、こういうところの配慮がない。 食事処のサービスは中の下、特に朝食は悲惨。こちらが指摘しないと動かない。 ここのスタッフの対応など悪くないのですが、ハード面が見掛け倒しです。 奈良屋さんの関連施設ということでしたが、「一休」には掲載する価値のない施設です。
- 4.00グルメのマック投稿日: 2025/4/13
部屋の清潔さと露天風呂が好印象の宿
施設が新しいことで部屋の清潔さと露天風呂の快適さがお薦めです。個人的見解ですが以下に改善要望点をいくつか列挙します。 食事なしのお客様には該当しませんが、夕食（すき焼き）とビュッヘサービス朝食のうちメニュー変化のあったものはすき焼き（夕食）が鯵の塩焼き卵焼き（朝食）に替わったくらいで、その他ご飯（ややパサパサ感あり）具沢山の味噌汁おばんざいは全て同じで新鮮味がありません。ホテル側としては新しく造って提供しているものの客側からすれば同じものを二度食べることとなり穿った見方をすれば残り物を出しているのではとの勘繰りをしてしまうほどでした。施設アメニティ面ではタオルはもう少し上質で白色が望ましい。足拭きマットももう少し厚手のものへの変更。テレビとソファーの位置関係はTVを正面から見られるセッテイングに改善して戴くとMore Comfortable。施設のロケーションはカーナビへの住所または電話番号の入力で「湯畑泉水」が ドンピシャ表示されるよう至急改善を要望します。（ご案内の通り現在は住所または電話番号を入力しても施設名が表示されない ので施設がどこにあるのか判らず極めて不便。）また貴ご案内に、到着時には施設前短時間の停車で荷物の積み下ろしフロントへの一時預かりサービスが可能の旨の記載をしていただくと、ナウリゾートから貴施設へ向かう道すがら身軽で行動できるできるの大変助かります。以上
- 5.00つりーぽん投稿日: 2025/4/2
綺麗で立地が良い
新しい宿なので、とても綺麗で、立地が良いので、初めての草津でしたが、色々と散策するのにとても良かったです。また朝食もサービスで頂けて、ありがたかったです。温泉も部屋にあるので、何度でも好きな時に入れて満喫しました。
- 4.00神対応投稿日: 2025/2/26
また利用したいです。
初めて利用しました。お部屋が広くきれいでお風呂もとても良かったです。アメニティに、シャワーキャップが用意されてたら良かったなと思いました。 お食事も、すき焼き御前を頂きました。量が丁度良く、とても満足しました。無料の朝食もあり、本当に無料？と思うぐらいとても美味しかったです。ただ、一つ書かせて頂くと、朝食時の席の案内がなかったので自由席かと思い、夕食時と同じテーブルに座っての食事中に2人席に移動をお願いされました。それでしたら、レストランに入った時に、「２人席でお願いします」と一声かけてくれてもいいのかなと思いました。それ以外はとても満足いく旅行となりました。また、利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 5.0029やけ投稿日: 2025/1/28
素泊まり宿ではありません
できたばかりで新しく、非常に設備がきれいでした。素泊まり宿として紹介されていましたが、姉妹ホテルでの夕食付きで、朝ごはんもしっかり食べることができました。大満足です。
- 4.67MY@HT!投稿日: 2025/1/12
満足
初めての利用です。 お部屋に露天風呂があるということで、選ばさせてもらいました。自分の家族だけが入れるという温泉はとてもありがたかったです。 食事はもう少し品数が欲しかったというのが正直なところです。無料なのでわがままは言えませんが。 テレビの位置または長椅子の位置の変更希望です。見にくいです。 全体的には満足させていただいたので、また利用させていただきたいと思っています。
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